Вопрос к аудитории


БАЗОВЫЕ НАВЫКИ ПАЦИЕНТ-ЦЕНТРИРОВАННОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ



бет28/30
Дата14.05.2023
өлшемі0,98 Mb.
#92936
1   ...   22   23   24   25   26   27   28   29   30
Байланысты:
День 2

БАЗОВЫЕ НАВЫКИ ПАЦИЕНТ-ЦЕНТРИРОВАННОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

«Управление речью»

  • Соответствующая интонация
  • Соответствующий темп речи
  • Модуляции голоса для выделения главных моментов

КазМУНО
Кафедра методологии медицинского образования
edu.med.agiuv@gmail.com

БАЗОВЫЕ НАВЫКИ ПАЦИЕНТ-ЦЕНТРИРОВАННОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

Цели резюмирования:

• Сформировать у себя представление о проблемах пациента, вывести предварительный диагноз («внутреннее резюмирование»)

• Показать пациенту, что он выслушан

• Удостовериться, что Вы все правильно услышали и поняли

• Дать пациенту возможность самому, со стороны, услышать свою проблему

• Дать возможность пациенту добавить что-то, если он забыл, и исправить, если Вы его неправильно поняли

Следствие – доверие между врачом и пациентом, эффективный диагностический поиск

  • Конечная цель – правильный диагноз и приверженность пациента лечению

КазМУНО
Кафедра методологии медицинского образования
edu.med.agiuv@gmail.com

БАЗОВЫЕ НАВЫКИ ПАЦИЕНТ-ЦЕНТРИРОВАННОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

«Эмпатия»

Мнемоническая схема для демонстрации вербального компонента эмпатии – N.U.R.S.E (нянчить, обхаживать, сиделка/медсестра)

Например, рассмотрим случай с недавно диагностированным «диабетиком», который выразил опасения по поводу его предстоящей выписки из больницы, сказав: «Не думаю, что я готов справляться со всем этим – постоянно проверять свою кровь и делать себе инъекции». Эмпатический ответ по данной схеме может выглядеть так:

Name – назвать или отзеркалить эмоцию - “Вы выглядите обеспокоенным”

Understand - понять эмоцию – «Это действительно большой стресс - узнать такое про свое здоровье»

Respect - проявить уважение – «Сегодня Вы очень хорошо управились с тест-полосками и инъекциями инсулина»



Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   22   23   24   25   26   27   28   29   30




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет