Уловки и защита 3/5 Всякому чёрному ритору важно сохранять за собой инициативу в разговоре. Однако, для этого недостаточно лишь тех приёмов, что мы с вами изучили ранее. Немаловажную роль в разговоре играет умение раскрывать хитроумные аргументативные уловки и не поддаваться на самые изощрённые манипулятивные и вербальные провокации. Рассмотрим же с вами наиболее часто встречающиеся уловки и научимся защищаться от них, нейтрализовывать их или использовать, реагируя на слова собеседника незамедлительно и профессионально.
Фундаментом успешного исхода дискуссии и вашей убедительности являются определение цели беседы, вашей главной мысли, которую хотите донести до оппонента и продуманные содержательный и эмоциональный аспекты. Все уловки, помогающие вести разговор в нужном направлении, являются активно действующими стратегическими элементами чёрной риторики. Кратко изложим несколько стратегических элементов, которые приводит Картстен Бредемайер в своей книге.
• Учитывайте, с кем вы ведёте разговор, какую преследуете цель и каков общий фон дискуссии, используя поддёвки, замечания и разные манёвры, направленные на демонстрацию своего превосходства.
• Необходимо научиться заставлять собеседника слушать вас. Оттачивайте свои риторические и диалектические навыки. Точно и понятно сформулированные основные мысли и ясно выраженная собственная точка зрения являются залогом вашего коммуникативного успеха.
• Во время дискуссий добиваться своего вам помогает не суть того, о чем вы говорите, а то, как вы это преподносите.
• Блефуйте, если того требуют обстоятельства. Это всегда лучше, чем поражение.
• Молчание — часто недооценённый элемент коммуникации. Грамотное использование молчания в зависимости от ситуации имеет свои преимущества.
• Тщательно проверяйте выданную вам информацию и не позволяйте перевести ваше внимание с главного на второстепенное.
• Ваша позиция — это альфа и омега, начало и конец, с нее вы должны начать и ею же закончить.
• Старайтесь не поддаваться на такие трюки, как использование аргументативных уловок и выпячивание на первый план малозначимых псевдоаргументов.
Чёрно-белая аргументация. Данный технический прием сводит все возможные варианты ответа к альтернативе «или-или». Решение должно быть принято либо в пользу варианта А, либо в пользу варианта В. Пути развития ограничиваются заданной альтернативой.
Эту ситуацию может разрешить «золотая середина» — компромисс: например, принятие одного из предложенных вариантов с некоторыми оговорками.
Аналогия как псевдодоказательство. Эта уловка подразумевает использование аналогии, базирующейся на определённой закономерности, определённом физическом или природном законе в качестве доказательства справедливости заявленного утверждения. Разумеется, такая аналогия далеко не всегда прозрачна.
Отклоняйте заявленную аргументацию как необоснованную или ошибочную: «Надеюсь, вы понимаете, что пытаетесь сравнивать яблоки с грушами?!»
Уловка мнимой точности доказательств. Некоторые люди любят приводить различные цифры (точнейшие сведения, статистические данные) в качестве подтверждения справедливости некоего высказывания.
Требуйте информацию о том, откуда взялись эти цифры. К примеру, сколько было опрошено, когда, какие факторы были учтены и т. д.
Уловка авторитетности мнений и иностранных слов. В подкрепление доказательств часто делаются ссылки на мнение специалистов и авторов научных работ, руководителей, уважаемых личностей или известных организаций. Возможный вариант этой уловки состоит в использовании специальных терминов для подтверждения легитимности некоего заявления.
Проверьте, вытекает ли данное положение из логики авторских умозаключений или оно просто перенесено в представленный вашему вниманию материал из других источников. Поинтересуйтесь, кто такие эти люди, чье мнение приводится в качестве авторитетного, если их имена вам незнакомы. Попросите осветить контекст высказывания, на которое делается ссылка. Потребуйте представления убедительных доказательств.
Уловка очевидности и всеобщего признания. Это аргументы, сопровождаемые такими формулировками как: «очевидно, что...», «здравый смысл говорит нам...», «сегодня каждый знает...» и др. Они представляют заявленную позицию как очевидную, общеизвестную. Однако, при ближайшем рассмотрении несостоятельны.
Проверьте, действительно ли имеет место наличие консенсуса или это голословное утверждение. Установите, выявилось ли заявленное согласие во мнениях у всех, или лишь у малой группы людей. Требуйте более конкретной формулировки заявленного утверждения с предоставлением доказательств его справедливости.
Развивайте коммуникативные навыки, оттачивайте мастерство выявления уловок в разговоре и умение их нейтрализовывать.