Система анализа маркетинговой информации Это набор эффективных методов анализа маркетинговых данных. Система анализа маркетинговой информации включает совокупность современных методик статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно раскрыть взаимозависимости в рамках имеющейся подборки данных, установить степень их статистической надежности. Методики включают: 1) корреляционный анализ (зависимость между двумя и более признаками); 2) регрессионный анализ (изменения результативной переменной при непрерывных изменениях значений факторных переменных); 3) факторный анализ (позволяет выявить значимые факторные переменные и исключить из анализа не существенные); 4) кластерный анализ (позволяет осуществить классификацию объектов).
17.вопрос-ответ Дайте классификацию маркетинговой информации. Маркетинговая информация может быть классифицирована: 1.Период времени к которому относится информация а)Историческая –отражает внешние условия и результаты деятельности предприятий в прошлом б)Текущая-отражает текущее состояние динамично меняющейся внешней среды бизнеса в)Прогнозная-отражает вероятностную оценку развития предприятия в ближайшей перспективе 2.Способ получения информации а)Директивная-Содержит показатели, нормативы и стандарты производства продукции, изложенные в законодательных актах и государственные регламентах б)Плановая-Формируется в процессе повседневной (плановой) производственной деятельности предприятия 3.Способ представления информации а)Количественная-выражает значения исследуемых характеристик в принятых единицах измерения. б)Качественная-предполагает содержательное описание состояния исследуемых маркетинговых характеристик без указания единиц их измерения. по источнику и способу получения: вторичная и первичная информация; вторичная - получаемая из бухгалтерской и статистической отчетности, специальных публикаций, справочников, систематизирующих и аналитических обобщений, и источники которой могут быть как внутренними (по отношению к предприятию), так и внешними;
первичная - формируемая непосредственно в процессе проведения специальных обследований (опросов, наблюдений, тестирования и т.п.).
по характеру информации: количественная и качественная информация; количественной - позволяет установить в конкретных единицах сведения о состоянии объектов (емкость рынка, доля рынка, влияния доходов потребителей на спрос, объемы инвестиций на различные цели и т.д.);
качественной - описывает состояние объектов в качественных характеристиках (половой состав потребителей способы покупки товаров, покупательские предпочтения и т.п.).
3) по информационным потокам относительно отдела маркетинга: входящая, анализируемая, хранимая, выходящая. 18.вопрос-ответ Структура маркетинговой информации Маркетинговая информационная система (МИС)-это структура, предназначенная для получения,сбора,хранения,анализа и обмена информации между заинтересованными лицами и людьми, принимающими решения на предприятии.Основным преимуществом МИС является ее непрерывное и регулярное функционирование,что позволяет решать возникающие на предприятии проблемы быстро и оперативно.Так как маркетинговая информационная система является самодостаточной структурой,ее использование также гарантирует эффективную работу отдела по маркетингу и всего предприятия в целом.
МИС тесно взаимодействует с такими элементами, как маркетинговая среда(рынки,конкуренты,потребители,поставщики и т.д.).,внутренняя информация фирмы(финансовые отчеты,сведения о продажах и т.д.).,лица,ответственные за принятие решений(администрация,руководство и т.д.)
Маркетинговая информационная система включает в себя несколько дочерних подсистем,также очень тесно взаимосвязанных и взаимодействующих.