93.Кондициялық қарым-қарым қатынастың мазмұнын ... құрайды: Психикалық немесе физиологиялық күйлермен алмасу 94.Материалдық қарым-қарым қатынастың мазмұнын ... құрайды: Заттармен және іс-әрекет өнімдерімен алмасу 95.Коммуникация процесінде әртүрлі слэнгтер мен жаргондар қолданудан туындайтын түсініспеушілік барьері: Семантикалық 96.Коммуникация процесінде әртүрлі тілде, диалектіде сөйлеуден туындайтын барьер: Семантикалық 97.Коммуникация процесінде мысалы, мәлімет қызықты, түсінікті емес, қиын ғылыми тілде айтылса туындайтын барьер:Логикалық 98.Коммуникатордың ұсынған логикалық тұжырымдары өте күрделі болғанда туындайтын түсініспеушілік барьері: Логикалық 99.Коммуникация процесінде тілдегі, сөйлеудегі кемістіктен, дикцияның дұрыс болмауынан туындайтын барьер: Фонетикалық 100.Тұлғаны іс-әрекетке итермелеуші күш: Мотив 101.Адамның әлденеге мұқтаж болуы: Қажеттілік 102.Таныс емес адам жайлы алынған алғашқы әсер: Алғашқылық эффектісі 103.Жақсы білетін адам жайлы соңғы мәліметтің сол адам туралы жалпы көзқарасқа әсері: Жаңалық эффектісі 104.Адамның жеке қасиеттері мен мінез-құлық ерекшеліктерінен алынған әсерлердің оның тұлғасын бағалауға ықпалы: Гало эффект 105.Басқа адамның мінез-құлқын оған өзінің жеке ниеттерін таңу арқылы түсіндіруге талпыну: Проекция 106.Сөздегі кідірістер мен адамның психофизиологиялық көріністері: Экстралингвистикалық қарым-қатынас құралдары 107.Ым-ишара, пантомимика, дене қалпы: Кинесикалық қарым-қатынас құралдары 108.Дауыс тембрі, екпіннің күші, дауыс үнінің қаттылығы, жоғарылығы: Паралингвистикалық қарым-қатынас құралдары 109.Қарым-қатынасқа түсушілер үшін қарым-қатынастың кеңістік пен уақыт ситуацияларының маңызы: Проксемикалық құралдар 110.Қарым-қатынас серігіне қол тигізу: қол аласыу, құшақтау, сүю: Такесикалық құралдар 111.Басшы мен қызметкер арасындағы келіспеушілік қандай конфликт түріне жатады: Топ пен тұлға арасындағы
