Литературният обзор показва, че терминът талант, използван във връзка с
работното място, развитието на организацията и бизнеса, има различни значения. В
последните години мащабните научни изследвания, проведени от CIPD (Tansley et al.,
2007, 2016) и от Макдонел (McDonnell, 2009), извеждат две главни теми в
определението на таланта, които могат да се класифицират като дългосрочни и
краткосрочни подходи. Първо, с цел постигане на краткосрочните цели Танслей
(Tansley et al. 2007) отбелязва, че талантът може да се свърже със задоволяване на
непосредствените нужди на бизнеса, което изисква организациите да разполагат с
талантливи служители на всички нива в организацията. И второ, дългосрочният подход
визира индивиди, които демонстрират висок потенциал или способност да се издигнат
до ръководни постове на управление или други функционални области. Това
предполага, че талантът в организацията може да се дефинира по-общо, за да включи
всеки служител, или по-тясно, като ограничава етикетът „талант“ да се използва за
тези, които имат потенциала да станат СЕО или лидери в своите области (CIPD, 2006b,
2006c; McDonnell et al., 2010; Tansley et al., 2007). В тази посока могат да се посочат
следните три определения за талант: 1)„Способността да се доставят ползи, както и да
се върши работа по-добре в сравнение с други от същата област“ (Robertson and Abbey,
2003, p.3); 2)„Надареност над средната, насочена към/по отношение на дадена задача,
чрез която служителят създава добавена стойност в работата си“ (Schoemaker, 1994,
p.38); 3)„Ресурсът, който включва потенциала и възможните/реализираните
способности на индивидите и групите и начините, по който те са организирани,
включително тези в организацията и тези, които могат да се присъединят към нея“
(Boudreau and Ramstad, 2007, p.2)
19
От гледна точка на организацията, важността на връзката й с талантливите
служители означава да се оптимизира изпълнението им, за да се постигне най-добрата
възможна добавена стойност за клиентите или потребителите. Следователно
дефиницията за талант трябва да включва практическото приложение, доколкото в
корпоративния свят организациите трябва да могат да инвестират в служители, които
са специалисти на работното място и създават добавена стойност за бизнеса. В
контекста на казаното, отличителна черта на разглежданите дефиниции е
различаването на две важни величини, а именно: видимо постижение, от една страна,
и потенциал, от друга. Всъщност, талант притежават онези служители, които могат да
демонстрират способност и възможност да се справят по-добре от други.
За целите на това изследване думата талант ще се счита за притежание на
човека. В корпоративния свят можем да кажем, че отделните служители в дадена
фирма са въплъщение на набор от умения, знание и компетентност, които могат да се
„дадат под наем“ на работодателите.
Що се отнася до втория въпрос анализът в наличната литература показва, че
няма консенсус по отношение на това: какво представлява управлението на таланта и
какво се изисква на практика. Същевременно направеният анализ на дефинициите
дават възможност по-обобщено да бъдат представени приликите и разликите между
тях, но и също сравнителните характеристики на значенията, подходите и
приложенията им в различните области на спорта, образованието и корпоративния свят.
Както и да очертаят съществени теоретико-приложните измерения по проблематиката,
отразяващи съвременните тенденции в изследванията на редица български автори:
1) Проучвания и анализ на взаимодействието по релацията: човешки ресурси –
човешки капитал – управление на таланти, като значима концепция за успешен
мениджмънт и организационно развитие. Тъй като откриването на нови перспективи и
подходи за пълноценно развитие на човешкия потенциал се обвързва предимно с
процесите на неговата транформация в човешки капитал и талант за проучваните
организации. С идеи и възможности за приложение на интегриран модел, включващ в
тази изследователска релация: способността на компаниите да се превръщат в учещи
организации,
поддържащи
постоянна
конкурентоспособност
по
отношение
управлението на знанието и компетентностите при изграждането и задържането на
таланти. Като това трябва да обхваща всички техни нива, области и направления, като
се предлагат: разнообразие от работни екипи (т.нар. кръжоци за качество); съвместни
20
проекти, подпомагащи обмяната на знания; традиционни и електронни
комуникационни програми, съдействащи за интер- и интраорганизационния трансфер
на ноу-хау; форуми на служителите (напр. отворени конференции по интереси – „open
space”), уъркшопове и „практически групи”. Подобни средства оптимизират
мотивационни и управленски системи на компаниите за развитие на талантите, тъй
като предлагат различни възможности за възнаграждение на постиженията над
средното ниво с нематериални стимули (напр. участие в проекти за развитие, важни за
бъдещето на компанията, подпомагане на специален тренинг и др. (Банчева, Е., 2014).
2) Посочва се и необходимостта от синхронизирането на организационни,
управленски и индивидуални усилия, създаващи благоприятни условия за формиране
на своеобразна спирала на взаимно поощряване, при което компонентите на тази
изследователска релация придобиват способност за постоянно саморазвитие и
самоусъвършенстване (Панайотов, 2015).
3) В редица наши конференции се разглеждат подобни акценти, които би
трябвало да се превърнат в основен приоритет на компаниите по отношение на
задържането на таланти. Като за целта се правят сравнителни анализи на резултати от
български и международни изследвания в областта на управлението и задържането на
талантливите служители на известни консултантски организации (Кичева, Т., 2015),
както и се обосновават специфичните измерения и методики за адекватен
инструментариум и приложение за конкретни сфери на бизнеса (Караиванова, М.,
2018). Натрупан е солиден и обобщен опит в „Управление на таланти. Наръчник с
добри практики от България и Европа“ (2008), като се посочва необходимостта от
въвеждането на системи - с интерпретация на модели за управлението на таланти по
Дейл Карнеги; отчитане и съобразяване със спецификата на културните различия в
организацията (Димитров, К., 2018).
Отчитайки цялото разнообразие от дефиниции и теми при прегледа на
литературата става ясно, че акцентите се фокусират около следните градивни елементи
на таланта: уменията, компетентността/компетенциите. Преди въвеждането на
понятието за управление на таланта, компетентността и уменията най-вече са се
използвали в литературата по управление на човешките ресурси (Boulter и Hill, 1996;
Felstead, 2007; Hooghiemstra, 1992; Mansfield, 2004). Въпреки това е необходим нов
подход при управлението и най-вече по отношение на развитието на хората, за да
останат организациите конкурентноспособни. Безспорно, управлението на таланта като
21
управленска практика и академична област е и трябва ясно да се разграничава от
егалитарния подход при управлението на човешките ресурси, който е насочен
предимно към развитието на служителите.
На базата на тези разсъждения, управлението на таланта се определя за целите
на това изследване като систематичен процес на идентификация, развитие и
Достарыңызбен бөлісу: |