Android жəне IOS платформаларындағы мобильді құрылымдарға қосымшаларды əзірлеу

425 

ƏОЖ 378.14 

 

Тукенова Л.М., Адильбекова А. К., Аманжолова К. Ы.  

Казахский национальный технический университет имени К.И. Сатпаева, 

г. Алматы, Республика Казахстан 

 Tuken_lei06@mail.ru  

 

ЭЛЕКТРОНДЫҚ ОҚУЛЫҚТЫ КРЕДИТТІК ОҚЫТУ ЖҮЙЕСІНДЕ ПАЙДАЛАНУ 

 

Аңдатпа. Бұл мақалада электрондық оқыту жүйесінің интерактивті түрін оқытудың инновациялық кəсіби 

біліктіліктілігінің  жаңа жолдары қарастырылған. 

Түйін сөздер: электрондық оқыту жүйесі, кредиттік технология, біліктілік.  

 

Қазіргі  таңда  еліміздің  жоғары  оқу  орындарында  кредиттік  оқыту  технологиясының  ендірілуі 

оқытуды  дараландырып,  студенттерге  оқу  траекториясын  таңдауға,  өздігінен  білім,  білік  пен 

дағдыларды алуға өзіндік бақылау жасауына мүмкіндік береді [1]. 

Оқу курстарының құрылымы өзгеріске ұшырап, дəрістік сағаттар азайды, негізгі күш студенттің 

өздік  жұмысына  түсті.  Оқыту  интерактивті  болып,  студенттің  өздігінен  білім  алуы  мен  маңызы 

артты. Жаңа оқыту технологиясының енгізілуіне байланысты оқу-əдістемелік кешендерді құрастыру 

жəне оқу жоспарларын ендіру, студенттің оқу траекториясын таңдау, тьютордың жүктемесін есептеу 

сияқты кредиттік технология бойынша оқу үрдісін ұйымдастыру мен жүргізуді автоматтандырудың, 

жаңа  ақпараттық    технологияларды  қолданудың  қажеттілігі  туындады.  Кредиттік  оқыту  жүйесінде 

студенттің өздік жұмысы барлық оқу бағдарламасының көлемінің басым бөлігін құрағандықтан, оны 

тиімді ұйымдастыруда электрондық оқулықтарды қолданудың маңызы зор [2].  

Электрондық  оқыту  жүйесі  рецептивті  жəне  интерактивті  болып  екіге  бөлінеді.  Интерактивті 

жүйе  дербес  компьютерді  қолдану,  бейнемагнитофон,  бейне  дискілі  құрал,  теледидар  кешендері 

негізінде  құрылады,  білім  алушы  мен  техника  құралдары  арасында  екі  жақты  қарым-қатынас, 

көрнекілік пен кері байланысты қамтамасыз етеді.  

Аудиториялық  жəне  аудиториядан  тыс  өздік  жұмыстарда  да  кеңінен  қолданыс  тауып  жүрген 

электрондық  оқулықтар  мен  автоматтандырылған  оқыту  жүйелері  оқу  материалын  беру,  ақпаратқа 

талдау  жасау,  білімді  бекіту  жəне  бақылау  сияқты  бірнеше  қызметті  қатар  атқарады.  Электрондық 

оқулық қашықтан оқыту формасының да басты құралы болып табылады. 

Кредиттік  оқыту  жүйесінде  электрондық  оқулықтардың  студенттерге  өздігінен  білім  алу  мен 

өзіндік  бақылау  жасауда  маңызы  зор.  Электрондық  оқулық – компьютерлік  техниканы  қолдану 

негізінде жасалған жаңа оқулық түрі, ғылыми негізде дайындалған педагогикалық-ақпараттық өнім. 

Ол студентке білімді əбден меңгергенше бірнеше мəрте оқуына, интерактивті режимде тапсырмалар 

орындауына, өздігінен білім алуына, өзін-өзі бақылауына мүмкіндік береді [3].    

Қазіргі кезде оқу пəндері бойынша түрлі сапалы электрондық оқулықтар жасалуда, əсіресе қазақ 

тіліндегі оқулықтарға сұраныс жоғары. Негізгі білім мазмұны оқулықта берілетіндіктен, электрондық 

оқулық  жасау  аса  жауапкершілікпен  қарауды,  оны  жасаудың  технологиясы  мен  əдістемесін  білуді 

талап етеді. Компьютерлік пəнінен қазақ тіліндегі электрондық оқулықты жасауда электрондық оқу 

басылымдарының  жалпы  талаптары  жəне  оның  құрылымына,  функцияларына,  мазмұнына,  оқу 

элементтеріне,  рəсімделуіне,  құжаттамаларына  жəне  шығу  мəліметтеріне  қойылатын  талаптар 

анықталған  ҚР  МС 34.017-2005 мемлекеттік  стандарты  басшылыққа  алынды.  Аталған  стандартта 

электрондық  оқу  басылымдарының  түрлері:  электрондық  басылым,  электрондық  оқу  басылымы, 

электрондық оқулық жəне электрондық оқу құралы ұғымдарына анықтама берілген.  

Электрондық  басылым – программалық  басқару  құралдары  мен  құжаттамалары  бар  жəне  кез 

келген электрондық ақпарат тасымалдаушысында орналасқан немесе компьютерлік желілерде жарық 

көрген сандық, мəтіндік, графикалық, аудио, видео жəне басқа ақпараттар жиынтығы. 

Электрондық оқу басылымы – оқытуды жəне білім бақылауды автоматтандыруға арналған жəне оқу 

курсына  немесе  оның  жеке  бөлімдеріне  сəйкестендірілген,  сонымен  қатар  оқыту  траекториясын 

анықтауға мүмкіндік беретін жəне əртүлі оқу жұмыстарымен қамтамасыз ететін электрондық басылым. 

Электрондық  оқулық – құрамында  оқу  курсының  немесе  оның  бөлімінің  жүйелі  мазмұны  бар 

жəне  берілген  басылым  түріне  мемлекеттік  мекеме  беретін  арнайы  дəрежеге  ие  электрондық  оқу 

басылымы деп анықталған.  

Компьютерлік  үлгілеу  электрондық  оқу  басылымына  жатады.  Ол  гипертекст  түріндегі,  нақты 

құрылымдалған,  кез  келген  сілтеменің  объектісіне  (текст,  графика,  анимация,  аудиофрагмент, 

426 

видеофрагмент, орындалатын  программа) қатынау мүмкіндігі бар оқу материалынан жəне теориялық 

материалды  бекіту,  практикалық  біліктері  мен  дағдыларын  дамыту  үшін  берілетін  сұрақтардан, 

жаттығулардан,  тесттерден,  қолданбалы  программалар  дестелерінен,  сөздіктерден,  анықтамалардан 

тұрады. 

Электронды  оқу  басылымын  жасау  үшін  алдымен  оның  құрылымы  анықталды  яғни  

сабақтардың  тақырыптары  анықталады.  Мұндағы  сабақ  минималды  синтактистік,  семантикалық 

жəне прагматикалық оқыту бірлігі болып табылады. 

Сабақ  бірнеше  міндетті  оқыту  элементтерінен:  теориялық  материал,  мысалдар,  тапсырмалар, 

сұрақ-жауаптар,  тестілерден  жəне  оқыту  ақпаратын  меңгеру,  түсіну,  еске  сақтауға  ықпал  ететін 

мiндеттi емес анықтамалық (терминдер жəне қысқартулар сөздігі), графика, аудио жəне видео сияқты 

оқыту элементтерінен тұрады. 

Таңдап  алынған  теориялық  материалдар  дені  орыс  тілінде  болғандықтан  оны  қазақ  тіліне 

түсінікті  əрі  дұрыс  аудару,  терминдердің  қазақша  аудармасын  табу,  оны  дұрыс  қолдану,  уақытты 

қажет ететін теру жұмыстары сияқты маңызды мəселелер кездесті. Теориялық материалдар мазмұны 

түсінікті,  нақты,  толық,  тың  жəне  көкейтесті  ақпаратты  қамтып,  студенттің  өздігінен  білім  алу, 

тапсырманы өздігінен орындау жəне өзіндік бақылау жасауы үшін жеткілікті болуы керек. Оқулықта 

тақырып бойынша мысалдар таңдалынып, жаттығулар беріледі. Тест бағасын студент объективті, əрі 

психологиялық тұрғыдан дұрыс қабылдайды. 

Берілген  жұмыс  электронды  оқу-əдістемелік  кешендері  (ОƏК)  құруға  жəне  видиодəрісті 

дайындауға арналған. Бұл жұмыс электронды білім баспаларың құруға қысқаша тəжірибе (сөздікше, 

оқулық,  курстар,  ОƏК  жəне  т.б ). Электронды  оқу-əдістемелік  кешендерді  құру  кезіндегі  курстық 

жобалау мазмұнын, сипаттауын жəне басқа оқу материалдарының негізгі мəселесін талдайды. 

Сапалы  жасалған  электронды  оқу-əдістемелік  кешені  өзіне  көптеген  білім  ресурстарын  қосады 

(білім,  оқу-əдістемелік  жəне  көмекші  ақпаратты-анықтама  материалын,  əртүрлі  формада 

көрсетілген),  ал  олардың  дайындық  деңгейі  бір  қатар  факторларға  байланысты:  профессионалды 

жəне  авторлық-шығарушы  əдістемелік  дайындаушы,  əдістемелік,  техникалық  қолдау  жəне  т.б. 

сияқты.  Электронды  оқулықты  шығару  жəне  қолдану,  психологиялық  білім  сапасына  жоғарғы 

стратегиялақ бағыт.  

Ресейде – электронды  білім  баспаларды,  интерактивті-мультимедиялық  электронды 

оқулықтарды жəне оқу-əдістемелік кешендерінің (ОƏК) [Григорьев С. Г. и др., 2002], форум мен оқу 

деңгейлерінің пайда болуының бірден бір сапалы бағыты болып табылады. Электрондық оқулықтың 

мəні  оқу  материялының  əрбір  құрылымында  жəне  ол  Интернет  немесе DVD жəне CD түрінде 

беріледі.  Электронды  оқу - əдістемелік  кешені  мамандардың  көзкарасы  бойынша  (оқытушы 

дизайнерлер)  дербес оқу үшін барлық керекті материалмен, тəжірибелік жəне тестілік тапсырмамен 

қамтамассыз  етілуі  керек  жəне  де  берілген  тақырып  бойынша  өз  білімін  тексеру  үшін.  Баспа 

оқулығына қарағанда, электронды курс төмендегілерді қамтамассыз ету керек:    

1.  курстың құрылымын бөлім-бөлімімен көрсету; 

2.  үйренушіге  байланысты  материалдардың  өзгеруі  жəне  оқудың  бағыты  өзгеруі    интерактивті 

(навигациялық қолайлығы);  

3.  курстын  түсінікті  бөлігін  теориялық  материалдардың  гипертекстік  құрылымы  (сілтемені 

анықтауға), жəне де логикалық құрылымын баяндауға (қайталану, бөлшектердің байланысы);  

4.  материалдың дұрыс сипатталуын, əртүрлі суреттермен сызбалардың, анимация жəне басқа да 

мультимедиялық қосымшаларымен; 

5.  электронды  оқулыққа  енгізілген  білімді  бекітуге,  əртүрлі  іс-шараларды  өткізу,  өзін-өзі 

басқару, бақылау мен бағалау (тесті, жаттығу, жеке жəне топтық тапсырма жəне т.б); 

6.  Интернет  желісінде  əдеби  жəне  ғылыми  электронды  баспаға  сілтеме  (гиперсілтеме), 

электронды кітапхана, білім жəне ғылыми ресурстар болуы.  

Келесі  айтылар  жайт  видеодəріс  жайында  болмақ.  Оқытушылармен  əңгімелесу  барысында 

Сіздердің  алға  қойған  мақсаттарыңыздың  жоғары  екені,  материалды  түсіндіруде  өзіндік 

көзқарастарыңыздың, 

өздеріңіздің 

əдістемелік 

жетістіктеріңізбен 

инновациялық 

жаңалықтарыңыздың  бар  екені  түсінікті  болып  тұр.  Басты  мəселе,  барлық  осы  жаңалықтарды 

электрондық  түрде  көрсетуде  кейбір  қиыншылықтардың  бар  болуында.  Əрине,  қазір  барлығы 

компьютерлік  презентациялар  жасай  алады,  бірақ  олар  оқушыға  əсер  ететін  əлсіз  құрал  болып 

табылады жəне ереже бойынша оқытушының дəрісімен бірге қолданылады.  

Енді  мен  Сіздерге  диск  немесе  интернет  арқылы  кез-келген  компьютерде  көре  алатын,  дəрісті 

немесе семинарды жүргізуші ретінде, Сіздің суретіңіз бар, компьютер экраны арқылы суретті немесе 

материалды  түсіндіретін,  Сіздің  дауысыңыз  бар  жетілдірілген  автономдық  өнімді  қалай  жасау 

427 

керектігін  айтайын.  Сізге  осы  іспетті  өнімді  жасау  үшін  бар  болғаны – видеокамера    (немесе Web-

камера),  микрофон,  компьютер  жəне  монтаж  жасалатын  арнайы  бағдарлама  қажет.  Сонымен  қатар, 

Сізге осы қиын емес технологияны үйренуіңіз үшін бір күн уақытыңыз қажет. 

Видеооқулықты  құру  үшін  бізге  компьютер  экранын  видеофайлға  жазатын  бағдарлама  қажет. 

Мұндай бағдарламалар өте көп, алайда бізге Camtasia Studio сейкес келеді. Ең бастысы, мүмкіндіктері 

бізге  жеткілікті  болатын  тегін  нұсқаларының  болуы.  Бұл  экраннан  суретті  əр  түрлі  форматты 

видеофайлдарға  жазатын,  видеоны  өзгерту  мүмкіндігі,  бекітілген Macromedia Flash (SWF)  жəне 

видео ойнатқышы бар қуатты бағдарламаны қолданылады [2]. 

Camtasia Studio-да  əр  түрлі  видеооқулықтар,  тьюториалдар,  презентациялар,  анонстар, 

құттықтаулар жəне тағы да басқа нəрселер жасауға болады.  

Camtasia Studio 3 өзара бір жалпы интерфейспен байланысқан  бес бөлімнен тұрады. 

Camtasia Recorder – компьютер экраны мен видеокамерадан видеоны жəне дауысты жазуға арналған. 

Camtasia Menumaker – видеожобалар мен презентацияларға арналған мəзір құру. 

Camtasia Theater – flash-бейнеклиптертің мəзірін құру.  

Camtasia Audio Editor – аудио-файлдарды жазу мен өзгертуге арналған.  

Camtasia Player – AVI файлдарды ойнатуға арналған құрал.  

Графика,  аудио  жəне  видео  оқыту  элементтері  оқу  курсында  оқытылатын  объекттер,  үрдістер 

мен құбылыстардың ең маңызды жақтары мен жағдайларын ашу жəне көрсету үшін қажеттi қосымша 

дидактикалық материалдарды (сызба, кесте, график пен диаграммаларды, бейнеклиптерді жəне т.б.) 

келтіруге арналған.  

Автоматтандырылған  оқыту  бағдарламасынсыз  қолдану  деңгейлік  саралап  оқыту  мен  оқытуды 

дараландыруды,  білім  алушының  шығармашылық  танымдық  белсенділігін  артуына  мүмкіндік 

берумен  қатар,  білім  алушыларды  қазіргі  заманғы  компьютер  құралдарымен,  жаңа  ақпараттық 

технологиялармен, 

телекоммуникациялармен 

тереңірек 

таныстыру 

жəне 

компьютердің 

мүмкіндіктерін  барынша  игеріп,  болашақ  кəсіби  мамандықтарында  еркін,  шығармашылықпен 

қолдана білуге үйрету құралы болып табылады. 

 

ƏДЕБИЕТТЕР 

1. Ержанова А. Білім беруде ақпараттық технологияларды қолдану //Информатика негіздері, 2003. №3. 6–9 б. 

2.  Мицель  А.А.,  Романенко  В.В.  Автоматизированная  система  разработки  электронных  учебников. 

//Открытое образование, №5, 2001 г. 

 

Тукенова Л.М., Адильбекова А. К., Аманжолова К. Ы.  

Креативный менеджмент – путь достижения успеха. 

Резюме.  В  данной  статье  рассмотрены  инновационо-профессиональные  навыки  и  пути  принятия 

управленческий решений менеджерами предприятий. 

Ключевые слова: система электронного обучения, кредитная технология, навыки. 

 

Tukenova L.M., Adilbekova A.A.,Amanzholova K.I. 

Creative Management - as path to success 

Summary. This article discusses the innovative activity management companies that help contribute to the 

management decision-making, as well as methods of preparation Creative/ 

Key words: e-learning , credit technology skills. 

 

 

УДК 681.518.5 

 

Турсынова А.Т. бакалавр, Сыдыбаева М.А. 

Казахский национальный технический университет имени К.И. Сатпаева,  

г. Алматы, Республика Казахстан  

011330kigk@gmail.com 

 

ОДИН ВЗГЛЯД НА СОЗДАНИЕ УНИФИЦИРОВАННОГО ДОСТУПА  

К СОЦИАЛЬНЫМ СЕТЯМ 

 

Аннотация. Каждая социальная сеть при входе требеут логина и пароля для доступа к своей странице, что 

затруднит пользователя. В дальнейшем оно приводит к путанице, так как люди не могут запомнить пароль и 

логин  социальных  сетей,  кроме  тех  которые  посещаются  часто.  Это  вызывает  определенные  трудности  при 

работе с множеством аккаунтов. 

428 

Ключевые слова: информационные технологий, социальная сеть, унификация, система доступа, система 

доступа, интернет-пространство, пользователь, информация, сервис, модель. 

 

Развитие  информационных  технологий  и  увеличение  роли  знаний  привело  к  необходимости 

внедрения  инструментов  менеджмента  знаний  в  различных  компаниях.  Одним  из  перспективных 

инструментов управления знаниями являются социальные сети. Использование в работе организаций 

существующих, а также создание корпоративных (внутренних) сайтов социальных сетей становится 

все  более  актуальным,  благодаря  увеличению  роли  Интернета  в  жизни  современного  общества. 

Среди первых способов общения в интернете можно выделить электронную почту, телеконференции 

или группы новостей, интерактивные беседы. Цели этих сервисов очень сильно различались, и вряд 

ли в одном из них главной целью было общение пользователей. 

Социальная сеть в интернете появилась с рождением технологий Web 2.0, в наше время наличие 

социальных  сетей  возрасло  по  сравнению  с  конца  прошлого  века,  и  каждый  второй  пользователь 

социальных сетей имеет своеобразное количество аккаунтов, особенно в популярных их могут быть 

даже  больше  двух.  Одна  из  типичных  особенностей  современных  социальных  сетей – наличие 

системы друзей и групп. Естественно, этими сервисами функционал современных социальных сетей 

не  ограничивается.  Сегодня  это  «комбайн»,  облако  функций  и  возможностей  для  пользователя. 

Однако  прежде  социальная  сеть  стала  тем  многофункциональным  сервисом,  которым  она  является 

сейчас, потребовалось несколько десятков лет непрерывного развития [2]. 

Для  того  чтобы  стать  участником  социальной  сети  вам  необходимо  в  первую  очередь 

зарегистрироваться,  придумать  себе  логин  и  пароль.  Каждая  социальная  сеть  при  входе  требеут 

логина  и  пароля  для  доступа  к  своей  странице,  что  затруднит  пользователя.  В  дальнейшем  оно 

приводит путаннице, так как люди не могут запомнить пароль и логин социальных сетей, кроме тех 

которые посещаются часто. Следовательно чтобы не забыть, индивиды должны записывать и тоскать 

с собой некоторый блокнот или записную книжку. Это не очень удобное и благополучное решение, 

так  как  во  первых  блокнот  потеряеться,  или  же  может  остаться  дома,  во  вторых  это  предьявляет 

большую угрозу для владельца. Существует еще несколько методов, первый - логин и пароль можно 

сохранить  на  самом  сайте  социальных  сетей,  однако  это  тоже  не  является  выходом  из  данной 

ситуации.  Если  вашей  персональной  машиной  пользуется  некий  человек,  это  естесственно  может 

быть  знакомые,  родственники  или  же  незнакомые  лица,  то  безопасность  личных  данных  так  же  в 

опасности.  Вторым  методом  является  отсутствие  персональной  машины  в  руках  пользователя, 

каждый из нас по разным причинам может не иметь контакт с его личным  гаджетом, в таком случае 

пользователь может не помнить свои данные для входа, что тоже услажняет ситуацию. Это означает 

что, нет как таковой организации хранения паролей и систем доступа к социальным сетям, которые 

облегчили бы задачу. 

Cовременные сложные технологические сетевые объекты вступают в отношения с субъектами-

пользователями  на  правах  равноправного  участника  коммуникации,  тем  самым  они  опосредуют 

человеческие  отношения,  создавая  интер-техно-субъектное  коммуникативное  поле  социальных 

отношений; 

Необходимые  условия  для  унификаций  социальных  сетей  интернет-пространства  включают  в 

себя возможность перестройки коммуникации в зависимости от интересов субъекта, которые, в свою 

очередь, разрастаются в столь же непрогнозируемо расширяющемся медиапространстве; 

Основным  условием  запуска  и  поддержания  унификаций  социальных  сетей  интернет-

пространства  является,  с  одной  стороны,  изменяющаяся  потребность  субъекта-пользователя  в 

виртуальном  общении,  в  «собственном»  комьюнити,  с  другой – возрастающие  возможности  самой 

сети  перестроить  коммуникацию  в  соответствии  с  запросами  и  интересами  участвующих  в  ней 

субъектов;  

Социальные  сети  интернет-пространства  представляют  собой  автономные  системы, 

ориентированные  на  собственный  внутренний  код.  Сам  код  оформляется/переоформляется  как 

следствие  расширения  технических  возможностей  сетей  и  одновременно  как  результат 

возрастающего потребления сетью виртуализированных интересов пользователей [2]; 

Диагностика и минимизация социальных рисков, порожденных массовым включением населения 

в  сетевые  коммуникации  интернет-пространства,  может  иметь  упреждающий  характер  только  при 

учете особенностей поведения унифицированных сетевых техносоциальных объектов. 

"Унифицированные  коммуникации" -  это  технология,  интегрирующая  в  себе  различные 

коммуникационные  каналы  и  приложения  между  людьми  с  поддержкой  отображения  статуса 

доступности  как  самого  абонента  в  сети,  так  и  того  или  иного  канала  либо  приложения  связи  у 

429 

конкретного  абонента.  Под  коммуникационными  каналами  и  приложениями  понимаются  такие 

средства  связи,  как  телефония,  факсимильная  связь,  мгновенные  сообщения  (чат),  видео-,  аудио-  и 

веб-конференции, электронная почта, голосовая почта, средства совместной работы, корпоративные 

социальные  сети  и  т.д.  Причем  сама  концепция  подразумевает  постоянное  развитие  и  поддержку 

интеграции  новых  каналов  связи  в  единую  корпоративную  среду.  Ключевыми  компонентами 

системы "Унифицированные коммуникации" являются, как уже было отмечено, сервис присутствия 

(Presence Status) и единый универсальный клиент, из которого пользователь получает информацию о 

статусе  других  абонентов  в  системе  и  имеет  доступ  к различным  каналам  коммуникаций.  Если  эти 

два  ключевых  компонента  в  системе  отсутствуют,  то  говорить  о  том,  что  в  компании  внедрена 

система  унифицированных  коммуникаций,  а  не  просто  набор  коммуникационных  сервисов,  не 

приходится [3]. 

Такая  же  ситуация  наблюдается  в  настоящее  время  с  новым  эволюционным  витком  развития 

концепции унифицированных коммуникаций (Unified Communications - UC) - средствами совместной 

работы (UC2, или Collaboraton). Collaboration - маркетинговый  термин,  обозначающий  ряд 

коммуникационных сервисов и приложений, предназначенных для автоматизации бизнес-процессов 

совместной  работы  рабочих  групп  сотрудников [5]. По  определению  одного  из  ведущих 

производителей решений для совместной работы - компании Cisco, collaboration - эта новая среда для 

совместной  работы  представляет  собой  платформу,  объединяющую  средства  связи  и  совместной 

работы,  доступ  к  которым  может  быть  предоставлен  любому  пользователю  независимо  от  его 

местоположения  или  используемого  им  устройства.  Преимущества  новой  среды  для  совместной 

работы обусловлены встроенной поддержкой: 

 мобильного доступа - пользователи получают доступ к нужной информации и инструментам в 

любое время и в любой точке; 

- видеотехнологий - добавление видео повышает эффективность общения; 

-  виртуализации - надежное  и  безопасное  предоставление  доступа  к  приложениям  и  данным  с 

помощью облачных сетей; 

-  социальных  сетей - программное  обеспечение  социальных  сетей  корпоративного  уровня  и 

платформы совместной работы обеспечивают взаимодействие пользователей. 

Так  что  же  такое collaboration? Чем  данная  концепция  отличается  от  концепции 

унифицированных  коммуникаций,  какие  новые  преимущества  она  дает  потребителям?  Не  является 

ли  данный  термин  новой  маркетинговой  "оберткой"  давно  существующих  на  рынке 

коммуникационных  продуктов?  Чтобы  разобраться  в  этих  вопросах,  рассмотрим  более  подробно 

каждый из перечисленных компонентов. 

Мобильный доступ 

По  данным  статистики  от  исследовательских  агентств  и  крупных  ритейловых  торговых  сетей, 

увеличение  продаж  смартфонов  и  планшетов  в  несколько  раз  превышает  аналогичный  показатель 

рынка  сотовых  телефонов  и  ноутбуков.  Рынок  настольных  ПК,  по  тем  же  данным,  фактически 

остановился в своем росте. 

Таким  образом,  можно  сделать  вывод,  что  все  больше  сотрудников  различных  предприятий 

приобретают  современные  мобильные  устройства  с  широчайшими  возможностями  для 

коммуникаций.  Производители  платформ  для  унифицированных  коммуникаций  понимают  это  и 

выпускают различные приложения для поддержки таких мобильных пользователей своих решений в 

соответствии с концепцией о доступе к унифицированным коммуникациям в любое удобное время, в 

любом  удобном  месте,  с  любого  удобного  устройства.  Сотрудник,  открыв  на  своем  смартфоне  или 

планшете  приложение,  сможет  увидеть  статус  занятости  своих  коллег,  проверить  сообщения 

электронной  и  голосовой  почты,  совершить  звонок,  открыть  сеанс  чата,  получить  доступ  в 

корпоративную социальную сеть или подключиться к веб-конференции [1]. 

Обеспечение  мобильного  доступа  к  корпоративным  средствам  коммуникаций  и  приложениям 

дает  такие  преимущества  компаниям,  как  увеличение  производительности  труда,  уменьшение 

времени  на  принятие  решений  и,  как  следствие,  повышение  удовлетворенности  клиентов  и 

сокращение времени вывода на рынок новых продуктов. 

жүктеу/скачать 19,96 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: