Ақмола облысы білім басқармасының жанындағы
Сауда мәдениетін сақтау- басты талап
жүктеу/скачать 183,12 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 2 тапсырма. Көрсетілімнен кейінгі тапсырма. Видеоматериалды қарап, «Қос жақты күнделікті» толтыру.
- Тапсырма қадамдары
- Қос жақты күнделік
| Сауда мәдениетін сақтау- басты талап
Жаһанданудың әсерімен дүкендерді алуан түрлі тауар жаулаған қазіргі таңда әрбір тұтынушы сауда мәдениетін, өз құқығын білуі керек. Өйткені әр адам күнделікті тіршілігіне керек дүниені алу үшін сауда орындарына: әртүрлі дүкендерге, дүңгіршектерге, супермаркеттерге, алуан түрлі сауда үйлеріне, базарларға барады. Қалауы мен қалтасына қарай сауда жасайды. Үлкен жерлерде сауда мәдениеті қалай сақталады? «Сауда мәдениеті тұтынушы мен сатушы, яғни сатып алушы адам мен кәсіпкерге ғана қатысты» деп ойласаңыз, қателесесіз. Сауда мәдениеті адамдар арасындағы алтын көпір сияқты. Сауда мәдениеті материалдық, рухани тұрғыдан тазалықты, ұқыптылықты, адалдықты қажет етеді. Ол үшін сауда қызметкері де, тұтынушы да өз құқығын толық әрі сауатты меңгеруі керек. « ҚР тұтынушы құқықтарын қорғау туралы заң» талаптарын екі жақ та біліп, сақтауы керек. Кейбір дүкендерде «тауар қайтарылмайды» деген жазу іліп қояды. Бұл заңсыз. Қандай да сауда орны болса да, тұтынушыдан түскен арыз-шағымды қарауы тиіс. Олар тұтынушы талабы әрқашан дұрыс» принципін ұстануы қажет. Әрбір кәсіп иесі сауда мәдениетін неғұрлым биік ұстаса, еңбек өнімділігі де соғұрлым арта түспек. Бірақ бұл «Тұтынушы бәріне ерікті екен» деген сөз емес. Сауда қызметкерлеріне жөнсіз тиісу, ретсіз талап қою, заңсыз ақшалай өтемақы сұрау -ерсі қылық. Бұл тұтынушының әдебі мен сауаты ьөмен екенңн білдіреді. Сол себепті әр адам өзінің міндеті мен құқығын білуі тиіс. №2 тапсырма. Көрсетілімнен кейінгі тапсырма. Видеоматериалды қарап, «Қос жақты күнделікті» толтыру. Жұмыс түрі: Топтық жұмыс Әдіс: Қос жақты күнделік Тапсырма қадамдары: Топ ішінде талқылайды, жинақтайды Сауда қызметкері міндеттері мен құқықтарын жазады Тұтынушы құқықтарын кестеге жазады Қос жақты күнделік:
жүктеу/скачать 183,12 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|