ұйым ішіндегі толып жатқан міндеттерді, соның ішінде басқару жұмысын кімдердің орындау керектігін анықтап алу. Басшы адамды нақты жұмыстарға бөледі, жекелеген адамдарға тапсырмалар мен
биліктер немесе ұйым ресурстарын пайдалану правосы беріледі.
Басқару процесінің мазмұны және негізгі сипаттамалары
Мотивация. Егер кімде кім ұйымдағы нақты жұмысын орындамаса онда тіптен ойдағыдай жасалған жоспардың және ұйымның неғұрлым жетілдірілген құрылымның ешқанда ймәні болмайды. Сондықтанда мотивацияның міндеті сол, ұіым мүшелері өздеріне бекітілген міндеттерді жоспарға сәйкес
орындау.
Көне уақыттарда бұл үшін дүре мен жазаны, кейбыреулеріне-награданы қолданды.
Мотивация – «Ақшалай тиісті ақы төлеу арқылы жұмыс істеу» деген ұғым деген ұғым береді.
Бақылау. Күтпеген жағдайға байланысты өзінің бастапқы, басшы белгіленген бағытын өзгертуі мүмкін. Сондықтан басшының міндеті, ұйымға елеулі зияны келмей тұрғандаалғашқы белгіленген жоспарды өзгеру себебін тауып анықтау болуы тиіс.