Қорытынды
Адамдар арсындағы коммуникативті процестер техникалық
қондырғылар арасындағы алмасудан өзгеше болды, оның
мазмұны және
формасы бойынша өзіне
тән ерекше, маңызды қасиеттері бар. Олардың
ерекшелігі – кері байланыс процесі. Коммуникативті барьер,
коммуникативтік әсер және мәлімет берудің әр түрлі деңгейі сияқты
процестермен байланысты.
Кері байланыс дегенміз – Кері байланыстың берілу жолдары әртүрлі
болады.Ең алдымен тура және жанама. Тура кері байланыста
реципиент
пікірі ашық түрде беріледі. Мысалы: «сенің пікірің маған ұнамайды» , «не
айтып тұрғаның маған түсініксіз», т.б. және де әртүрлі қимыл – қозғалыс
(жест) , ренжу, қуану, т.с.с. бұл түрде тиімді болады. Жанама кері байланыс –
психологиялық мәлметті берудің асыратын түрі. Бұл жағдайда әртүрлі
сұақтар , кекету, күтпеген эмоциялық реакциялар болуы мүмкін.
Мұндай
жағдайда камуникатор партнердің не айтқысы келетінін өзі түсінуі қажет.
Әрине бұлай түсінуі әрқашан дұрыс болмауы мүмкін, сондықтан түсіну
қиынырақ болады.
