Білім және ғылым министрлігі Қазақстан Республикасы «Talap» коммерциялық емес акционерлік қоғамы» сейтпанов п. К., Каpтабаев а. Т., Алпысбаев а. А
Сапа және түзету әрекеттері туралы деректерді талдау
жүктеу/скачать 6,14 Mb. Pdf көрінісі
|
| Сапа және түзету әрекеттері туралы деректерді талдау.
1. Кәсіпорынның сапа жүйесі Сапа деректерін талдау және қажет болған жағдайда сапаны жақсарту үшін түзету әрекеттері сияқты қызмет түрлерін қамтуы керек. Кәсіпорынның осы қызмет түрлеріне сапа жүйесінің келесі элементтері жатады: - белгіленген талаптарға сәйкес келмейтін өнімді басқару; - сапасыз өнімнің пайда болу себептерін жою және алдын алу үшін түзету және алдын алу әрекеттері. 2. Тіркелген сапа деректерін талдау сапа туралы деректерді қамтитын материалдарды жалпылауды, осы деректерді өңдеуді, жақсырақ статистикалық және кәсіпорынның жұмыс істеу сапасын бағалауға мүмкіндік беретін тиісті қорытындыларды тұжырымдауды қамтиды. Сапа туралы деректерді талдау негізінде Сапа бойынша есеп жасалады. Бұл тоқсанына кемінде бір рет жасалады. Бұл сапа жөніндегі іс-шараларға нақты шығындар туралы Бухгалтерлік тоқсандық есептілік деректерін пайдалануға, бизнес- жоспарға, сапа жүйесінің құжаттарына және т. б. уақтылы түзетулер енгізуге мүмкіндік береді. Жалпы, бір жыл ішінде сапа бойынша жалпылама жылдық есеп жасалады, ол кәсіпорындағы САПАНЫҢ өзгеру динамикасын көрсетеді. 3. Сапа деректерін талдау және жалпылау сапа қызметінің функциясына кіреді. 268 Сапа туралы деректерді талдауға және қорытындылауға сапа қызметінің басшысы жауапты болып табылады. Сапа қызметінің басшысы белгіленген мерзімде кәсіпорын басшылығына сапа туралы есеп беруі керек, ол бойынша басшылық шешім қабылдайды, қажет болған жағдайда сапа саласындағы түзету әрекеттері туралы. 4. Сапа туралы деректерді талдау өнім сапасының белгіленген талаптарға сәйкес келмеу себептерін, сондай-ақ олардың сапасын жақсарту үшін іс-шаралар жүргізу қажеттілігін анықтаудың негізгі құралы болып табылады. Бұл сәйкессіздіктің себептері: - анық емес талаптар болуы мүмкін сапа жүйесінің (СЖЖ) жеткілікті толық әзірленбеген құжатталған ақпараты; - құжатталған техникалық және еңбек ресурстарының сапаны қамтамасыз етуге нақты берілген қаражатқа сәйкес келмеуі; - кәсіпорынды басқарудың тиімсіз жүйесі; - төмен еңбек және өндірістік тәртіп; - өндірістің қабылданған технологиялық тәсілдерінің жетілмегендігі; - сапаны бақылаудың қате әдістері. 5. Кәсіпорынның сапа жүйесі өнім сапасының белгіленген талаптарға нақты немесе ықтимал сәйкес келмеу себептерін жою үшін түзету және алдын алу әсерлерінің құжатталған рәсімдерін көздеуі тиіс. 6. Өнім сапасының белгіленген талаптарға сәйкес келмеу себептерін жоюға бағытталған іс-әрекеттер:: - өндірістік немесе Технологиялық тәртіпті бұзуға жол берген кәсіпорын қызметкерлеріне қарсы тәртіптік санкциялар; - жобалық және технологиялық құжаттаманы түзету; - сапа жүйесінің құжаттамасын түзету; - технологиялық жабдықтарды, технологиялық жабдықтарды, өлшеу базасын және т.б. жаңартуға қосымша қаражат бөлу.; - жеткізуші ұйымдарға рекламация ұсыну; - жеткізуші ұйымдарды ауыстыру; - сатып алынатын материалдар мен бұйымдардың кіріс сапасын бақылауды, сондай-ақ өнімнің сапасын операциялық бақылауды күшейту;; - кадрлық құрамды ауыстыру, сапа саласында кадрларды қосымша даярлау немесе басқарушы персоналды техникалық жарақтандыруды жетілдіру жолымен кәсіпорындағы басқару жүйесін жетілдіру. 7. Әрбір нақты жағдайда түзету немесе алдын алу әсерінің түрін анықтауға сапа қызметінің басшысы жауапты болып табылады. Осы әсерлердің қажеттілігі туралы шешім қабылдау жауапкершілігі кәсіпорынның басшысына жүктеледі, ол кәсіпорынның бұйрығымен олардың орындалуын сапа талаптарының бұзылу себептерін жоюға байланысты бөлімшелер басшыларына тапсырады. 269 Сапа туралы деректерді талдауға және қорытындылауға сапа қызметінің басшысы жауапты болып табылады. Сапа қызметінің басшысы белгіленген мерзімде кәсіпорын басшылығына сапа туралы есеп беруі керек, ол бойынша басшылық шешім қабылдайды, қажет болған жағдайда сапа саласындағы түзету әрекеттері туралы. 4. Сапа туралы деректерді талдау өнім сапасының белгіленген талаптарға сәйкес келмеу себептерін, сондай-ақ олардың сапасын жақсарту үшін іс-шаралар жүргізу қажеттілігін анықтаудың негізгі құралы болып табылады. Бұл сәйкессіздіктің себептері: - анық емес талаптар болуы мүмкін сапа жүйесінің (СЖЖ) жеткілікті толық әзірленбеген құжатталған ақпараты; - құжатталған техникалық және еңбек ресурстарының сапаны қамтамасыз етуге нақты берілген қаражатқа сәйкес келмеуі; - кәсіпорынды басқарудың тиімсіз жүйесі; - төмен еңбек және өндірістік тәртіп; - өндірістің қабылданған технологиялық тәсілдерінің жетілмегендігі; - сапаны бақылаудың қате әдістері. 5. Кәсіпорынның сапа жүйесі өнім сапасының белгіленген талаптарға нақты немесе ықтимал сәйкес келмеу себептерін жою үшін түзету және алдын алу әсерлерінің құжатталған рәсімдерін көздеуі тиіс. 6. Өнім сапасының белгіленген талаптарға сәйкес келмеу себептерін жоюға бағытталған іс-әрекеттер:: - өндірістік немесе Технологиялық тәртіпті бұзуға жол берген кәсіпорын қызметкерлеріне қарсы тәртіптік санкциялар; - жобалық және технологиялық құжаттаманы түзету; - сапа жүйесінің құжаттамасын түзету; - технологиялық жабдықтарды, технологиялық жабдықтарды, өлшеу базасын және т.б. жаңартуға қосымша қаражат бөлу.; - жеткізуші ұйымдарға рекламация ұсыну; - жеткізуші ұйымдарды ауыстыру; - сатып алынатын материалдар мен бұйымдардың кіріс сапасын бақылауды, сондай-ақ өнімнің сапасын операциялық бақылауды күшейту;; - кадрлық құрамды ауыстыру, сапа саласында кадрларды қосымша даярлау немесе басқарушы персоналды техникалық жарақтандыруды жетілдіру жолымен кәсіпорындағы басқару жүйесін жетілдіру. 7. Әрбір нақты жағдайда түзету немесе алдын алу әсерінің түрін анықтауға сапа қызметінің басшысы жауапты болып табылады. Осы әсерлердің қажеттілігі туралы шешім қабылдау жауапкершілігі кәсіпорынның басшысына жүктеледі, ол кәсіпорынның бұйрығымен олардың орындалуын сапа талаптарының бұзылу себептерін жоюға байланысты бөлімшелер басшыларына тапсырады. Кәсіпорынның нақты қызметіндегі түзету әрекеттерінің орындалуы үшін жауапкершілік осы қызметті жүзеге асыратын бөлімшелердің басшыларына жүктеледі. Олар сапа қызметінің жетекшісіне белгіленген мерзімде қабылданған түзету әрекеттерінің орындалуы және олардың салдары туралы есеп береді. Сапа қызметінің басшысы бұл деректерді сапа жөніндегі кезекті есепте ескереді. Осы адамдардың лауазымдық нұсқаулықтарында тиісті міндеттер көзделуге тиіс. 8. Сапа жүйесі сапасы бойынша белгіленген талаптарға сәйкес келмейтін өнімді басқарудың құжатталған рәсімдерін қамтуға тиіс. Бұл кіретін өнімдерге - материалдарға, өнімдерге, жабдықтарға, сондай-ақ шығарылатын өнімдерге қатысты. 9. Белгіленген талаптарға сәйкес келмейтін өнім: - белгіленген талаптарды қанағаттандыру мақсатында жөнделді; - жөндеусіз қабылданды (болмашы ақаулар кезінде); - жарамсыз деп танылды немесе қалдықтарға жіберілді. Осы немесе өзге тәсіл өнім түріне, келісім-шарттағы жазбаға, экономикалық пайдаға байланысты қолданылады. Алайда, машина жасау өнімдерінің сапасына таңдалған жол әсер етпеуі керек. 10. Егер белгіленген талаптарға сәйкес келмейтін өнім қабылданса, онда тиісті хаттамамен немесе актімен ресімдеу қажет. Жөндеуден кейін бұйым оның белгіленген талаптарға сәйкестігіне қайта тексерілуі тиіс. 11. Талдау мен түзету іс-қимылдарына, сондай-ақ белгіленген талаптарға сәйкес келмейтін өнімді басқаруға қатысты сапа жүйесінің элементтерін мынадай құжаттармен ресімдеу ұсынылады: Ди СК " сапаны жақсарту үшін түзету және алдын алу іс-әрекеттерін жүргізу тәртібі»; Ди СК "белгіленген талаптарға сәйкес келмейтін өнімді басқару тәртібі". жүктеу/скачать 6,14 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|