290
«Молодой учёный» . № 14 (304) . Апрель 2020 г.
Маркетинг, реклама и PR
формы сообщений. Это процесс также называют марке-
тинговыми коммуникациями. Многие авторы, отмечают,
что эти два понятия синонимичны и требуют интеграци-
онного междисциплинарного подхода, так как включают
в себя множество методов, инструментов и подходов.
Маркетинговые коммуникации, по сути, это выстраи-
вание особого организма, создание цельного простран-
ства, которые в сочетании с целями и задачами фирмы,
обеспечивают ее развитие и функционирование на кон-
кретном рынке.
Существует четыре основных вида продвижения услуг
на рынок, посредством которых организация может соз-
давать свое информационное поле и выстраивать комму-
никационный процесс. К ним относят персональные про-
дажи, стимулирование сбыта, рекламу и PR. Каждый из
этих видов следует рассматривать отдельно, так как они
служат разным целям и приводят к определенным резуль-
татам при различных затратах и усилиях. Применение
того или иного вида продвижения следует выбирать ис-
ходя из параметров конкретного продукта, рынка и орга-
низации, после тщательного и всестороннего анализа
Маркетинговые цели — создание спроса, его стимули-
рование, принятие обоснованных решений в сфере управ-
ления, планов деятельности субъекта хозяйствования, по-
вышение прибылей, объема продаж и доли рынка [3, c.17].
Суть современной маркетинговой концепции — знание
спроса покупателей и его будущего изменения должно вы-
ступать как основа продвижения продукции на новый
рынок. Помимо этого, необходимо определять неудовлет-
воренные запросы потребителей, чтобы направить про-
изводство на их удовлетворение.
Целевая аудитория — это группа людей, получающих
маркетинговые обращения и имеющих возможность по-
ложительно (или отрицательно) реагировать на них»
Реклама является наиболее эффективным методом
для коммуникации единовременно с большой аудито-
рией. При этом расходы на рекламу, в зависимости от
вида, могут быть сравнительно низкими. Реклама может
использоваться для множества различных целей органи-
зации. Только ее существование может оказать ощутимое
влияние на продажи и отношение потребителей. Это свя-
зано с тем, что многие заведомо считают, что компании,
имеющие возможность широко рекламировать свой товар
или услугу, обладают большими ресурсами и выпускают
качественный продукт, иначе они не стали бы так активно
расходовать средства на его продвижение. Обычно, ос-
новными целями рекламы являются информирование,
убеждение или напоминание. Цели отличаются в зависи-
мости от продукта и этапа его жизненного цикла.
Информирующая реклама — это способ знакомства
потребителя с продуктом, представление организации и
создание впечатления. Также это возможность рассказать
своим клиентам о своих предложениях, скидках и преиму-
ществах перед конкурентами.
Также не стоит забывать и об интернет-маркетинге,
который, хоть, и не включен в стандартную классифи-
кацию, с каждым днем становится все более и более ак-
тивно используемым каналом коммуникации с потреби-
телем. Причем, влияющий на него как «над», так и «под
линией». То есть на современном этапе он является наи-
более универсальным, прогрессивным и результативным
инструментом.
Говоря о маркетинговых стратегиях продвижения
бренда, следует отметить, что в широком в смысле в мар-
кетинге «продвижение» выступает в качестве синонима
«маркетинговые коммуникации» [4, c. 8].
В разработке стратегии на потребительском рынке
важным аспектом является постоянный диалог с ко-
нечным потребителем. Так после определения целей и
задач, необходимо провести ситуационный анализ: из-
учить рынок, конкурентов и, в особенности, своего по-
требителя. Здесь на первый план выходят маркетин-
говые исследования, который позволяют проводить
постоянный мониторинг клиентов, узнавать их предпо-
чтения и проводить анализ изменения трендов и пове-
дения.
Требуется осознавать, что, ни одна компания не может
повлиять на весь рынок, удовлетворить все запросы по-
требителей. Преуспевание возможно исключительно
при ориентации на конкретный рынок, где потребители
с большей долей вероятности будут заинтересованы в ее
маркетинговой программе
Маркетинговая стратегия продвижения представ-
ляет собой процесс разработки методов стимулирования
сбыта. Кроме того, современный маркетинг определяет
эту стратегию как комплекс продвижения, позволяющий
осуществлять эффективное продвижение посредством
использования различных средств рекламы, прямого мар-
кетинга, персональных продаж, паблик рилейшнз.
Формирование стратегии продвижения на потреби-
тельском рынке предполагает изучение психологии и
вкусов потребителя. Поэтому немаловажным аспектом
является то, какую роль играет каждый конечный потре-
битель и его осознание, и восприятие бренда. Для этого
продемонстрирована модель «consumer decision journey»,
которая выявляет новые возможности, каналы и точки
соприкосновения для взаимодействия с клиентом на всех
этапах.
Из сказанного можно заключить, что под понятием
маркетинговой стратегии продвижения понимают со-
ставную часть маркетинговой стратегии, осуществление
которой требуется для достижения поставленных целей
маркетинговой стратегии.
Также, необходимо учитывать, что управление продви-
жением, а именно коммуникациями непременно должно
носить интегрированный подход. Поэтому в постановке
целей и задач для стратегии продвижения стоит иметь в
виду дальнейшую эффективность стратегии. Эффектив-
ность в построении стратегии продвижения определяется
тремя основными составляющими: коммуникационная
эффективность, экономическая и социальная эффектив-
ность
|