Не спорьте и не пытайтесь переубедить. Если ваш близкий «общается» со своими умершими родителями, говорит, что в квартире были грабители или бегают мыши, не надо доказывать, что их нет: они для него абсолютно реальны.
Не перевоспитывайте и позволяйте делать странные вещи, если они не опасны. В отличие от ребенка, человека в деменции обучить ничему нельзя.
Не ругайтесь на вашего подопечного. Иногда вам кажется, что он специально делает что-то вам назло. Это не так. Человек болен, и никто, включая его самого, в этом не виноват.
«Если вы вступите в конфликт, то получите от человека лишь агрессию, несмотря на препараты, которые он получает, — дополняет специалист по уходу Ольга Выговская — Одна моя пациентка в течение дня могла несколько раз спросить: “Где мои валенки?”. Это было в августе месяце. Часто им кажется, что у них что-то украли. Мы долго пытались объяснить, что это не так, пока не сказали пациентке, что все нормально, валенки поставили сушить, они стоят в комнате. Так тема валенок прошла».
Надежда Анатольевна Лустенко советует поддерживать сохранные навыки человека с деменцией: если ваш близкий может держать ложку, давайте, пусть держит:
Говорите короткими четкими фразами, спокойным уверенным голосом. Так как когнитивные функции снижены, человеку трудно нас понять, он не различает тонкие оттенки интонаций. Но не стоит говорить с человеком как с маленьким — это может обидеть.
Проявляйте эмоциональное внимание, например, погладьте человека по руке. Будьте доброжелательны — ваше настроение все равно чувствуется.
Опирайтесь в общении на сохранные когнитивные функции. Пожилые люди любят поговорить и часто испытывают дефицит общения. Можно спросить человека о его прошлом, и скорее всего, он многое сможет вспомнить, потому что сначала разрушаются верхние «пласты» памяти: человек может не помнить, что он ел на завтрак, но с большим удовольствием будет читать вам стихи.