Деловая коммуникация – это взаимодействие в сфере официальных отношений, целью которого является решение конкретных задач, достижение определенных результатов, оптимизация какой-либо деятельности.
Особенность делового общения- его регламентированность, т.е. подчиненность установленным правилам и ограничениям.
Оформляются в виде протокола, существуют в виде общепринятых норм.
Определяются типом делового общения, формой, степенью официальности, конкретными целями и задачами, которые стоят перед общающимися, а также национально-культурными традициями и общественными нормами поведения.
Виды деловой коммуникации
Устное - письменное (с точки зрения формы речи);
Диалогическое - монологическое (с точки зрения однонаправленности/ двунаправленности речи между говорящим и слушающим);
Межличностное - публичное (с точки зрения количества участников);
Непосредственное - опосредованное (с точки зрения отсутствия / наличия опосредующего аппарата);
Контактное - дистантное (с точки зрения положения коммуникантов в пространстве).
Официально-деловой стиль — функциональный стиль речи, средство общения (чаще письменного), в сфере деловых отношений: в сфере правовых отношений и управления.
