Дәрігердің кәсіби қызметінде коммуникативтік дағдылардың маңыздылығы

Дәрігердің кәсіби қызметінде коммуникативтік дағдылардың маңыздылығы

жоспары:

• КІРІСПЕ
• НЕГІЗГІ БӨЛІМ
• 1. Медицинада коммуникация маңызы
• 2. Медицина қызметкерлерінің коммуникативтік біліктілігі
• 3. Коммуникативтік потенциал
• 4. Медицина қызметкерінің коммуникативті біліктілігін қалыптастыратын
• психологиялық дағдылар
• ҚОРЫТЫНДЫ

КІРІСПЕ

Медицинада коммуникация маңызы?

• Информация алу үшін

• Пациент жайындағы информацияны есте сақтау мен оны толықтай түсіну үшін

• Консультация кезіндегі пациент пен дәрігердің бір біріне қанағаттануы үшін

• Пациенттің дәрігерге деген сенімнің пайда болуы үшін

• Дәрігердің эмоциональді жүктемесін түсіру үшін

• Емдеу кезіндегі міндеттемелерді жақсарту үшін

• Келіспеушіліктерді болдырмас үшін ( Мысалы: шағымдар,сот істері)

Медицина қызметкерлерінің коммуникативтік біліктілігі

«Дәрігер-дәрігер» арасындағы қарым-қатынастар:өзара сыйластықты сақтаулары тиіс;кіші медицина қызметкерінің жұмысын сыпайы түрде бақылауы қажет;Әдепсіздікке, дөрекілікке, тәкаппарлыққа жол беруге болмайды;Науқастар мен келушілердің көзінше ескертулер жасауға болмайды.
«Медбике-дәрігер» арасындағы қарым-қатынастар:Сұхбаттасу кезінде дөрекі сөйлесуге тыйым салынады;Дәрігерлік тағайындаулар уақытында нақты, нақты және кәсіби орындалуы тиіс;Науқастың денсаулық жағдайындағы кенеттен болған өзгерістер туралы дәрігерге жедел хабар берілуі тис;Тағайындалған дәрігерлік емді қолдану барысында күмән туындаған жағдайда , науқас жоқ уақытта, сыпайы түрде, осы жөнінде дәрігермен мән-жайды талқылауы қажет.
Дәрігер-науқас жүйесіндегі қарым-қатынас тапшылығының орынын медициналық психология бойынша маманның толтыра алатындығы сөзсіз. Дегенмен осы өзекті мәселе облыстағы емдеу-алдын алу мекемелерінде қалай шешілуде деген сауалдың пайда болары айқын.
Медбике-емделуші арасындағы қарым-қатынастар:Медициналық бике емделушімен сабырлы әрі ашық жарқын сөйлесуге міндетті. Дөрекі, тұрпайы немесе тым ресми сөйлесуге тыйым салынады. Науқастарға «Сіз» деп және аты мен әкесінің атын атап сөйлескен жөн.Науқастың жанында тұрып оның диагнозын, емдеу жоспарын талқылауға, палатадағы өзге де науқастардың денсаулығын әңгімелеуге тыйым салынады.Күрделі және ауырсындыратын емшараларды бастамас бұрын медбике осы емшаралардың мәнін, мағынасын және қажеттілігін түсінікті түрде науқасқа түсіндіруі және тыныштандыруы қажет.
Коммуникативтік потенциал
Коммуникативтік потенциал - бұл медициналық қызметкердің мүмкіндігі туралы сипаттама, ол оның қатынасының сапасын білдіреді. Қарым – қатынаста медициналық қызметкердің компеттентілігі екі құрама бөліктен тұрады: тұлғаның коммуникативтік қасиеті - қарым- қатынасқа қажеттілігін сипаттайды, сұхбаттасуға және коммуникация жасауға қабілеттілігі – науқаспен сұхбаттасу, жанасу кезінде жағдайды өз қолында ұстай білу қасиеті, белсенділікті көрсете білу қабілеттілігі, науқас жағдайына эмоционалды көмектесе алуы, өзінің алдындағы жекеше іс-әрекетінің бағдарламасын орындай білуі

Медицина қызметкерінің коммуникативті біліктілігін қалыптастыратын психологиялық дағдылар

• Аффиляция
• Эмпатия
• Эмоционалды тұрақтылық
• Рефлексия
• Идентификация
• Сенситивтілік
Медициналық қызметкердің коммуникативті білгерлігі - бұл өнер, аурулармен араласып, қарым-қатынас жасау икемділігі. Бұл өнер- болашақ медициналық қызметкердің оқу орнында оқып жүрген кезден қалыптаса бастап, кейін өз бетімен маман ретінде қарым-қатынас жасағанда әрі қарай дамиды. Дәрігердің коммуникативтік дағдыларды жоғары деңгейде жүргізе алуы, оның жұмысының нәтижелі болуына оң әсерін тигізеді және әріптестерімен жақсы қарым-қатынас орнатуына ықпалын тигізеді. Дәрігердің коммуникативті дағдыларды жүргізу дәрежесін дәргердің қарым- қатынасқа түсе алу деңгейін бақылау арқылы бағаланады.Тақырыпты қорытындылай отырып әрбір дәрігердің жұмысы тиімді қарым қатынасқа негізделетінін түйіндейміз!
ҚОРЫТЫНДЫ
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі
• ҚұдияроваҒ.,ЖарбосыноваБ.Медициналықпсихология–2014
• «Қарым-қатынасдағдылары»оқулығыАсимовМ.А.Нұрмағанбетова С.А.
• ЖарықбаевҚұбығұлБозайұлы.ЖантануоқулығыАлматы“Эверо” 2010

НАЗАРЛАРЫҢЫЗҒА РАХМЕТ!

жүктеу/скачать 1,96 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: