Дүкенді басқару құрылымын зерттеңіз
Автоматтандыруды талап ететін объектілердің сипаттамасы
жүктеу/скачать 0,96 Mb.
|
(1)
| 1.2. Автоматтандыруды талап ететін объектілердің сипаттамасы
Шағын бизнес үшін Сауда объектілерін автоматтандыруға ауданы 200 м2 дейінгі сауда объектілеріне , екі - үш есеп айырысу-кассалық тораптарға және тауартанушы орнына, алты — он қызметкерге дейін есептелген жобалар түседі. Деректерді бас кеңсемен синхрондау әдетте жоқ. Сауданы автоматтандыру не үшін қажет? Танымал нанымға қайшы, сауданы автоматтандыру сирек сатылымның тікелей өсуіне әкеледі. Алайда, автоматтандыру бағдарламаларын енгізбестен, бүгінде сауда кәсіпорнының кассадағы ұйымның иесімен жеке модульден жоғары өсуі мүмкін емес. Міне, білікті іске асырумен автоматтандыру әкелетін негізгі дивидендтер: Қоймадағы тауарлардың қалдықтарын дәл және нақты уақытта бақылау. Жеткізушілерден оны толтыру үшін қоймадағы тауарлардың жетіспеушілігін оңай бағалауға, тез түгендеуге болады. Егер дүкендер желісі болса, сіз басқа филиалдардағы тауарлардың қалдықтарын көре аласыз. Мұздатылған Өнімді бақылау оңай. Алдын ала таңбаланған тауарды пайдалана отырып, клиентке қызмет көрсету уақытын қысқарту. Сату кезінде қайта сұрыптау мүмкіндігі жоққа шығарылады. Кассирдің тауарларды сатып алушыға баға бағасынан өзгеше бағамен сатуға бақыланбайтын мүмкіндігінің болмауы. Өзіне-өзі қызмет көрсету дүкендерін ұйымдастыру. Сатушылардың қызметін бақылау. Кассадағы қолма-қол ақшаны кез келген уақытта бағалау мүмкіндігі. Автоматтандыру ұрлықтың алдын алмайды, бірақ жетіспеушілік сомасы нақты белгілі болады. Сауда орнының имиджін арттыру. Сатып алушыға чектің өзінде немесе тауарлық чекте сатып алу туралы толық мәлімет беріледі. - Дисконттық жүйені жүргізу. Карточкалар бойынша жеңілдіктер, жинақтаушы жеңілдіктер. Менеджерлердің тиімділігін бағалау, кім сатады, сатылымнан жалақы кестесін құру. "Компоненттер мен дербес компьютерлерді сату" дүкені клиенттерге сапалы жабдық сатып алуға мүмкіндік береді. Негізінен, дүкенді таңдау жарнамаға, қызмет көрсету сапасына, қолайлы бағаларға, кеңес берушілердің құзыреттілігіне, әкімшілер мен менеджерлердің жұмысына байланысты. Сондықтан "тексеру комиссиясының қызметі" дүкеніндегі сәттіліктің басты факторы клиенттерге жоғары деңгейде қызмет көрсету болып саналады [2]. Дүкендегі ең бастысы-клиенттерге қызмет көрсету және 3 бөлім осы жұмыспен айналысады: сату бөлімі, әкімшілік, сату менеджері. Деректер базасы тікелей сату бөлімінде қажет болады, өйткені онда жабдықтар туралы ақпараттың негізгі көлемі енгізіледі. Дүкен үшін мәліметтер базасын құру қызметті жақсартуы керек, яғни дүкен клиенттеріне жедел ақпарат беру. 1.2-сурет-ақпараттық жүйенің аппараттық бөлігі Бұл жұмыстың басты мақсаты клиенттерге жедел қызмет көрсетуді әзірлеу, яғни тексеру комиссиясының қызметіне дерекқорды жобалау, іске асыру және енгізу болып табылады. Бұл мақсатты іске асыру төменде көрсетілген міндеттермен шешілуі керек, яғни: - дүкенді басқару құрылымын зерттеңіз; - осы қызметті талдау нәтижелерін зерттеу; - әртүрлі бөлімдердің өзара іс-қимылын қарастыру; - ақпараттық жүйе жобасын жасау; - жүйенің бөлімдерін іске асыру; - жүйенің жобаланған бөлімдерін дүкенге енгізу; - осы жұмыстың нәтижелерін талдау. Ақпараттық жүйенің пайдаланушысы-сату бөлімі, дерекқорға енгізілген негізгі функциялар: - қоймадағы тауарларды есепке алу; - жабдықтар туралы деректерді сақтау және редакциялау; - кірістер мен шығыстарды бақылау. Негізінен Дерекқордың пайдаланушылары: - консультант; - сату жөніндегі менеджерлер; - әкімшілер; - кассир. жүктеу/скачать 0,96 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|