Баратов, Дилшод Методы и средства электронного документооборота / Дилшод Баратов. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2020
Дѐмушкин, Александр Сергеевич Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот. Учебник / Дѐмушкин Александр Сергеевич. - М.: Логос
Дербенов, Ч. Ю., Босхомджиева, Д. Б. Предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде // Молодой ученый. — 2019
Смирнова, И. Д. О специфике предоставления публичных услуг в электронном виде // Молодой ученый. — 2018. — №2. — С.
Потапова Р. К. Новые информационные технологии и лингвистика. Учебное пособие; Ленанд - М., 2016
Трудовой кодекс Российской Федерации.
Макаров И. М., Лохин В. М., Манько С. В., Романов М. П. Искусственный интеллект и интеллектуальные системы управления; Наука - М
Кирия И.В., Новикова А.А. История и теория медиа [Текст]: учебник для вузов. - М.: Изд. Дом Высшей школы экономики, 2017
Калмыков А.А. Медиалогия интернета. - М.: ЛЕНАНД, 2015
Леонтьев В.П. Интернет : история, возможности, программы / В.П. Леонтьев. – М. : ОЛМА Медиа Групп, 2008