Аралық бақылау сұрақтары: 1 Психология ғылым ретінде. Мақсаты. Міндеттері
Келіспеушіліктерді жалпы проблема ретінде
жүктеу/скачать 1,17 Mb. Pdf көрінісі
|
| Келіспеушіліктерді жалпы проблема ретінде
қарастыру. • Екі жақтың тең орналасуы. 70.медицина саласындағы конфликтер: жалпы сипаттамасы. Тұлға аралық немесе адамдар тобы әрекеттееуі мен қатынасуы кезінде, олардың ойлары мен ықпалдарының бір, бірше сәйкес емес, қарама-қайшы келуі салдарынан, негативтіц эмоционалдық әсерден екі жақты да уайымға, қобалжуға әкелуін қақтығыстар (конфликт) дейді. Топтағы адамдардың мүдделерінің, пікірлерінің, мақсаттарының қарама-қарсы келіп, оларга жету жолдары да әртүрлі түсінікте болуы көптеген конфликтік жағдайлар. дын негізінде жатады. Конфликті анықтамасының бір варианты оның философиялық мағынасына негізделген, осыған сәйкес ол «қарама-қайшылықтардың асқынуының шарықтау шегі» деп сипатталады. А.Г.Здравомыслов «конфликт – қоғамдағы адамдардың өзара әрекеттерінің маңызды жағы, әлеуметтік тұрмыстың клеткасы», - деп жазған. 71.медицинадағы конфликтің пайда болу себептері, формалары. Конфликт пайда болуы • күрделі қайшылықтардың пайда болуы • қарама-қарсы қызығушылықтардың қақтығыстары • күшті эмоциялық күйлермен байланысты әр түрлі мәселерге бойынша өзара түсіністіктің болмауы. Конфликтің формалары ➢ Өшу ➢ Жеңу ➢ Айқасу ➢ Өшіру ➢ Алып тастау ➢ Ретке салу 72."Дәрігер-пациент"өзара іс-қимылындағы конфликтердің ерекшелігі. Заманауи денсаулық сақтауда орын алған жанжалдарды екі топқа бөледі: дәрігерлік қателіктердің салдары ретіндегі жанжалдар; пациент пен барлық буындардағы медициналық қызметкерлердің жеке тұлғалық ерекшеліктері негізінде туындайтын жанжалдар. Пациенттермен коммуникация құру барсында мейірбикенің пациентке сұрақтары туындайды. Дұрыс қойылған сұрақ қарым-қатынасты барынша тиімді етеді. Пациенттермен қарым-қатынас психологиясы растау үшін хабарламаны пациенттің дұрыс түсінгенін білдіреді, ол үшін мейірбике ақпаратты дұрыс қабылдауды растайтын бірнеше тексеруші ашық сұрақтар қоюы тиіс. Мысалы: «Өзіңізге тағайындалған дәрі- дәрмектерді қалай қабылдайтыныңызды айтыңызшы», «Дәрігердің қабылдауына қанша уақыттан кейін келуге тиіссіз?», «Бұл дәріні немен ішесіз?» және т.б. Бұл жағдайда пациент мейірбике хабарламасын қалай түсінгенін қайталап айтып береді. Осы жерде оны түзетуге де мүмкін болады – ал бұл ең бастысы. Біз өз ақпаратыңыздың дұрыс қабылданғанына көз жеткіземіз. жүктеу/скачать 1,17 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|