7. Задавайте вопросы, которые стимулируют размышления Лидер нужен не для того, чтобы вложить в голову каждого свои
готовые ответы по любому вопросу. Одно из ключевых умений
лидера — это задавать вопросы, которые заставляют задуматься,
увидеть неочевидное, понять что-то важное про себя.
8. Совершенствуйтесь в умении преодолевать конфликтные ситуации Обязанность лидера в том, чтобы гасить конфликтные ситуации
или, еще лучше, стараться их предотвратить заранее. Поводов мо-
жет возникнуть великое множество.
Часто взрослые люди не идут на конфликт открыто, а используют
так называемые конфликтогены — это небольшие уколы, провока-
ции. Например, нарочито скучающее лицо, ирония, подколки, де-
монстративное отвлечение. Универсального совета по пресечению
конфликтов нет: иногда нужно в процессе обсуждения подчеркнуть
недопустимость каких-то действий, иногда лучше поговорить с кон-
фликтным учителем после.
