Жорабекова М. К., Жапарова Л. Б., Адамова Г. М., Бабаева К. С., Ашимова С. Ж., Исраилова М. К


Уровень2.  Деловая игра по теме “Правила ведения телефонных переговоров”



Pdf көрінісі
бет198/253
Дата27.11.2023
өлшемі3,7 Mb.
#130183
түріМетодические указания
1   ...   194   195   196   197   198   199   200   201   ...   253
Байланысты:
Русский язык В1

Уровень2. 
Деловая игра по теме “Правила ведения телефонных переговоров”: 
Проектируйте ситуации, которая может возникнуть в профессиональной деятельности. 
Алгоритм работы 
- в ходе занятия его ведущие, обозначив основные правила ведения телефонных 
переговоров, отмечают особенности служебных телефонных разговоров и предлагают 
своим слушателям ознакомиться с бланками для их документирования 
(бланки телефонограмм и записи звонков для руководителя) ; 


Ф-ӘД-001/046 
- объяснив назначение документов и подчеркнув важность процесса подготовки к 
проведению телефонных переговоров, ведущие предлагают несколько игровых ситуаций ( 
например, “звонок” не по адресу”, “срочный и важный звонок из вышестоящей 
организации руководителю в его отсутствии по личному делу”); 
Обучающиеся могут создать группы по два человека, для того, чтобы совместно 
спроектировать ситуацию, проиграть и обсудить ситуационные моменты. 
На подготовку дается 3-5 минут, затем каждой группе по регламенту и по очереди дают 
возможность показать свою интерпретацию диалога по телефону. Каждой группе 
выделяется время для выступления -1-2 минуты. 
Уровень3. 
Работа с текстом. Прочитайте текст. Подготовьте пересказ текста.
История телефона.
Первый практически пригодный для передачи человеческой речи телефон был 
изобретен Александр Грейам Белл в 1876 г.
В 1882 г. П. М. Голубицкий изобрел высокочувствительный телефон и сконструировал 
настольный телефонный аппарат с рычагом для автоматического переключения схемы с 
помощью изменения положения телефонной трубки. Этот принцип сохранился во всех 
современных аппаратах. К 1913 году телефонная связь была установлена между Москвой 
и Харьковом, Рязанью, Нижним Новгородом, Костромой. Телефонные линии были 
протянуты между Петербургом и Ревелем (Таллин), Баку и Тифлисом (Тбилиси), 
Петербургом и Гельсингфорсом (Хельсинки). На междугородной телефонной магистрали 
Москва - Петербург в сутки осуществлялось до 200 переговоров.
В 1969 г. телекоммуникационные компании всерьез озаботились созданием единой сети 
мобильной связи. Предполагалось, что ее абоненты смогут использовать один телефон и 
номер, даже пересекая границу государств. Первым подобное решение предложил 
выпускник Стокгольмской технической школы Эстен Мякитоло, которого считают отцом 
современной мобильной телефонии.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   194   195   196   197   198   199   200   201   ...   253




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет