Лекция: «Деловое общение»
жүктеу/скачать 1,59 Mb. Pdf көрінісі
|
leksii Деловое общение, его виды и формы
- Бұл бет үшін навигация:
- Письма-напоминания
| Договорные письма. Разновидностью сопроводительного письма
является договорное письмо, которое подтверждает факт отправки договора. Варианты текстов договорных писем могут быть примерно такими: «Направляем подписанный с нашей стороны договор №… от ...», «Справка о финансировании будет выслана…». Письма-напоминания. Письмо-напоминание следует направлять тогда, когда не удается с помощью телефонных переговоров или личного контакта получить необходимый ответ. Письмо-напоминание, как правило, состоит из двух логических элементов: напоминание о выполнении действий и мерах, которые будут приняты в случае их невыполнения. Ключевыми словами в письме-напоминании являются формы глагола «напоминать». Пометка «вторично», помещаемая на поле письма, уже подчеркивает факт напоминания. Такая пометка ставится в тех случаях, когда отправитель допускает возможность, что адресат еще не получил письма, адресованного ранее, по не зависящим от него причинам. В этих случаях дословно повторяется текст предыдущего письма. В одном и том же письме часто выражается не только напоминание, но и требование выполнить те или иные обязательства. Вариант письма- напоминания: «Напоминаем, что Ваша задолженность по оплате стеклоплитки составляет … Срок оплаты истекает …». В письмах-напоми- наниях часто встречаются следующие словосочетания: «Напоминаем, 161 что…», «В соответствии с … Вы должны…», «Несмотря на неоднократные напоминания, мы до сих пор не получили…». жүктеу/скачать 1,59 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|