Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод


РАЗДЕЛ II СОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА



Pdf көрінісі
бет250/438
Дата03.11.2022
өлшемі5,42 Mb.
#47140
түріЛитература
1   ...   246   247   248   249   250   251   252   253   ...   438
Байланысты:
Психология управления

РАЗДЕЛ II СОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА 
ГЛАВА 9. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ И ОБЩЕНИЕ 
9.1 Общение и коммуникация 
Понятие общения. В социальной психологии общение понимается как процесс и 
результат установления и развития контактов между людьми, включающий обмен 
информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание 
людьми друг друга. В этом определении подчеркиваются три основные составляющие 
процесса общения: обмен информацией (коммуникативный аспект общения), взаимо-
действие (интерактивный аспект) и восприятие и понимание партнерами по общению 
друг друга (перцептивный аспект).
Выделяются следующие основные функции общения:
информационная (коммуникативная); 
связующая (сплочения, контактная, интерактивная); 
эмоционального выражения (самовыражения, эмотивная, эмоциональная); 
самопознания (самоосознания, самоопределения). 
Общение способно выполнять эти разнообразные функции, так как само является 
сложным, многоуровневым феноменом. 
Виды общения. Выделяют различные виды общения: непосредственное и опосредо-
ванное, межличностное и массовое. 
Непосредственное общение предполагает нахождение субъектов общения рядом 
друг с другом, передача информации происходит непосредственно от одного участника 
общения к другому без использования опосредующих средств коммуникации.
Опосредованное общение, как следует из термина, – это использование опосредую-
щих средств коммуникации – телефона, писем, компьютерных средств коммуникации 
(чатов, ICQ) и т. д., что меняет восприятие партнера по общению, оказывает влияние на 
взаимодействие людей в общении.
Межличностное общение предполагает, что партнерами по общению являются от-
дельные личности, а не группы людей. Как показали исследования, межличностные 
контакты оказывают наиболее сильное влияние на установки и поведение личности, по 
сравнению с опосредованной информацией и массовым общением. 
Массовое общение представляет собой: а) множественные контакты незнакомы лю-
дей в больших социальных группах; б) общение, при котором одна сторона представле-
на человеком или небольшой группой людей, а другая сторона – большой группой лю-
дей. Массовое общение может быть непосредственным (на митинге, общественном соб-
рании) и опосредованным (с помощью средств массовой коммуникации).
Развитие общества и технологий, изменение положения человека в обществе влияет 
и на особенности общения в современном мире. К ним относятся: 
увеличение доли массового общения; 
увеличение доли опосредованного общения; 


316 
возрастание количества контактов между людьми при одновременном снижении 
качества общения; 
появление квазиобщения, т. е. мнимого, кажущегося общения. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   246   247   248   249   250   251   252   253   ...   438




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет