| 4. Обращение к методу интеграции целесообразно в том случае, если партнер не отступает от узковедомственных интересов, ведет позиционный торг. Данный метод, как и метод уравновешивания, требует от общающихся высокого уровня лингвистической компетентности.
Стратегии реализуются в тактиках. Тактики или речевые приемы ведения деловых переговоров разнообразны, их существует около 100. Наиболее популярные: тактика устранения, прием выдвижения неожиданно новых гипотез, предположений, показ жизненно практической значимости информации тактика открытых вопросов, тактика закрытых вопросов, тактика частичного согласия, тактика ссылки на факты, тактический прием « человеческий фактор», прием построения диалога с опорой на «закон края»,т.е начало и конец беседы должны содержать стратегически важную информацию.
Задание 1. Составьте ряды этикетных слов и выражений для ситуации: извинения; просьбы. Прокомментируйте, в каких ситуациях уместно употребление конкретной этикетной формулы. Приведите примеры нестереотипных форм извинения (опираясь на свои собственные наблюдения).
Задание 2. Какие формулы речевого этикета вы используете, чтобы обратиться:
1. К пожилому человеку, чтобы узнать, который час;
2. К секретарю директора, чтобы узнать решение по вашему заявлению;
3.К полицейскому, чтобы узнать, как проехать на выставку.
Задание 3. Какое обращение вы выберете в начале презентационной речи, если знаете, что гостями церемонии являются бизнесмены, политики, журналисты? Какое обращение уместно, когда вы обращаетесь к своим подчиненным? Как обратиться к секретарю в приемной директора? Как вы обратитесь к швейцару или официанту?
Достарыңызбен бөлісу: |
