Байланысты: Eksakusto- Основы психологии делового общения
Типы информации в процессе коммуникации Информация, исходящая от коммуникатора, может быть двух типов
1
:
побудительная и констатирующая (рис. 13).
Рис. 13. Типы информации в процессе коммуникации
Побудительная информация выражается в приказе, совете, просьбе. Она
рассчитана на то, чтобы стимулировать какое-то действие. Эта стимуляция
может быть различной и проявляться в виде:
· активизации, т.е. побуждения к действию в заданном направлении:
· интердикции, т.е. побуждение, не допускающее определенных действий,
вызывающее запрет нежелательных видов деятельности;
· дестабилизации – рассогласование
или нарушение некоторых
автономных форм поведения или деятельности.
1
Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс,
2001. 384 с.
