Основы психологии делового общения


Тактильно–кинестезический (такесический) канал невербальной



Pdf көрінісі
бет32/119
Дата06.01.2022
өлшемі3,44 Mb.
#12487
1   ...   28   29   30   31   32   33   34   35   ...   119
Тактильно–кинестезический (такесический) канал невербальной
информации
Такесическая  система  связана  с  тактильной  системой  восприятия,
проявляется  в физическом  контакте  и  расположении  тела  в  пространстве  и
включает  различные  прикосновения – рукопожатия, поцелуи, объятия,
поглаживания, похлопывания и т.д.
Использование  в  общении  разнообразных  прикосновений  зависит  от
множества факторов (рис. 27).


41
Рис. 27. Факторы, влияющие на такесику
1. Отношение  людей  друг  к  другу. Чем  более  близкие  и  доверительные
отношения  между  партнерами, тем  чаще  они  будут  сопровождаться
прикосновениями (объятия, похлопывания, поцелуи  и  т.п.). При  этом
прикосновения  являются  и  показателями  различных  отношений: например
объятия  при  эмоциональной  поддержке  или  пощечина  при  отвержении
партнера.
2. Культурные особенности партнеров. Представители разных этнических
групп, разных  регионов  в  различной  степени  интенсивности  используют
такесическую  систему  в  коммуникации. Так, например, в  Японии  не  принято
прикасаться  к  партнеру  в  процессе  общения (считается, что  касаться
собеседника может человек только при полной потере самоконтроля, либо для
выражения  агрессивных  намерений). А  представители  Южной  Европы
(Италии) и латиноамериканцы  касаются друг друга в процессе  общения  очень
часто, что является выражением дружеских, приятельских отношений.
3. Антропологические  особенности (пол, возраст). В  процессе  общения
женщины чаще, чем мужчины используют такесику. А дети чаще прикасаются
к собеседнику в разговоре, чем взрослые.
4.  Вид  взаимодействия. В  деловом  общении  не  приняты  прикосновения,
кроме  рукопожатий, а  в  личностном  допустимы  самые  разнообразные
прикосновения.
5. Степень  знакомства, родства.
Чем  ближе  степень  родства  и
знакомства, тем  в  большей  степени  в  общении  используются  прикосновения.
Близкие  родственники  чаще  используют  интимно-личностные  прикосновения
(поцелуи, объятия).
Отношение людей друг к другу
Вид взаимодействия
Культурные особенности партнеров
Антропологические особенности
партнеров
Степень знакомства, родства;
социальный статус


42
6. Социальный  статус.  Прикосновения  к  человеку, обладающему  более
высоким  социальным  статусом, попытки  похлопать  его  по  плечу  не  просто
приводят  к  затруднениям  в  общении, а  свидетельствуют  о  низком  уровне
социального интеллекта.
Классификация прикосновений может быть различна. Например, исходя из
социокультурного происхождения прикосновения делятся:
1) на  прикосновения, имеющие  врожденную  базу  и  распространенные  во
всем мире (прижаться; схватить другого человека, испугавшись чего-нибудь);
2) прикосновения, используемые  только  представителями  определенной
культуры (тереться носами, приветствуя друг друга);
3) социально-нормированные прикосновения (объятия);
4) прикосновения, принятые  в  различных  культурах, принадлежащих  к
одному культурному ареалу (рукопожатия).
Но  чаще, при  выделении  видов  прикосновений  используется
классификация, основанная на их функциональном предназначении
1
 (рис. 28).
Рис. 28. Виды прикосновений


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   28   29   30   31   32   33   34   35   ...   119




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет