Алдын алу бойынша әлеуметтік-психологиялық қызметтің жұмысы әлеуметтік жетімдік пен отбасылық қолайсыздық әлеуметтік-психологиялық қолдауды әлеуметтік педагог пен психолог қолайсыз отбасыларға (ата-аналар мен балаларға) қатысты жүзеге асырады және қажетті әлеуметтік және психологиялық көмек алуға ұйымдасқан түрде жәрдемдесуді, ұсынымдар мен ақпарат беруді, отбасының дағдарыстарды өз бетінше шешуіне мүмкіндік беретін әлеуметтік және жеке дағдыларды дамытуға көмек көрсетуді көздейді.
Әлеуметтік педагогтың қолайсыз отбасын сүйемелдеу жөніндегі жұмысы:
4 сатылы көп деңгейлі отбасын қолдау моделі Бұл модель отбасын қолдау философиясына негізделген,анықтау арқылы қиын өмірлік жағдайға тап болған отбасы мүшелері мен әлеуметтік педагог арасындағы сенімді қарым -,маманның белсенді араласуы және әртүрлі көмек түрлері әлеуметтік педагогтың белсенділігін біртіндеп төмендетуге және
өзіне, балаларына жауапкершілікті одан отбасына беру, туындаған мәселелерді өз бетінше шешу. Бірінші саты-отбасын қарқынды сүйемелдеу. Әлеуметтік педагогтың өмірге белсенді араласуын көздейді Отбасы өміріндегі өткір жағдайларды тез арада жеңу үшін отбасылар. Маман күнделікті қарқынды жұмыс жасайды, жиі отбасына бару отбасының белгілі бір мәселелерін тез шешеді, көбінесе оларды шешуге жауапкершілікті өз мойнына алады және біртіндеп отбасы мүшелерін көмек жүйесіне қосады, жеті ресурстарды ашады және оның әлеуетін дамытады.Екінші кезең-отбасын қолдау. Бұл қадамға
егер отбасы дағдарысын еңсеріп, шабыттандырса, отбасы "өтеді"
отбасы мүшелеріне деген сенім. Бұл кезеңде қарқындылық пен белсенділік әлеуметтік педагог азаяды, ол біртіндеп азаяды отбасылық істерге араласу, маман отбасы мүшелеріне ұсынады мектептің түрлі іс-шараларына қатысу, онда олар өз бастамасы мен дербестігін дамытып, көрсете алады, яғни әлеуметтік педагог отбасын қорғау арқылы қолдау және көмек көрсету позициясын алады тиімсіз және теріс қадамдар, отбасы мүшелерімен белгілі бір өмірлік жағдайлардағы ең оңтайлы әрекеттерді ұсыну және талқылау. Қолдау кез-келген жағдайда отбасы мүшелеріне өз дағдыларын үйрету және тәуелсіз болу қабілетін дамыту, тәуелсіз іс-әрекеттер шеңберін біртіндеп кеңейту және ойлауды, іске асыруды,талдауды, болжауды, қандай-да бір жағдайда не істеу керектігін таңдауды үйрену үшін қажет.Өз және бірлескен әрекеттерді жоспарлау және олар үшін жауапкершілік.