Сіз өзіңіз сияқты адамдарды тартасыз. Сізге жақын адам сіздің не қалайтыныңызбен анықталмайды, сіздің кім екендігіңізбен анықталады. Тиімді көшбасшылар әрқашан жақсы адамдарды іздейді.
Егер сіз өз қызметкерлеріңізді теріс адам деп ойласаңыз, онда өз психологиялық қондырғыңызды тексергеніңіз жөн.
Көшбасшылар қолдар алдында жүректі толқынысқа әкеледі. Егер сіз алдымен эмоция шақырмасаңыз, адамдарда ешқандай әрекет болмайды. Жүрек бастан бұрын жұмыс істейді. Олардың индивидумдар арасындағы қарым-қатынастар мен байланыстар неғұрлым берік болса, соғұрлым көшбасшыға көмектесуді қалайды. Әрқайсысымен жеке байланыс орнатыңыз. Топ құрамындағы адамдармен байланыс орнату үшін әрбір жеке адамға хабарласу керек.
Көшбасшының міндеті - оның айналасындағы адамдармен байланыс орнатуға бастамашы болу.
11. Жақын шеңбер заңы
Көшбасшының әлеуетін оның жанында тұрған адамдар анықтайды. Қызметкерлер дұрыс таңдалғанда, зымыран сияқты әлеует жоғары көтеріледі.
Көшбасшы өзінің жақын шеңберін жетілдіруді ешқашан тоқтатпайды. Ең жақсы қызметкерлерді жалдайды, оларды таба алады, қаншалықты істей алады, және оларға мүмкін болған нәрселердің барлығын қайталайды.
Тек өзіне сенімді көшбасшылар ғана билікті басқаларға ұсынады. "Ең үздік басшы - ол не істегісі келетінін орындату үшін жақсы адамдарды таңдап алуға ақыл-ойы бар, өзін-өзі ұстай алатын және олармен жұмыспен айналысқанша істеріне араласпауға ақыл-ойы жететін адам" - дейді Теодор Рузвельт.
Адамдардың нәтижелерге қол жеткізу мүмкіндіктері олардың көшбасшыларының өкілеттілікті беру қабілеттілігімен айқындалады.
