Когда работа раздражает
Разочарования и стрессы, которые вы испытываете на рабочем месте, постоянно
копятся внутри, словно вода, капающая из неисправного крана, пока в один прекрасный
день, когда ничто не предвещает беды, плотина ваших эмоций вдруг не прорвется вспышкой
гнева и раздражением или хуже того – агрессией. И уже не в первый раз все закончится гру-
дой разбросанных по столу или полу документов. У кого-то гнев закипает медленно, прояв-
ляясь общей раздражительностью и нетерпимостью к окружающим, сарказмом, ворчанием,
оскорблениями, нежеланием никого слушать, агрессивным поведением.
Иногда гнев таится глубоко внутри, никак себя не проявляя, но при этом отравляя чело-
веку жизнь, вызывая чувство отчаяния и даже депрессии. Человек сам может выбрать такую
модель поведения или просто оказаться в определенных обстоятельствах. Для нас социально
более привычной является ситуация, когда свой гнев или раздражение проявляет мужчина,
а не женщина. А потому для женщин выражение своих негативных эмоций порой пред-
ставляет серьезную проблему. Многие мужчины дают выход накопленному раздражению
через контактные виды спорта, например регби или футбол, через увлечение компьютер-
ными играми, игру в гольф или сквош.
В зоне уверенности
Проявляйте гибкость
Не довольствуйтесь старым и привычным. Позвольте себе
подготовиться к новому и принять его. Наслаждайтесь разнообразием. Если
то, что вы делаете, не работает, займитесь чем-то другим! Будьте готовы
выйти за привычные рамки и расширить свои горизонты.
Э. Мьюир. «Уверенность в себе. Книга для работы над собой»
121
Как справиться с гневом
Итак, чрезвычайно важно что-то предпринять по поводу испытываемых гнева и раз-
дражения. Нельзя просто оставить ситуацию как есть в надежде, что все само собой ула-
дится. Однако в противовес распространенным советам я не призываю вас проявлять свой
гнев сразу, как только вы его почувствуете, или колотить боксерскую грушу. Существует
множество доказательств тому, что открытое выражение гнева приводит к его возрастанию
и переходу в разрушительную стадию. Это эмоциональный отклик на обстоятельства, очень
близкий к реакции «дерись, беги или замри», и он подпитывается первой частью формулы –
«дерись». Именно поэтому, столкнувшись на работе с ситуацией, которая вызывает у вас
гнев и раздражение, вы в естественном порыве можете выскочить из кабинета, хлопнув две-
рью («беги»), можете буквально оцепенеть и потерять дар речи («замри») или начать кри-
чать, швырять предметы, что-то ломать («дерись»). Как же тогда себя вести? Как и в случае
с приступом паники, ответ один: использовать технику релаксации, чтобы ослабить эмоци-
ональную составляющую реакции.
Однако прежде всего я хочу отметить следующее: в первую очередь вы должны попы-
таться
не позволить гневу и раздражению захватить вас
. Мы уже говорили об этом в преды-
дущих главах. Следует:
•
при общении с окружающими применять техники ассертивного поведения (см. главы
3
,
4
и
5
);
•
избегать проблемных ситуаций за счет хороших коммуникационных навыков (см.
главу 6
).
Но если уж случилось так, что вас охватил приступ гнева, вот несколько практических
рекомендаций, позволяющих своевременно обуздать эмоции, а не копить все в себе или про-
являть их деструктивным образом. Используйте эти советы в следующий раз, когда почув-
ствуете сильное раздражение.
•
Как только почувствуете предвестники гнева, примените любую технику релаксации
или дыхательное упражнение, описанные в книге и доказавшие свою эффективность для
вас, – это поможет ослабить накал негативных эмоций.
•
Ощутив подступающие гнев и раздражение, попробуйте проанализировать свои отри-
цательные эмоции (как мы делали в главе 2). Есть ли доказательства, подтверждающие ваши
негативные мысли? Может ли быть другое объяснение данной ситуации? Не делаете ли
вы поспешных выводов? Может быть, вы игнорируете положительную сторону? Спросите
себя, действительно ли ситуация стоит того, чтобы так переживать?
•
Если ваши усилия ни к чему не привели, извинитесь и «отпустите» ситуацию, затем
используйте техники релаксации, чтобы немного успокоиться, или постарайтесь избавиться
от негативной энергии, сделав что-то полезное и требующее затрат физической энергии,
например выйдите на пробежку или на прогулку быстрым шагом.
Э. Мьюир. «Уверенность в себе. Книга для работы над собой»
122
Достарыңызбен бөлісу: |