ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Содержание разделов дисциплины
№
п/п
Название раздела
дисциплины базовой
части ФГОС
Содержание раздела
1
Организация и процесс
управления
Эволюция управленческой мысли. Модель организации
как открытой системы. Внешняя среда в управлении. Значение
внешней среды. Методы анализа внешней среды организации.
Внутренняя среда в управлении. Переменные управления, или
ситуационные переменные.
2
Управление человеческими
ресурсами
Содержание управления человеческими ресурсами.
Планирование человеческих ресурсов. Этапы кадрового
планирования: информационный этап, этап разработки
проектов кадрового плана, этап принятия решений. Набор
персонала. Источник набора: внешний набор, внутренний
набор. Отбор персонала. Методы, используемые для сбора
информации
по
принятию
решения
об
отборе.
Профессиональная ориентация и адаптация. Обучение
персонала. Оценка трудовой деятельности. Подготовка
руководящих кадров, в том числе сестер - руководителей,
управление продвижением по службе.
3
Власть и партнерство.
Управление конфликтами в
организации
Определение
власти.
Власть
в
управлении.
Характеристики власти как организационного процесса.
Методы эффективного использования власти и влияния в
управлении
здравоохранением
и
сестринским
делом.
Применение каналов власти в зависимости от степени зрелости
рабочей группы.
Конфликт и его природа в организации. Модель
конфликта как процесса. Последствия конфликта. Влияние
конфликта
на
организацию.
Управление
конфликтной
ситуацией. Конфликты в учреждениях здравоохранения и
социальной сферы. Способы разрешения конфликтных
ситуаций в ЛПУ. Роль и участие сестры-организатора в
управлении конфликтами. Основные факторы стресса,
вызванные работой сестринского персонала в учреждениях
здравоохранения.
4
Процесс принятия
управленческих решений
Определение понятия «решение». Принятие решений как
составная часть всех управленческих функций сестры-
руководителя. Подходы к принятию решений. Критерии оценки
принятия управленческих решений в здравоохранении.
Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих
решений: личностные оценки руководителя и среда принятия
решения.
№№
разделов,
дисциплины
Вопросы и задания для самостоятельной работы, примерные темы устных
сообщений
Раздел 1
–
Определите формальную организацию с точки зрения ее основных
характеристик.
–
Когда организацию можно считать успешной?
–
Определите различия между горизонтальным и вертикальным
–
Почему необходимо управление?
–
Почему внешняя среда важна для руководителей?
–
В чем разница между менеджером и предпринимателем?
–
Опишите кратко три основные уровня управления.
–
Что необходимо для успеха организации?
–
Почему руководство обязано осознавать взаимосвязь внутренних
переменных?
–
Функцией чего является неопределенность внешнего окружения?
–
Рассмотрите основные факторы среды прямого воздействия.
–
Рассмотрите основные факторы среды косвенного воздействия.
–
Проведите различие между средой прямого воздействия и средой
косвенного воздействия.
Раздел 2
- Как можно определить процесс управления кадровыми(людскими)
ресурсами?
- Перечислить этапы процесса управления людскими ресурсами.
- Перечислите методы сбора информации для принятия решения по
отбору персонала.
- Назовите формы обучения персонала
Раздел 3
- Что такое конфликт?
- Перечислить основные причины возникновения конфликта.
- Классификация конфликтов по направленности.
- Перечислить четыре основных типа конфликтов.
- Перечислить стадии протекания конфликта.
- Какими могут быть функции конфликта?
- Перечислить пять основных способов разрешения межличностных
конфликтов.
- Какими могут быть последствия конфликтов
Раздел 4
- Каковы различия между принятием управленческих решений и решений в
повседневной жизни?
- Объясните различия между запрограммированными и
незапрограммированными решениями.
- Каковы различия между решениями, основанными на суждениях и
рациональными решениями?
- Опишите этапы рационального разрешения проблем.
- Опишите, как личностные оценки могут влиять на процесс принятия
решений.
- Изложите различия между решениями, принимаемыми в условиях
определенности, риска и неопределенности.
- Сталкиваясь с неопределенностью, какими двумя возможностями выбора
располагает руководитель?
- Как влияет фактор времени на среду принятия решений?
- Какое влияние поведенческие факторы оказывают на принятие решений?
- Объясните различия между данными и информацией.
|