7.2Салалық ресурстардың ерекшеліктері Өткен сабақта біз бизнес ресурстары дегеніміз не, олар қандай болады және олардың әрқайсының ерекшеліктері неде болатындығы туралы айттық. Біз ресурстар туралы айтуды жалғастырамыз, бірақ ең алдымен бизнеске ол идеядан шынайылыққа айналатындай оның негізін қалаушы қабылдауға тиісті қатарлардың жүйелілігі сияқты қараймыз.
Бизнестің әрбір белгілі тауашасы үшін өзінің салалық ресурстары қажет. Олар программист, тіс дәрігері немесе мұғалім үшін әртүрлі болады. Бірақ, дегемен, біз оларға бірыңғай жіктелім жасаймыз. Осыны істеп көрейік.
Жалпы ресурстар – бұл біз қандайда-болмасын шеткі нәтижені алу үшін бизнес-процестерді орындау барысында көмектесетін, нысандар (материалдық немесе материалдық емес) тізбесі.
Қолайлы болу үшін өткен сабақта біз оларды бес санатқа бөлгеміз:
ақпараттық (құжаттар, файлдар, деректер, программалық қамтамасыз ету және т.б.);
қаржылық (қолма-қол ақша, есептік шоттағы қаражаттар, инвестициялар, қарыздар және т.б.);
материалдық (шикізат, матреиалдар, жабдық және т.б.);
кадрлық (персонал);
Ресурстар тізімін жасай отырып, неғұрлым көп нұсқаларды көрсету керек. Әрбір осындай нұсқа – сіздің мамандығыңыз бойынша бизнес үшін гипотеза. Гипотезалар көп болса, бизнес табысты болады. Өйткені, егер бір гипотеза өзін ақтамаса, келесіге өтуге болады. Егер гипотеза тек бір ғана болса, ол сәтсіз болған жағдайда кәсіпкер өзін тығырыққа тірелгендей сезінеді және даму тоқтайды.
7.3HR-персоналды басқару Ресурстарға арналған бірінші сабақта біз адам ресурстарын бөлек талқылаймыз деп айттық.
Сонымен, ресурстардың тағы бір негізгі түрі - сіздің компанияңызда бар адамдар, қызметкерлер. Оларды екі үлкен топқа бөлуге болады: білікті қызметкерлер мен менторлар– Сіздің жобаңыздың дамуын қадағалайтын және өз кеңестермен чізге көмектесетін тәжірибелі тәлімгерлер. Егер сізге жай ғана зерттеу қажет болса, мұғалім сізге дәл келеді. Бірақ егер сіз белгілі бір дағдыларды игергіңіз келсе немесе қандай да бір мақсатқа қол жеткізгіңіз келсе, сізге жаттықтырушы қажет болады. Егер сіз ақылдырақ болғыңыз және өз кәсібіңізді жақсырақ білгіңіз келсе, сізге және сіздің өніміңізге бей-жай қарамайтын адамды -менторды табуыңыз керек Әдетте, сізбен жұмыс істей отырып, менторлар сізден бірдеңе алады-міндетті түрде ақша емес, бұл тәжірибе немесе нарық туралы жаңа білім болуы мүмкін. Егер сіз компанияңыздың табысқа жетуіңізді қаласаңыз, сіз сарапшыларға жүгіне аласыз. Мұғалімдер, жаттықтырушылар және менторлар сіздің жеке жетістігіңізбен жұмыс істейді. Сарапшы сіз назар аудармайтын немесе жай ғана олар туралы білмейтін кемшіліктерді көру үшін сіздің бизнесіңізді көре алады, өйткені сізде тиісті тәжірибе жоқ. Стартаптардың негізін қалаушылар жиі сәтсіздікке ұшырайды, себебі олардың ойлағандары– болжамдар емес, фактілер деп санайды. Тәжірибелі сарапшы сіздің көзқарасыңыз нақты немесе елес екенін түсінуге көмектеседі Сондықтан кейбір компаниялар әр түрлі сарапшылардың білімін жинақтай отырып, бақылау кеңесін құрады және бұл қадам клиенттерді дамыту жолындағы маңызды іс-қимылға айналады.