Федеральное государственное автономное образовательное учрежение высшего образования



Pdf көрінісі
бет3/26
Дата22.01.2017
өлшемі5,2 Mb.
#2428
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   26
ГЛАВА

 

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ 

РЫНКА В ИНФОРМАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКЕ 

 

Пенькова Инесса Вячеславовна 

доктор экономических наук, 

профессор 

 

Введение.  Сегодня,  когда  предприятия  активно  переводят 

свою  деятельность  в  сеть  Интернет,  особенно  актуален  вопрос 

обеспечения  безопасности  бизнеса.  Информационную  защиту 

предприятия  в  сети  можно  выделить  отдельным  пунктом  в 

системе информационной безопасности. 

Бизнес,  который  ведёт  политику  интернет-маркетинга, 

одновременно 

защищает 

свой 

сайт 


от 

действий 

злоумышленников. Рассмотрим, каким образом могут нарушаться 

интересы компаний, ведущих свою деятельность в сети Интернет, 

и какие инструменты Яндекс помогают защитить их. 

Интернет  с  каждым  годом  все  больше  проникает  в 

повседневную  жизнь.  Пользователи  проводят  время  в 

социальных сетях и форумах, осуществляем поиск материалов и 

нужной  информации  с  использованием  онлайн  систем  поиска, 

играем  в  онлайн-игры.  При  этом  в  интернете  все  чаще,  так  или 

иначе,  встречаются  различные  виды  рекламы:  флеш-баннеры, 

целевая  реклама,  изображения,  логически  связанные  с  теми  или 

иными  запросами,  которые  в  виде  текста  вводятся  в  окнах 

поисковых  систем  и  так  далее,  это  и  есть  так  называемый 

интернет-маркетинг. 

В  общем  понимании,  интернет-маркетинг  представляется 

всесторонним  использованием  и  переносом  основных  положений 

традиционного  маркетинга  в  интернет-технологии  с  целью 

получения  максимально  возможного  охвата  потенциальной 

аудитории  сайта,  привлечения  новый  пользователей,  посетителей 

данных сайтов. Для более точного предложения рекламного посыла 

все шире задействуют системы управления контекстной рекламой. 



Контекстная  реклама  является  разновидность  интернет-

рекламы,  особенностью  которой  является  подбор  рекламного 

материала  или  ссылок  на  материалы  согласно  содержимому, 


34 

которое  пользователь  старается  найти  с  использованием 

поисковых систем. При этом анализируется содержимое страниц, 

открываемых  пользователем,  какие  материалы  или  направления 

чаще встречаются в его запросах, какие более точные акценты на 

конкретные  темы  он  расставляет.  Также  часто  анализируется 

содержимое  cookies  файлов  посещенных  страниц,  их  тематика, 

история посещения браузеров. [1; 2] 

Контекстная  реклама  действует  узконаправленно  и 

предлагается  к  просмотру,  в  основном,  лишь  тем  посетителям 

интернет-сайта  или  страницы  в  социальных  сетях,  сфера 

интересов  которых,  совпадает,  пересекается  или  близка  к  теме 

или  направлению  предлагаемого  рекламного  товара,  услуги, 

ресурса,  либо  близка  к  целевой  аудитории.  Все  это  в  свою 

очередь повышает вероятность их реакции, отклика на рекламу. 

Для  того,  чтобы  рекламный  материал  страницы  сайта 

соответствовал  запросам  пользователей,  используются  принцип 

ключевых  слов  или  маркеров.  На  них  ориентируются 

практически все поисковые системы. Следовательно, контекстная 

реклама  обязательно  будет  продемонстрирована  пользователю, 

который  старается  найти  в  сети  Интернет  необходимую  ему 

информацию о товарах, событиях, услугах, прогнозах. 

Практически  все  основные  поисковые  системы  в  сети 

Интернет  задействуют  свои  службы  контекстной  рекламы 

собственной  разработки  для  получения  прибыли  от  показа 

контента  и  материалов.  Системы  контекстной  рекламы 

размещают  рекламную  информацию  как  на  страницах, 

отображающих  результаты  поиска  по  некоторым  определенным 

ключевым  словам-меткам  (обычно  в  двух-трех  первых  пунктах 

страницы  с  результатами  поиска),  так  и  на  других  сайтах, 

разместивших  у  себя  на  странице  блоки  контекстной  рекламы  в 

рамках партнерского соглашения с поисковыми системами. 

Цель предлагаемого исследования заключается в том, чтобы 

проанализировать,  изучить  и  выяснить  особенности  системы 

контекстной  рекламы  Яндекс.Директ  как  инструмента  интернет-

маркетинга,  сравнить  с  другими  аналогичными  системами  и 

рассмотреть их влияние на рынок в информационной экономике. 

Задачами исследования ставятся: определить преимущества 

и  особенности  интернет-маркетинга;  выделить  ключевые 

инструменты  интернет-маркетинга;  раскрыть  особенности 

применения контекстной рекламы, на примере «Яндекс Директ». 


35

 

2.1. Интернет-маркетинг: понятие и особенности 



 

В  современных  условиях  реклама  стала  одним  из  факторов 

конкурентного  соперничества,  не  менее  важным,  чем  достижение 

преимущества  в  сегменте  рынка  внедрением  технических 

инноваций  или  снижения  издержек  и  себестоимости  продукции. 

Сегодня реклама является практически единственным действенным 

инструментом  влияния  на  рынок.  Она  все  в  большей  мере 

выполняет  функцию  управления  потребительским  спросом, 

который  представляется  составляющей  системы  маркетинга.  В 

настоящее  время  конкуренция  за  привлечение  потребителя 

приобретает  все  более  утонченные  оттенки,  что  приводит  к 

определенным  сложностям.  Совершенство  и  новизна  товара  или 

услуги для покупателя теперь часто важнее цены. Таким образом, 

на  современном  рынке  одерживает  победу  тот,  кто  предлагает 

принципиально  новые  товары  или  более  безупречный  сервис, 

методы и формы сбыта и пост продажных услуг. 

Достижение 

коммерческого 

успеха 

и 

повышение 



эффективности  рекламной  деятельности  требует  от  компании 

выстраивать  отношения со всеми  заинтересованными сторонами 

на  основах  открытости,  честности  и  взаимовыгодного 

сотрудничества.  Передавая  коммуникационные  обращения 

различным  целевым  аудиториям,  следует  позаботиться  о  том, 

чтобы  в  общем  информационном  потоке  не  присутствовала 

информация,  составляющая  коммерческую  тайну.  которая 

делится 


на 

группы: 


научно-техническая 

информация; 

производственная информация, финансовая информация. 

Анализ  показал,  что  рекламные  расходы  и  затраты  на 

проведение  акций  и  промо-мероприятий  увеличились,  но  при 

этом  процент  эффективности  коммуникационной  деятельности 

незначительно, но тоже вырос. 

В  современных  условиях  напряженной  конкурентной 

борьбы для получения дохода, магазинам спортивного инвентаря 

придется  использовать  разные  способы  завоевания  клиента. 

Магазин  не  будет  исключением  в  борьбе  за  лидерство  на  рынке 

спортивных  товаров  и  услуг,  поэтому  потребуется  не  только 

применять  успешные  и  зарекомендовавшие  себя  методы 

конкуренции,  но  и  формировать  новые  способы  привлечения 

клиентов.  Среди  таких  инноваций  есть  активное  введение 


36 

деятельности магазина в  интернет-режим с  помощью форумов в 

интернет-журналах,  в  которых  потребители  имеют  возможность 

разместить  свои  отзывы,  а,  следовательно,  позитивную  или 

негативную рекламу относительно товара магазина. Для магазина 

это 


является 

эффективным 

инструментом 

привлечения 

потребителей  приобрести  товары  или  воспользоваться  услугами 

предприятия. 

Эффективность  рекламы  представляется  экономическим 

результатом,  который  получен  в  результате  применения 

рекламного 

инструмента 

или 

проведения 



кампании. 

Эффективность 

психологического 

влияния 


рекламы 

на 


покупателя  определяется  с  помощью  опросов,  экспериментов  и 

наблюдений.  Обеспечение  информационной  безопасности 

представляется 

одним 


из 

направлений 

рекламно-

коммуникационной  деятельности.  Защита  коммерческой  тайны 

предотвращает  кризисные  ситуации  и  усиливает  безопасность 

предприятия в целом. 

Интернет-маркетинг  или  маркетинг  в  сети  интернет 

определяется  набором  мероприятий,  направленных  на  поднятие 

индекса  цитируемости  или  "раскрутку"  сайта,  блога,  страниц  в 

социальных  сетях,  продвижение  вновь  созданного  сайта, 

расширение охвата услугами, увеличение реализации конкретных 

товаров. Интернет-маркетинг, аналогично обычному маркетингу, 

может также повысить узнаваемость бренда компании, повысить 

толерантность потребителей к товару или услуге. 

Если  сравнивать  продвижение  ресурса  с  другими  видами 

маркетинга, здесь можно выделить основные компоненты: 

-

 

продукт  или  услуга,  которые  продвигаются  в  сегменте 



рынка  путем  использования  онлайн  каналов  продвижения. 

Продвигать  можно  не  только  то  товар  или  услугу,  но  и 

конкретную личность, бренд или имидж компании и прочие; 

-

 



предложение  –  некая  уникальность  продвигаемого  товара, 

то  что  отличает  его  от  подобного  предложения  конкурентов, 

акция  или  скидка,  бонусные  или  сервисные  преимущества,  в 

общем  все  то,  что  может  принести  выгоду  потенциальному 

клиенту, то с чем производитель выходит на рынок; 

-

 



целевая  аудитория  –  все  пользователи,  кому  направляется 

предложение  рекламодателя.  Именно  здесь  может  быть  четкое 

разграничение  аудитории  ‒  по  возрасту,  региону,  профессии, 


37

 

интересам, предпочтениям чем-либо, которые ищут материалы о 



предлагаемом вашем продукте или услуге в сети интернет и кого 

вы должны сначала заинтересовать, убедить зайти на ваш сайт, и 

в перспективе перевести в разряд клиентов. 

-

 



конверсия  –  переход  посетителей  сайта  (возможно 

случайных посетителей сайта) в клиентов вашей компании; 

-

 

продвижение  –  методы  на  основе  интерент-технологий, 



используемые  для  привлечения  целевой  аудитории  вашего 

проекта и достижения его максимальной конверсии. 

Интернет-маркетинг  представляется  одной  из  самых 

молодых разновидностей маркетинга, к которой на сегодняшний 

день  прибегает  подавляющее  большинство  фирм  и  компаний, 

даже  если  принять  в  учет  тот  факт,  что  их  бизнес  прямо  или 

косвенно  не  связан  с  интернетом.  Ключевой  момент  в  том,  что 

это  –  один  из  самых  эффективных  каналов  продаж,  с  широким 

охватом  и  вовлечением  целевой  аудитории  и  стремительной 

скоростью  распространения  информации  в  кратчайшие  сроки. 

Одним  из  главных  достоинств  интернет-маркетинга  является 

низкий  уровень  материальных  затрат,  по  сравнению  с 

классическим оффлайн маркетингом. 

Важная  особенность  заключается  в  том,  что  онлайн-

маркетинг  достаточно  точно  оценивается  и  качественно 

измеряется.  Один  из  технических  механизмов  реализации 

объективной 

оценки 


онлайн-маркетинга 

– 

счетчики 



посещаемости,  размещаемые  на  интернет-страницах.  Результаты 

их  работы  и  статистика  анализируется  роботизированными 

системами.  Многие  инструменты  позволяют  отслеживать  и 

анализировать  статистику  показов,  нажатий  на  кнопки  мыши 

(переходов  по  выбранным  ссылкам,  баннерам,  флеш-объектам, 

картинкам,  размещенным  на  страницах  сайтов),  покупок. 

Современные  технологические  достижения  в  области  сети 

позволяют  отслеживать  и  анализировать  поведение  посетителей 

вашего  сайта,  страницы,  которые  посещали  пользователи, 

перемещение курсора мыши и темп пролистывания страниц, как 

долго  останавливается  на  той  или  иной  информации,  на  какой 

именно части страницы больше всего акцентируется внимание и 

куда  чаще  всего  переходят  посетители  ресурса.  Немаловажным 

факт  указывает  на  возможность  точно  узнать,  по  каким  именно 

ссылкам,  в  какой  последовательности  из  поисковой  выдачи, 


38 

контекстной 

или 

медийной 



рекламы 

осуществлялось 

большинство переходов на ресурс. 

Целесообразно  учитывать  специфику  целевой  интернет-

аудитории. Она кардинальным образом отличается от аудитории 

обычной оффлайн-рекламы, что реализуется в особых подходах. 

Здесь  активные  и  привлеченные  посетители,  которые 

целенаправленно  ищут  ту  или  иную  информацию  о  товаре  или 

услуге,  бренде  или  компании,  событии  и  которые  всегда  могут 

оградить  себя  от  излишне  назойливой  рекламы.  Внимание, 

которое  будет  уделено  вашему  ресурсу,  может  исчисляться 

секундами.  За  столь  короткий  промежуток  времени  важно 

максимально  точно  и  четко  сформулировать  свое  предложение, 

заинтересовать  пользователя  и  вызвать  интерес  к  дальнейшему 

изучению 

ресурса. 

С 

интернет-аудиторией 



необходимо 

взаимодействовать 

напрямую, 

побуждая 

переходить 

по 


баннерным  блокам  и  ссылкам,  участвовать  в  опросах,  оставлять 

свои комментарии, оценивать товар или услугу и, самое главное, 

осуществить заказ или связаться с вами. В результате не должно 

наблюдаться  пассивное  восприятие  вашей  информации,  важно 

любое действие со стороны пользователя, ответный отклик. 

Техническая 

реализация 

интернет-маркетинга 

осуществляется с помощью нескольких инструментов. 

Поисковая оптимизация и продвижение (SEO): все действия, 

предпринятые  для  продвижения  сайта  интернете,  поднятие  в  топ-

выдачи  поисковых  систем  по  интересующим  вас  ключевым 

запросам.  Этот  процесс  включает  в  себя:  оптимизацию 

семантического  ядра  ресурса,  коррекцию  его  внутренней 

структуры,  HTML-кода,  содержимого  сайта  и  системы  навигации 

таким  образом,  чтобы  web  проект  был  максимально  эргономичен 

для  посетителей,  и  при  этом  удовлетворительно  индексировался 

поисковыми системами. В общих чертах продвижение сайта  -  это 

увеличение  до  максимально  возможного  количества  ссылок  в 

автоматизированных системах поиска и других интернет-ресурсах 

на  поддерживаемый  сайт  или  увеличение  "ссылочной  массы  в 

сети",  регулярная  аналитика  маркеров,  по  которым  проводится 

"раскрутка" ресурса. Если рассматривать экономический аспект, то 

SEO  оптимизация  с  финансовой  точки  зрения  не  затратный 

процесс, но при всем этом занимает большое количество времени и 

сил, дает продолжительный, устойчивый эффект. 


39

 

Контекстная  реклама  заключается  в  стратегически 

разработанном  виде  объявлений  в  сети  интернет,  которые 

представляются  пользователю  рядом  с  выданными  поисковыми 

системами  результатами  запросов  пользователя  (или  над  ними) 

при  вводе  ключевых  слов  (поисковых  запросов).  Контекстную 

рекламу  используют  и  с  привлечением  других  активно 

посещаемых  ресурсов  (партнеры  рекламных  сетей).  Ключевым 

фактором  здесь  выступает  возможность  пользователя  очень 

точно  настраивать  параметры  показов  вашего  объявления, 

например, по ключевым запросам, региону, времени/сезону, дням 

недели. 


Контекстная 

реклама 


предпочтительна, 

когда 


необходимо  охватить  четко  обозначенную  аудиторию  на 

заданный  период  и  в  определенное  время.  Отличительной 

особенностью  контекстной  рекламы  от  SEO-продвижения 

является  высокая  скорость  запуска  ее  в  интернет,  достаточную 

степень  контроля  и  управления,  быстрый  результат  (и  по 

затратам) от момента применения. SEO-продвижение выходит на 

уровень  более  плавно  и  необходимо  большее  время  ожидания 

результата, соответственно и запаздывает реакция на какие-либо 

изменения  в  продвижении.  Как  SEO-продвижение,  так  и 

контекстная  реклама  не  прекращают  действовать  сразу  после 

окончания  договора  на  услугу.  Оба  механизма  необходимо 

задействовать  при  завоевании  аудитории  и  соответственно 

подбирать 

соотношение 

бюджета 

на 


SEO-продвижение 

контекстную рекламу. 



Медийная  реклама  размещается  на  ряде  сайтов  в  виде 

графических  или  флеш-баннеров,  тизеров,  информ-анимации. 

Главное  назначение  -  пилотное,  первичное  информирование  о 

вашем  продукте,  услуге,  аналог  анонса  в  средствах  массовой 

информации.  Второй  момент  -  первичное  формирование 

позитивного  имиджа  компании  или  бренда.  Активные  баннеры 

могут 

непосредственно 



перенаправлять 

посетителей 

на 

интересующий  сайт  с  более  подробным  описанием  товара  или 



услуги. Достаточно эффективно использовать медийную рекламу 

при  запуске  новой  услуги  или  предложения  нового  товара  и  в 

период  начала  и  проведения  различных  акций,  специальных 

предложений.  По  стоимости  это  один  из  самых  дорогих  видов 

интернет-рекламы. 


40 

Директ-маркетинг  включает  различные  e-mail  рассылки,  с 

обращением в заголовке письма к целевой аудитории и ссылкой 

на  продвигаемый  товар  или  услугу  в  теле  письма.  Применяется 

для информирования потенциальных и уже имеющихся клиентов 

(база  адресов  которых  постоянно  пополняется  по  мере  развития 

организации),  об  акциях,  обновленных  товарах  или  услугах, 

открытии  новых  подразделений.  Используется  имеющаяся 

клиентская  база,  собираемая  при  помощи  специальных 

автоматизированных модулей или из текущей переписки фирмы. 

Модуль  с  подпиской  на  рассылку  можно  размещать  на  сайте 

фирмы  и  организаций-партнеров.  Важно  внимательно  отнестись 

к составлению базы-рассылки с тем, чтобы не попасть под спам-

фильтры, так как негативное влияние от спама может достаточно 

уменьшить  положительный  эффект  от  применяемых  совместно 

других видов интернет-маркетинга. 

PR-кампании

Менее  требовательная  к  финансовым 

затратам  технология,  вследствие  размещения  материалов  на 

новостных,  информационных,  научно-популярных  сайтах. 

Затраты связаны в основном только с написанием действительно 

интересной  для  широкой  аудитории  заметки  или  статьи  и 

психологически-тонкое  внедрение  рекламируемого  материала. 

Размещение  таких  статей  на  очень  популярных  ежедневных 

информационных или развлекательных ресурсах часто дает очень 

ощутимое  продвижение  товаров  и  услуг,  увеличивает 

продвиженеи в дальней перспективе. 

Вирусный 

маркетинг 

(партизанский 

маркетинг) 

подразумевает  размещение  в  социальных  сетях  всевозможного 

мультимедийного 

материала: 

flash-игр, 

интерактивных 

приложений,  фото  и  видео  материалов,  всевозможных  историй, 

которые  не  содержат  прямого  рекламного  посыла,  но  дают 

упоминание  о  продвигаемом  контенте  или  компании.  Важно 

заинтересовать  пользователя,  вовлечь  в  игру.  Вирусный 

маркетинг работает за счет массового неконтролируемого охвата 

аудитории,  психологических  особенностей,  сами  пользователи 

начинают  размещать  ссылку  на  мультимедийный  контент,  фото 

или  приложение,  лавинообразно  распространяя  информацию 

среди своего круга общения. 

Корректный  выбор  метода  рекламирования  зависит  от 

продукта услуги или конкретного предложения, целей рекламной 


41

 

компании, аудитории и бюджета рекламной компании. Иногда для 



проведения  успешной  компании  достаточно  двух-трех  ключевых 

каналов распространения информации. Большую роль играет, так 

называемое,  медиапланирование,  распределение  денежных 

средств  между  несколькими  видами  рекламы,  планирование 

временных рамок проведения рекламной компании. 

 

2.2. Выбор поисковой системы в Интернет 

 

Удачное  проектирование  рекламного  сегмента  поисковых 



систем  позволило  точно  выделять  целевую  аудиторию 

посредством  инструментов,  настроек  компаний,  которые 

предоставляют Google AdWords или Яндекс- Директ, в их состав 

входят:  настройки  целевого  таргетинга  -  удержания,  "захвата 

внимания"  (по  времени),  геотаргетинга  (по  местоположению 

потенциальных  клиентов),  тематик  страниц  и  размещений  на 

партнерских ресурсах в контекстной или медийной сети. 

Google  в  настоящее  время  выходит  в 

лидеры  в 

англоязычном 

сегменте 

сети 

интернет. 



Именно 

здесь 


обеспечивается  максимальный  охват  аудитории  потенциальных 

клиентов контекстной рекламой. 



Яндекс  полезен  для  проведения  рекламных  кампаний  в 

России  и  странах  СНГ,  поскольку  изначально  эта  система 

автоматизированного 

поиска 


начала 

развиваться 

в 

русскоговорящем  сегменте  сети  интернет  и  с  приоритетом 



учитывала 

семантические, 

грамматические 

смысловые 

особенности  русского  языка.  Большинство  пользователей  в 

данных регионах пользуются данной системой. 

Оптимальный  выбор  зависит  от  тематики  рекламной 

компании,  бюджета  и  того,  насколько  большую  аудиторию 

необходимо  охватить.  На  текущий  момент  для  интернет-

маркетинга  и  продвижения  web  проектов  оптимальным 

вариантом  на  территории  Российской  Федерации  является 

Яндекс Директ. 



Система  «Яндекс.Директ».  «Яндекс  Директ»  включает 

комплекс  контекстной  и  медийной  рекламы  на  страницах 

поисковой  системы  «Яндекс»  и  ресурсах  партнеров  Рекламной 

Сети Яндекса (далее РСЯ) [3; 4; 5]. Проект «Яндекс Директ» стал 

самым  первым  сервисом  поисковой  (понятие  контекстная 


42 

реклама появилось позже с развитием проекта) рекламы в рунете, 

тогда как конкуренты — AdWords и Begun начали свою работу в 

русскоязычном сегменте интернета только с 2002 года. 

«Яндекс.  Директ»  предлагает  рекламодателям  основные 

ключевые параметры [6; 7]: 

-

 

самостоятельная  оценка  пользовательского  спроса  на 



информацию.  Открытая  детальная  статистика  поисковых 

запросов показывает, чем и как часто интересуются пользователи 

в сети интернет; 

-

 



самостоятельный  выбор  запросов  (результат  выдачи),  по 

которому отображается рекламное объявление;  

-

 

самостоятельное составление рекламных материалов;  



-

 

самостоятельный  выбор  страны,  района  и/или  город,  где 



проживает потенциальный клиент; 

-

 



самостоятельное управление своей рекламной компанией на 

страницах результатов выдачи поиска Яндекса.  

В  2006  году  добавлен  прием  рекламных  материалов  от 

партнеров  через  РСЯ.  В  2010  году  более  75%  совокупной 

рекламы  в  российском  сегменте  сети  Интернет  приходилось  на 

рекламную сеть «Яндекс» [8; 9; 10]. 

В  июне  2014  обновлен  интерфейс,  который  сделал  рекламу 

клиентов  РСЯ  мало  отличимой  от  выдачи  поисковой  системы. 

Схожий  метод  -  дорвеи  (поисковые  спамы),  уже  давно 

использовался  в  сети,  отличие  заключается  в  том,  что  посетитель 

сайта воспринимает рекламную информацию, как обычный контент. 

Отличия  «Яндекс  Директ»  и  Google  Adwords.  В  «Яндекс 

Директ»  и  Google  Adwords,  есть  сходство  в  общих  подходах  к 

размещению  интересующей  информации,  внутренняя  же 

реализация их кардинальным образом различается.  

Рассмотрим наиболее важные отличия: 

1.

 



Доступ  в  рекламный  аккаунт  третьими  лицами.  Директ: 

разрешен  только  полный  прямой  доступ  в  клиентский  аккаунт, 

существует  возможность  настойки  вплоть  до  "Read  only"  —  в 

акаунт  агента.  Adwords:  доступ  настраивается  полностью, 

существует  возможность  получения  доступа  к  нескольким 

различным аккаунтам через Центр управления клиентами (MCC). 

2.

 

Широкое  задействование  минус-слов.  Директ:  список 



минус  слов  ограничен  по  количеству  разрешенных  символов, 

приоритет  дан  ключевой  фразе-маркеру  (при  условии 



43

 

одновременного наличия, минус-слово не учитывается), остается 



возможность 

"минусовать" 

только 

одиночные 



слова, 

осуществляется автоматический  учет словарных  форм.  Adwords: 

список 

ограничен 



количеством 

слов, 


доступных 

к 

использованию, 



более 

важным 


является 

минус-слово 

(некорректное минус-слово может заблокировать сразу несколько 

ключевых фраз), допускается минусовать фразы, нужно в ручном 

режиме перебирать возможные склонения, падежи, окончания. 

3.

 



Управление  позицией  показа  объявления.  Директ: 

предоставляет весьма точное управление (в настройках аккаунта 

посчитаны  расценки  граничных  положений  блоков).  Adwords: 

случайным  образом  (в  настройках  аккаунта  приведены  общие-

абстрактные  рекомендуемые  расценки  блоков  +  общая 

статистика по средней позиции показа). 

4.

 

Ценообразование  и  выстраивание  по  рангу  объявлений. 



Директ: 

открытое 

для 

восприятия 



ценообразование 

и 

выстраивание по рангу объявлений (если вы знаете все исходные 



данные,  часто  существует  возможность  аналогичная  аукциону). 

Adwords:  неопределенное  заранее  (применяется  множество 

факторов и добавляется случайное распределение при отборе). 

5.

 



Соответствие 

между 


поисковыми 

запросами 

и 

ключевыми фразами. Директ: точное соответствие (присутствуют 



все  слова  фразы-маркера).  Adwords:  широко  охватывающее 

(показы  рекламы  присутствуют  по  запросам,  составленным  из 

частичного набора слов и нескольких синонимов). 

6.

 



Метки  URL  для  систем  автоматизированной  аналитики. 

Директ:  понимает  блоки  -from-,  _-openstat-,  -utm-,  -yclid-. 

Adwords: понимает блоки -utm-, -gclid-. 

7.

 



Структура  рекламной  сети.  Директ:  РСЯ  –  строгая 

система  отбора  включаемых  сайтов  и  фильтрация  нарушивших. 

Adwords: КМС  –  широкий доступ практически всем желающим, 

менее строгая фильтрация нарушителей. 

8.

 

Контроль  объявлений  и  аккаунтов.  Директ:  отсеивание 



некорректных  объявлений  (при  схожих  тематиках  возникает 

семантическая  неоднозначность),  приостановление  действия 

аккаунта  только  критических  нарушениях.  Adwords:  отсеивание 

далеких от  темы  объявлений (возникают сложности с  названиями 

известных 

брендов), 

в 

непредсказуемый 



момент 

приостанавливается  публикация  объявлений  для  перепроверки  на 



44 

соответствие  на  срок  до  3  рабочих  дней,  иногда  до  прямого 

обращения в техподдержку), неожиданное блокирование аккаунтов 

по непонятным, не разъясняемым рекламодателю причинам. 

В  целом,  Яндекс  Директ  ориентируется  на  точные 

предопределенные  настройки,  а  Google  Adwords  боле  закрытая 

система и решение чаще принимает на свое усмотрение. 

Ценообразование.  Все  движение  денежных  средств  в 

системе  осуществляется  в  одной  из  валют,  выбранной  для 

аккаунта  при  его  создании.  На  данный  момент  доступны 

следующие  ее  виды:  рубли,  гривна,  тенге,  евро,  доллар  США, 

турецкая  лира  или  швейцарский  франк.  Кроме  всего  прочего 

учитывается  ее  текущий  курс,  является  ли  рекламодатель 

плательщиком  НДС  и  имеет  ли  он  индивидуальную 

накопительную  скидку.  Для  каждой  валюты  определяется 

минимальное  и  максимальное  значение  стоимость  клика, 

базового шага торгов. 

Торги между различными рекламодателями, разместившими 

свой  контент,  за  позиции  их  объявлений  в  общем  результате 

выдачи поисковой системы происходят по  принципу аукциона с 

оплатой  за  каждый  клик.  В  основе  лежит  модель  аукциона 

двойственной  цены,  т.е.  когда  с  рекламодателя  списывается 

сумма,  равная  наиболее  эффективной  ставке  предыдущего 

участника аукциона, плюс шаг тоpгов. Если по какой-то причине 

отсутствуют конкуренты, базой для расчета цены за клик может 

служить  порог  входа  в  конкретный  информационный  блок 

(выделенное  размещение,  гарантия).  Итоговая  цена  перехода 

пользователя на сайт рекламодателя и ранжирование объявлений 

в каждом аукционе полностью зависят от сложной суммы целой 

группы  факторов  таких,  как:  направление  показов,  площадки  и 

позиции  размещения,  CTR,  архив  собранной  статистики, 

информации конкурентов и прочих. 

Одной  из  важнейших  особенностей  системы  является 

возможность  определять  своих  объявлений  в  данный  момент  на 

основе  расценок  краевых  позиций  для  блоков  выделенного 

размещения  и  «определенности  в  интерфейсе  по  заданному 

региону для первой страницы результата поиска Яндекса). 

В 

области 


динамических 

показов 


и 

тематически 

разделенных  подразделах  РСЯ  построение  цены  происходит 

аналогично, но используется вероятностный принцип для отбора 



45

 

объявлений  в  каждый  модуль  на  основе  рейтинга  выбранного 



рекламного объявления (ставка умножается на CTR). 

Параметр CTR (Click-Through Rate = отношение количества 

кликов  к  количеству  показов,  в  процентном  соотношении) 

основополагающий  параметр  в данной модели  ценообразования. 

Его  значение  может  изменяться  в  пределах  от  нуля  до 

значительного.  Если  рекламодатель  еще  не  имеет  достаточной 

статистики  текущей  рекламной  компании  для  определения 

достоверного  значения  CTR,  «Яндекс  Директ»  может 

использовать 

рассчитанный 

CTR, 

вычисляемый 



с 

использованием  средней  статистики  по  уже  размещенным  в 

прошлом  периоде  другими  клиентами  системы  объявлений 

аналогичного  направления,  либо  опереться  на  базу  данных, 

содержащую редкие поисковые фразы. 

Все  значение  CTR  система  пересчитывает  в  реальном 

времени.  При  расчете  учитывается  статистика  рекламной 

компании за последние 28 дней. 

Первоначально  программа  поиска  текста  или  фрагментов  в 

документах с html-разметкой, была написана компанией CompTek. 

Первая  функциональная  версия  поискового  приложения  под 

названием  «Яndex»  появилась  в  1993  году  [11],  в  то  время  оно 

представляло собой инструмент для поиска информации в рамках 

одного  веб-сайта.  Поисковая  система  Яndex-Web  была 

презентована в сети интернет 23 сентября 1997 [12]. 

«Яндекс» не является ведущей поисковой системой России, 

ранее  в  этой  нише  появились  Рамблер  и  Апорт  [13],  но  система 

стала  быстро  набирать  популярность  в  виду  активного  развития 

семантических механизмов поиска (система пыталась понять, что 

пользователь  хочет  найти,  вводя  то  или  иное  слово  или 

словосочетание  в  строке  поиска)  и  в  2001  году  она  ведущий  на 

тот момент поисковик русскоязычного сегмента сети - Рамблер, и 

вышла в лидеры [10]. 

На  данный  момент  «Яндекс»  —  одна  из  крупнейших  в 

Европе  интернет-компания  с  капитализацией,  превышающей  11 

млрд. долларов  (по данным на 2014 год) [9]. Поисковая система 

«Яндекс  Поиск»  является  третьей  в  мире  с  более  5 млрд. 

поисковых 

запросов, 

занимает 

второе 

место 


среди 

неанглоязычных поисковых систем в мире, после Baidu (Китай).  



46 

При целевой рекламе Яндекс Директ рекламные материалы 

из «Яндекс Директ» размещаются в выдачах поисковых запросов 

на сайтах Yandex.ru, Mail.ru и сайтах-партнерах системы РСЯ.  



 

2.3. Механизм биддинга (ценообразования) 

 

Механизм  биддинга  (ценообразования)  -  расчет  реальной 

цены за одно нажатие пользователем кнопки мыши на рекламном 

материале. В «Яндекс Директ» и Google AdWords они различные. 

Здесь существуют такие основные понятия:  

Цена  за  Клик  (ставка)  задается  рекламодателем  как 

наибольшая сумма, которую он готов заплатить за одно нажатие 

пользователем  на  рекламируемом  материалы  при  просмотре 

интеренет-страниц. 



Фактическая  цена  за  клик  определяется  системой  «Яндекс 

Директ»  как  количество  финансов,  списываемых  со  счета 

рекламодателя  в  момент  нажатия  пользователем  по  рекламной 

ссылке,  баннеру  и  может  меняться  во  времени.  В  общем  случае 

цена за клик и фактическая цена за клик не совпадают. 

В  «Яндекс Директ»  нажатие по  рекламной ссылке,  которое 

находится  выше  в  блоке  с  такой-же,  как  у  вас  рекламируемой 

продукцией или услугой стоит дороже. 

В  Google  Adwords  нажатие  по  рекламной  ссылке,  которое 

находится  выше  в  блоке  с  такой-же,  как  у  вас  рекламируемой 

продукцией  или  услугой  часто  обходиться  рекламодателю 

дешевле за счет высокого показателя качества.  



Подход  с  пользовательским  управлением  ставками  в 

«Яндекс Директ». Алгоритм, при котором, используется стратегия 

"Наивысшая доступная позиция" заключается в следующем: 

1.

 



Все  участники  аукциона  за  возможность  разместить 

рекламную  информацию  сортируются  по  произведению  двух 

параметров:  цены  за  клик  и  CTR  (click  through  rate)  – 

соотношению  количества  посетителей  данного  сайта  к 

количеству нажатий ими на рекламную ссылку, баннер, рисунок. 

2.

 



Занявших 

три 


первых 

места 


переводятся 

в 

«спецразмещение» (СР).  



3.

 

Первое  место  в  СР  занимает  участник  с  наивысшей 



ставкой,  Второе  ‒  со  второй  по  значению  ставкой,  вне 

зависимости от их значения CTR.  



47

 

4.



 

Третий  участник  заплатит  за  каждое  нажатие 

пользователем  по  рекламной  ссылке  цену,  определяемую 

стоимостью входа  в  СР;  второй  ‒  оплата  третьего 1%;  первый  ‒ 

плюс 1% от оплаты второго. 

5.

 



Аналогично  происходит  распределение  мест  в  блоке 

«гарантированных» показов. 



Показ  в  блоке  по  минимальной  цене.  Алгоритм  в  этом 

методе следующий:  



 

Желающие 



разместить 

рекламную 

информацию 

проходят сортировку по параметру равному произведению цены 

за клик на CTR.  



 



Занявших 

три 


первых 

места 


переводятся 

в 

«спецразмещение»  (СР),  как  и  в  методе  "Наивысшая  доступная 



позиция". 



 



Места в блоке распределяются вне зависимости от ставки 

каждого  по  правилу:  третье  место-  участник  с  наивысшим  CTR  , 

второе- со средним CTR, первое- с наименьшим из этих трех CTR. 



 



Величина  оплаты  третьего  участника  определяется  его 

стоимостью  входа  в  СР;  второй  участник  –  столько,  сколько 

составляет  го  стоимость  входа  в  спецразмещение,  первый  – 

сколько составляет стоимость его входа в спецразмещение.  



 

Аналогично  происходит  распределение  мест  в  блоке 



«гарантированных» показов. 

Когда  у  рекламодателя  присутствуют  сразу  несколько 

ключевых  фраз,  на  запрос  которых  может  быть  показан 

рекламируемый  материал,  отобразится  материал,  у  ключевой 

фразы которого величина CPM (стоимость клика умноженная на 

CTR) больше. 

Для  рекламных  объявлений,  у  которых  CTR  ниже  порога 

(который  тоже  динамически  меняется),  система  «Яндекс-Директ» 

сама  повышает  ставку  входа  в  блок  «спецразмещение»  или 

«гарантированные  показы».  При  переходе  рекламируемого 

материала 

в 

«спецразмещение» 



относительно 

положения 

конкурентов оно отображается на втором и первом месте в списке 

выданных  поисковиком  ответов  (ниже  расположенные  позиции 

постепенно выбывают из ранжирования и участия в показах). Чем 

больше CTR, тем большее количество позиций выбора. 

Цена  входа  в  блок  рассчитывается  как  произведение  CTR  на 

ставку  конкурента  (К),  находящегося  за  пределами  блока  (снизу 



48 

ограничивает 

вошедших 

в 

спецразмещение). 



Аналогично 

рассчитывается  цена  входа  в  гарантированные  показы.  СТR 

используется  собственный,  если  накоплено  более  1000  показов, 

иначе  применяется  среднее  между  накопленным  CTR  и 

прогнозируемым. 

Порядок  объявлений  на  странице  «все  объявления».  На 

странице  «Все  объявления»  размещение  происходит  в  порядке 

убывания  ставки  аукциона,  при  этом  не  учитывается  CTR. 

Система  автоматически  списывает  с  рекламодателя  за  одно 

нажатие на рекламном модуле ставку объявления, следующего в 

рейтинге за вашим, прибавив к ней 1%. Цена списания клика на 

данной  странице  при  этом  может  получиться  больше,  чем  в 

результатах  поиска,  поскольку  иногда  придется  вступать  в 

конкуренцию  с  рекламными  объявления,  которые  не  попали  в 

гарантированные показы из-за низкого CTR.  

 

2.4. Рекламная сеть Яндекса 

 

Рекламная  сеть  Яндекса  (РСЯ)  ‒  сайты,  заключившие 

партнерские  соглашения  с  Яндекс.  На  этих  сайтах  на  договорной 

основе размещены рекламные блоки от системы «Яндекс Директ». 

Сайты  рекламной  сети  можно  условно  разделить  на  две 

группы:  тематические  и  поисковые.  Тематическая  реклама, 

например,  кухонных  предметов  или  посуды,  размещается  на 

сайтах  с  рецептами  приготовления  блюд  ‒  тематические  сайты 

кулинарии.  Она  отображается  в  качестве  дополнительной 

информации  к  основному  содержанию  просматриваемых 

пользователем  страниц.  Поисковая  реклама,  например,  покупка 

или  ремонт  сварочных  аппаратов,  при  вводе  в  строке  писка 

словосочетания  «сварочный  аппарат».  Обязательно  наличие 

фразы, входящей в поисковый запрос пользователя. 

Такой  подход  обеспечивает  намного  большее  количество 

посетителей  РСЯ,  по  сравнению  с  числом  посетителей  только 

Яндекса (рис.1) [14]. 

Самая  распространённая  проблема  для  фирм,  нарушающая 

авторские права – это копирование контента [15]. Маркетинговая 

политика  фирм  как  правило  направленна  на  выведение  своего 

сайта  на  первые  позиции  в  поисковой  системе,  для  этого 

проводится  ряд  мероприятий,  направленных  на  оптимизацию 



49

 

сайта  (SEO  –  search  engine  optimization).  Первым  делом  seo-



оптимизаторы  добавляют  в  корень  сайта  файл  robots.txt,  он 

помогает ограничивать доступ к содержимому сайта и позволяет 

поисковой  машине  индексировать  сайт  и  файл  sitemaps.xml  с 

информацией для поисковых систем о страницах сайта, которые 

следует  индексировать.  Только  при  условии  наличия  robots.txt 

сайт  может  быть  индексирован  поисковой  системой.  Так,  если 

уникальная  информация  с  сайта  была  скопирована  и  размещена 

на  другом  сайте,  то  на  сайт  будет  наложен  фильтр  АГС.  Он 

запрещает  индексацию  интернет-ресурсов  с  неуникальным 

контентом,  а,  следовательно,  и  исключает  сайт  из  списка 

ранжирования;  или  фильтр  «ты  последний»  –  накладывается  на 

отдельную страницу со скопированным контентом. 

К сожалению, не всегда сайт, который был проиндексирован 

первым 


будет 

определяться 

поисковой 

системой 

как 

первоисточник,  для  этого  Яндекс.Вебмастер  предлагает  сервис 



«Оригинальные тексты». Уникальный текст сначала загружается 

в Вебмастер, после чего добавляется на сайт. 

 

 

 



 

 

 



 

 

 



 

 

 



 

 

 



 

 

 



Рис. 1. Совокупная аудитория Яндекс.Директа и рекламной 

сети Яндекса (данные на июнь 2014 г.) [14]. 

 


50 

Мошенническое  действие  (как  правило,  со  стороны 

конкурентов), которое значительно подрывает бюджет компании, 

выделенный  на  интернет-маркетинг  –  это  так  называемый 

кликфрод  (англ.  click  fraud)  или  скликивание  (может  быть 

ручным  или  автоматизированным  (кликботы)).  В  данном  случае 

поисковой  системой  Яндекс  предусмотрен  фильтр  за  накрутку 

поведенческих факторов. К сожалению, избежать попадания под 

этот фильтр, даже если кликфорд является результатом действий 

конкурентов,  невозможно.  Основной  признак  попадания  по 

фильтр  –  это  резкое  падение  всех  страниц  в  позициях, 

необходимо  немедленно  связаться  со  специалистами  Яндекс  и 

предупредить 

о 

возможных 



нарушениях 

со 


стороны 

недоброжелателей. Если к сайту подключена Яндекс.Метрика, то 

это  позволит  проводить  мониторгинг  и  обнаруживать 

неоправданные  изменения  (например,  резкое  повышение 

количества посетителей). 

Email-маркетинг 

является 

одним 


из 

наиболее 

результативных 

инструментов 

продвижения. 

Он 


дает 

возможность  непосредственного  взаимодействия  с  возможными 

или  имеющимися  потребителями,  результатом  которого  может 

быть  выражен  как  в  повышении  лояльности  клиентов  к 

компании,  так  и  в  повышении  новых  и  повторных  продаж, 

возврате и удержании клиентов. 

Эффективность E-mail маркетинга оценивается 4 основными 

показателями [16; 17]: 

1.

 

Open  Rate  –  процент  писем  открытые  потребителем. 



Данный  показатель  имеет  среднее  значение  10%.  В  настоящее 

время  наблюдается  тенденция  снижения  показателя  в  связи  с 

увеличением числа рекламных рассылок.  

Производство  и  распределение  товара  (28,6%),  искусство  и 

мастерство  (20,6%),  безопасность  и  правоохранительная 

деятельность (19,3%) имеют самый большой показатель открытия 

писем.  Бухгалтерский  учет  и  финансы  (6,6%),  хобби  (4,2%), 

подбор  персонала  (3,9%)  имеют  самый  небольшой  процент 

открытия писем. 

2.

 



Click Rate – процент писем, по которым клиенты сделали 

переход  по  ссылке.  Сlick-rate  примерно  составляет  1,9%-2%  и 

наблюдается снижение данного показателя.  


51

 

Безопасность  и  правоохранительная  деятельность  (7,5%), 



сельское  хозяйство  (3,5%),  продукты  питания,  напитки  и  ИТ-

услуги (3,5%) имеют самый большой показатель процента писем, 

по 

которым 


клиенты 

сделали 


переход 

по 


ссылке. 

Здравоохранение  (0,8%),  архитектура  и  строительство  (0,7%), 

ресторан, бар и ночной клуб (0,5%) демонстрируют наименьший 

процент по показателю «Click rate». 

3.

 

Click  Rate  /  Open  Rate  –  процент  конверсии  или 



результативности  рекламного  сообщения.  Средний  показатель 

«Click  Rate  /  Open  Rate»  составляет  19%.  Данный  показатель  не 

позволяет  выявить  тенденцию,  поскольку  он  зависит  от 

уникальности  рекламных  сообщений.  Динамика  показателя 

«Click  Rate  /  Open  Rate»  отражается  динамичным  трендом. 

Понижение  показателя  приведет  к  поиску  новых  нестандартных 

решений привлечения покупателя, и к росту значения «Click Rate 

/ Open Rate». 

4.

 

Bounce 



Rate 

–  процент  писем,  не  полученных 

потребителем  в  следствии  спам-фильтров  или  по  иным 

техническим  причинам.  Доля  недоставленных  писем  составляет 

от 0,4% до 4,4%. 

Основываясь 

на 

приведенных 



данных, 

можно 


констатировать,  что  грамотное  внедрение  E-mail-маркетинга 

может  достаточно  быстро  интенсифицировать  трафик  и  создать 

конкурентные  преимущества  для  фирмы,  значительно  расширяя 

целевую аудиторию. 

В  современных  условиях  реклама  распространяется  как  в 

реальном  мире,  так  и  в  виртуальном,  затрагивая  все  сферы 

деятельности,  в  том  числе  и  те,  которые  осуществляются 

посредством  Интернет.  Интернет-реклама,  представленная  в 

глобальной  сети,  информирование  потребителей  о  товарах, 

услугах или предприятии в сети Интернет адресованы массовому 

клиенту и имеют характер убеждения. 

При  сравнении  типов  Интернет-рекламы  выявлено,  что 

контекстная  реклама,  целенаправленная 

на  мгновенный 

результат,  а  баннерная  может  быть  стимулирующей  или 

имиджевой, что в свою очередь зависит от ее целей.  

Исследование 

особенностей 

восприятия 

рекламы, 

определено,  что  запоминается  тот  баннер,  который  является 

качественным  в  художественном  и  техническом  плане.  Однако 



52 

статичный  баннер  с  четким  текстовым  изложением  содержания 

сайта тоже, имея низкий CTR, обычно  неэффективен, так как он 

не создает положительного восприятия и не запоминается. 

Обеспечение  информационной  безопасности  при  любом 

виде рекламы в интернет, заключается в том, чтобы: 

 

избавляться от информационного мусора; 



 

создавать надёжную защиту информации предприятия; 



 

блокировать 



проникновение 

мошенников 

информационную среду компании; 

 



не нести моральные и интеллектуальные издержки, связанные 

с уверенностью в сохранности важной информации на ПК; 

 

обеспечить  защиту  рекламного  блока  и  сайта  в  целом  от 



плагиата. 

Как  показывает  практика,  контент  каждого  популярного 

ресурса  распространяется  по  сети,  особенно  в  при  высокой 

посещаемости. При этом особенно остро встает вопрос  о защите 

информационной собственности от плагиата и о том, как отстоять 

права владельца, если их нарушают. 

В  случае  обнаружения  своих  материалов  на  сторонних 

интернет-ресурсах, целесообразно предпринять следующие шаги: 

-

 

если владелец или разработчик пиратского сайта неизвестен, 



то  существует  возможность  поиска  сведений  о  нем  или  о 

провайдере ресурса, используя WhoIs-сервиса РосНИИРОС; 

-

 

после  уточнения  данных,  следует  написать  плагиатору  и 



администрации  его  хостинга  письмо,  потребовав  удалить 

контент, принадлежащий другому собственнику; 

-

 

в  случае  игнорирования  письма,  надлежит  заявить  в 



правоохранительные  органы,  аргументируя  свое  обращение 

доказательствами авторства; 

-

 

в  последнюю  очередь  подается  гражданский  иск  с 



требованиями  материальной  компенсации  и  закрытия  сайта 

плагиатора. 

Чтобы  реклама  в  Интернете  стала  эффективным 

инструментом  повышения  рентабельности  и  прибыльности 

предприятия,  целесообразно  не  только  распространять  о  нем 

информацию,  но  и  позаботиться  об  информационной  защите 

контента официального сайта. 

Общий  объем  российской  электронной  коммерции 

составляет  около  780  млрд.  рублей.  В  России  зарегистрировано 


53

 

около  40  тысяч  Интернет-магазинов,  из  них  реально 



функционируют около 30%.  

Одной из основных  проблем  является организация  доставки. 

Покупатели  на  одном  из  наиболее  популярных  российских 

интернет-магазинов  ‒  Ozon.ru,  в  77%  случаев  выбирают  оплату 

наличными.  Наиболее  крупными  сегментами  интернет-магазинов 

по товарообороту являются Топ-5: 1) 150млрд рублей – электроника 

и бытовая техника; 2) 95 млрд. рублей – одежда и обувь; 3) 70 млрд. 

рублей  –  компьютеры  и  ноутбуки;  4)  38  млрд.  рублей  – 

автозапчасти; 5) 32 млрд. рублей - мобильные телефоны [18]. 

Успех  в  электронной  торговле  в  основном,  зависит  от: 

выбора  технологической  платформы,  конкурентоспособности 

продукта и наличия бизнес-процессов. 

Продажи с сайта на 50% зависят от дизайна и юзабильности 

сайта магазина. Например, обеспечив пользователю возможность 

заказывать  в  «один»  клик,  оптимизировать  регистрацию  и 

возможность  оплачивать  быстрыми  денежными  сервисами  - 

обеспечит увеличение продаж. 

«Уровень»  интернет-магазина  определяется  его  общим 

денежным 

оборотом. 

Для 

оформления 



интернет-магазина 

достаточно  зарегистрировать  ИП.  Первая  покупка  через  интернет 

состоялась  в  1995  году  –  на  сайте  amazon  была  продана  книга. 

Многие  магазины  используют  социальные  сети  и  службы  фото  и 

видео  хостингов  для  рекламы  и  продвижения  сайта  (vk,  youtube, 

instagram). 

Одним из самых сложных в организации интернет-магазина 

представляется 

выбор 

поставщика 



товара. 

Желательно 

договариваться  с  теми  поставщиками,  где  вы  будете  первым-

вторым в цепочке поставок. Следует запросить образец товара и 

исполнять  сделки,  основываясь  на  заключении  договоров.  Для 

того, чтобы составить выгодную стратегию продаж, необходимо 

знать цель и предпочтение потенциального клиента. 

Для  организации  малого  интернет-магазин  достаточно 

собрать  команду  из  веб-программиста,  дизайнера,  seo-

оптимизатора 

и 

лидера 


проекта 

с 

соответствующим 



распределением функций. 

Что  бы  максимально  заинтересовать  клиента,  необходимо 

предъявить как можно больше информации о товаре. Она должна 


54 

состоять  из  фотографии,  технических  характеристик,  категории 

товара, код товара и торговой марки. 

Рекомендуется  создавать  свои  проекты,  со  своим 

внутренним  кодом,  так  как  «покупные»  шаблоны  зачастую 

отказывают в доступе к коду и изменить его можно, лишь купив 

ряд пакетов и лицензий. 

Заключение  и  выводы.  Интернет-маркетинг  становится 

очень  важным  инструментом  развития  организации,  фирмы, 

стартапа. Важно применять различные виды, подходы, сочетание 

различных  методов  при  размещении  информации  о  ваших 

продуктах и услугах в сети Интернет для организации и поднятия 

рейтинга.  Сюда  относятся:  размещение  информации  на  досках 

объявлений,  форумах  и  профильных  ресурсах;  маркетинг  с 

использованием E-mail рассылок; наращивание ссылочной массы 

и  обмен  ссылками;  партнерские  программы  дружественных 

ресурсов; применение рекламных баннеров; контекстная реклама 

поисковых систем таких как: Яндекс, Google, Rambler и прочие. 

На  данный  момент  рекламные  кампании  более  часто 

распространяются в сети Интернет. Если раньше под рекламой в 

глобальной  сети  подразумевали,  в  основном,  обычные  баннеры, 

привлекающие  на  Web-ресурс  компании,  то  сегодня  арсенал 

Web-рекламы  гораздо  шире.  Интернет  реклама  -  необходимый 

инструмент развития предприятия или фирмы в глобальной сети 

Интернет.  Выбор  реализации  рекламы  в  сети  интернет 

разнообразен  и  требует  его  правильного  и  корректного 

использования.  В  русскоязычном  сегменте  сети  интернет  одной 

из приоритетных является система Яндекс Директ. 

 

Литература 



 



 



Мамыкин 

А.А. 


Стратегия 

и 

тактика 



маркетинга 

в 

Интернет/А.А.Мамыкин // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - № 2. 



С.62-66. 



 



Герасимова, 

Л.H. 


Маркетинговый 

подход 


к 

оценке 


конкурентоспособности 

вузовской 

образовательной 

услуги 


«Документоведение  и документационное обеспечение  управления»  / JI.H. 

Герасимова // Делопроизводство. - 2011. - №1. - С.59-62. 



 

Шалкина  Ю.В.  Каналы  получения  информации  в  области 



маркетинга  /  Ю.В.  Мешалкина  //  Маркетинг  и  маркетинговые 

исследования. – 2009. - №4. – С. 234-

242. 


55

 





 

Рензяев  К.  Прогноз:  в  2016  г.  рынок  ИТ-услуг  не  должен 

сократиться  в  рублях./  К.Рензяев//  [Электронный  ресурс].  –  Режим 

доступа: http://www.cnews.ru 



 

Тихонов  В.  Онлайн  сервисы:  от  автоматизации  розничной 



торговли  до  оптимизации  транспортной  логистики.  /  В.Тихонов// 

[Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://www.citforum.ru 



 

Marketing Technology. eMarketer. – [Online resource]. – Accessed: 



http://www.emarketer.com. 



 



Контекстная реклама. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: 

http://advertising.yandex.ru/context/ 



 

Новости Яндекс.Директа и других 



сервисов 

Яндекса. 

[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://adv.ya.ru/ 





 

Автоматическое  расширение  геотаргетинга:  целевая  аудитория 



из  любой  точки  мира.  -  [Электронный  ресурс].  –  Режим  доступа: 

http://direct.yandex.ru/archive.html. 



 

Настройка  рекламной  кампании  и  анализ  статистики.  - 



[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://clubs.ya.ru/direct/ 




 

Уваров  М.  Устройство  аукциона  Яндекс.Директ./  М.Уваров// 

[Электронный 

ресурс]. 

– 

Режим 


доступа: 

http://www.searchengines.ru/articles/ ustroystvo_aukts.html 



 

Правила  показа  «Яндекс.Директ».  -  [Электронный  ресурс].  – 



Режим доступа: http://direct.yandex.ru/help/?id=990407 




 

CompTek.  –  [Электронный  ресурс].  –  Режим  доступа: 

https://ru.wikipedia.org/wiki/CompTek 




 

Совокупная  аудитория  Яндекс.Директа  в  рекламной  сети 

Яндекса. 

– 

[Электронный 



ресурс]. 

– 

Режим 



доступа: 

http://adelex.ru/images/idqn4jhwxs ggzxfk qexvc9ifpp0.png 



 

Неелова 



Н. 

Энциклопедия 

поискового 

продвижения 

[Электронный ресурс]. – Ingate, 2012. – 679 с. 




 

Кот Д. E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство / Д. Кот 

// 

[Электронный 



ресурс]. 

– 

Режим 



доступа: 

http://www.litres.ru/static/trials/05/69/69/05696966.a4.pdf 



 

E-mail  marketing:  полезные  цифры  для  будущих  рекламных 



кампаний  /  «POWERBRANDING»  //  [Электронный  ресурс].  –  Режим 

доступа:  http://powerbranding.ru/trends/e-mail-marketing-poleznye-cifry-dlya-

budushhix-reklamnyx-kampanij/ 




 

Рынок интернет торговли в России в 2013 году / Аналитический 

обзор  подразделения  компании  InSales  (www.insales.ru).  [Электронный 

ресурс]. – Режим доступа: http://www.bizhit.ru/InSales_2013_ecommerce.pdf. 



56 



Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   26




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет