УДК 371.17  РОЛЬ ЛИЧНОСТНОГО ФАКТОРА В УПРАВЛЕНИИ

не  только  их  эмоциональные  привязанности,  неприязнь  к  представителю  другого 
этноса и прочее, проявляемые в различных критических ситуациях межличностного 
общения  и  внутриличностного  выбора  характера  взаимодействия  с  другими 
людьми. В процессе общения воплощаются и общественные, то есть безличные по 
своей  природе,  отношения.  Многообразные  отношения  растущего  человека  не 
охватываются только межличностным контактом: его положение за узкими рамками 
межличностных  связей,  в  более  широкой  социальной  системе,  где  его  место 
определяется не ожиданиями взаимодействующих с ним индивидов, также требует 
определенного  «построения»  системы  его  связей,  а  этот  процесс  и  может  быть 
реализован  тоже  только  в  общении.  Вне  общения  просто  немыслим  школьный 
коллектив, как и человеческое общество в целом.  
Межличностные  отношения  учащихся  в  полиэтнической  школе  реализуется  в 
специфических  формах  общения,  где  межнациональное  общение  вынуждено 
осуществляться  в  их  совместной  учебно  –  познавательной  деятельности.  Поэтому 
оно,  так  или  иначе,  осуществляется  при  самых  разнообразных  ситуациях 
межличностных  отношений,  то  есть,  присутствует  и  в  случае  позитивного,  и  в 
случае  негативного  отношения  одного  человека  к  другому.  Причѐм  тип 
межличностных отношений  во  многом   зависит  от  того,  как  будет  осуществляться 
межнациональное  общение.  При  этом  следует  подчеркнуть,  оно  осуществляется  в 
специфических формах, даже когда отношения крайне обострены. То же относится 
и к характеристике межнационального общения на макроуровне как реализации не 
только межличностных, но и общественных отношений. И в этом случае, общаются 
ли  между  собой  группы  или  индивиды  как  представители  социальных  групп,  акт 
общения  не  только  должен,  но  и  вынужден  состояться,  даже  если  группы 
антогонистичны.  
Основополагающим  фактором  позитивного  взаимодействия  личностей  в 
полиэтнической  среде  являются  интерес    к  другим  культурам  и  потребность  в  их 
изучении.  Чтобы  побудить  субъектов  учебно  –  воспитательного  процесса  к 
активному  творческому  взаимодействию,  педагогу  –  воспитателю  необходимо 
начать  с  основы  –  основ  этих  взаимодействий,  то  есть,  с  пробуждения  интереса  и 
потребности к межнациональному общению. Общими интересами  могут быть: 
-  совместная  подготовка  и  участие  в  конкурсах,  предметных  олимпиадах, 
фестивалях, 
выставках, 
спортивных 
состязаниях,  которые 
стимулируют 
межэтнические  культурные  содружества  между  учениками,  раскрывают  при  этом 
как  особенности  каждой  национальности,  так  и  индивидуальные  способности  и 
таланты каждого ученика, вызывают у детей стремление к познанию богатств иной 
национальной культуры; 
-  проведение  концертов,  где  исполняются  фольклорные  песни,  танцы, 
демонстрируются национальные костюмы: 
-  ознакомление  с  бытом,  традициями,  кулинарным  искусством  разных 
национальностей; 
- организация встреч с деятелями культуры и искусства различных этнических 
групп,  представителями  различных  конфессий  с  целью  ознакомления  с  историей, 
этикой, соответствующей религией и т.п.; 

-  налаживание  прямых  контактов  и  развития  сотрудничества  между  школой  и 
национально-культурными  центрами  региона,  общественными  объединениями, 
движениями. 
Говоря  о  роли  личностного  фактора  в  управлении  межличностными 
отношениями  учащихся,  отметим  важность  для  педагога  нижеследующих  знаний. 
Человек,  будучи  целостным  единством  биологического,  психического  и 
социального  начал,  имеет  качественные  характеристики  индивида  и  личности.  И 
если  качественная  характеристика  индивида  указывает  на  его  особенность  в 
социальной  среде,  то  «личность»  является,  прежде  всего»,  его  сущностной 
характеристикой. 
По  утверждению  С.Л.Рубинштейна  [3]:  «Личность  не  есть  целостность, 
обусловленная  генотипически:  личностью  не  родятся,  личностью  становятся».  Это 
утверждение  известного  российского  психолога  можно  признать  аксиомой 
современной педагогики.  
В  большинстве  социологических  и  психолого  –  педагогических  исследований 
личность  выступает  как  система  социально  значимых  качеств  индивида,  мера 
овладения  им  социальными  ценностями  и  его  способность  к  реализации  этих 
ценностей. Если понятие индивида включает в себя общие качества homo sapiens - 
представителя  человеческого  рода  как  биологического  вида,  то  понятие  личности 
связано  с  понятием  индивидуальности  -  с  творческим  преломлением  в  индивиде 
общесоциальных  и  психических  качеств  с  неповторимой  системой  отношений 
конкретного человека к миру, с его индивидуальными способностями социального 
взаимодействия [4,5]. 
Иначе говоря, личность - это понятие, с помощью которого ученые определяют 
наиболее важные и устойчивые черты человека, помогающие нам лучше понять его 
поступки. Личность - это то, от чего в первую очередь зависит поведение людей. Но 
это  далеко  не  все,  что  можно  сказать  о  личности.  Личность  -  это  также  то,  что 
определяет  индивидуальность  человека.  Это  доминирующие  черты  характера, 
преобладающие мотивы поведения, то есть то, что человек приобретает при жизни в 
результате  обучения  и  воспитания.  Это  и  привычки  человека,  и  его  отношение  к 
себе,  к  людям,  и  его  чувства,  и  те  социальные  роли,  которые  он  берет  на  себя  в 
жизни. 
Для  педагога  –  воспитателя  важно  знать,  что  у  каждого  ребѐнка  есть 
определенное сочетание личностных свойств. В этом смысле слова каждый из них 
не  только  личность,  но  и  индивидуальность,  так  как  в  наборе  или  в  степени 
развитости  этих  свойств  каждый  ребѐнок  чем-то  отличается  от  другого.  Учѐные 
утверждают, что и  во всѐм мире, наверное, не отыщешь двух людей, которые как 
личности были бы абсолютно похожими друг на друга. Индивидуальность как раз и 
отличает одну личность от другой. 
Как  личность,  человек  характеризуется  уровнем  развития  его  сознания, 
соотнесенностью его сознания с общественным сознанием, которое, в свою очередь, 
определяется уровнем развития данного общества. 
Существенной  стороной  личности  является  ее  отношение  к  обществу,  к 
отдельным  людям,  к  себе,  к  своим  общественным,  учебным  и  трудовым 

обязанностям  [6].    В  свойствах  личности  проявляются  возможности  данного 
человека к участию в общественных, межэтнических и межличностных отношениях.  
Становление  человека  как  личности  происходит  только  в  конкретных 
социальных  условиях.  Требования  общества  определяют  и  модели  поведения 
людей, и критерии оценки их действий [7].  
Движущие 
силы 
развития 
личности 
определяются 
внутренними 
(физиологические  и  психические  свойства  организма)  и  внешними  (окружение 
человека,  среда,  в  которой  он  живет  и  развивается)  противоречиями  между 
постоянно 
растущими 
общественно 
обусловленными 
потребностями 
и 
возможностями  их  удовлетворения.  В  процессе  взаимодействия  с  внешней  средой 
изменяется  внутренняя  сущность  человека,  формируются  новые  свойства,  что,  в 
свою очередь, приводит к очередному изменению. 
Таким  образом,  роль  личностного  фактора  в  управлении  межличностными 
отношениями  учащихся  в  полиэтнической  школе  заключается    в  постоянном 
развитии  и    расширении  ее  возможностей  в  процессе  педагогической  регуляции 
межнационального общения и формирования новых потребностей. 
Многочисленные  научные  исследования  факторов  развития  личности 
показывают,  духовное  богатство  личности,  ее  взгляды,  потребности  и  интересы, 
направленность  и  разнообразные  способности  во  многом  зависят  от  того,  в  каких 
условиях  протекает  их  формирование  в  детские  и  юношеские  годы.  Родившийся 
ребенок не сразу, а постепенно становится личностью под воздействием целого ряда 
факторов.  Большинство  исследователей  выделяют  три  фактора,  влияющие  на 
развитие  человека:  наследственность,  среда  и  воспитание,  нередко  объединяя  их  в 
две большие группы: биологические и социальные факторы. 
В  последние  годы  появилась  новая  отрасль  педагогики  –  «Пренатальная 
педагогика»  (с  греческого  -  дети,  веду;  с  французского  «пре»  -  до,  «наталь»  - 
рождение)  –  молодая  наука  о  воспитании  малыша  до  его  рождения.  Еѐ  появление 
связано  с  тем,  что  ученые  экспериментально  подтвердили  наличие    целого  ряда 
факторов,  влияющих  на  развитие  зародыша.  При  этом  ими  установлено,  что 
воздействовать  можно  не  только  на  здоровье  будущего  младенца,  но  и  на  его 
эмоциональную сферу, а через нее на эстетическое и интеллектуальное развитие. 
На  развитие  и  становление  личности  растущего  человека  немаловажную  роль 
играет окружающая еѐ среда. Мы полагаем, именно в ней и закладывается истинная 
суть  межличностных  отношений.  Правильно  организованная  педагогическая 
регуляция  межличностных  отношений  в  полиэтнической  среде  не  только  будет 
определять  внутренний  рост  и  развитие  личности,  но  и  создаст  благоприятные 
условия  для  еѐ  дальнейшего  роста,  а  также  прогрессирующий  характер  еѐ 
внутреннего развития. 
Учѐт  влияния  личностного  фактора  в  педагогическом  управлении 
межличностными  отношениями  учащихся  в  полиэтнической  среде  поможет 
педагогу  понять личность, выявить, приоритетные жизненные задачи и определить 
способы,  которыми    она  их  решает,  и  какими  исходными  принципами  личность 
руководствуется  при решении этих задач. 
Педагогическая 
регуляция 
межличностных 
отношений 
учащихся 
в 
полиэтнической школе должна строиться на сопоставлении соотношения мотивов и 

характера,  учѐта  зависимости  побуждений,  мотивов  растущего  человека  от  его  ха-
рактера. Однако не следует думать, что поведение человека, допустим, исходит из 
каких-то побуждений (благородных, корыстных, честолюбивых и т.д.), потому что 
таков  его  характер.  На  самом  же  деле  таковым  выступают  отношения  характера  и 
мотивов,  лишь  будучи  взяты  статически.  Учителю,  регулирующему  становление 
межличностных  отношений  учащихся  в  полиэтнической  среде,  нужно,  в  первую 
очередь,  найти  путь  к  пониманию  становления  характера  конкретного  ученика, 
конкретного этноса, соотнести отношение характера и побуждений или мотивов, об-
ратившись  к побуждениям  и  мотивам не  столько  личностным,  сколько  ситуацион-
ным,  определяемым  не  столько  внутренней  логикой  характера,  сколько  стечением 
внешних обстоятельств. Немаловажным фактором также является вопрос о том, как 
мотивы (побуждения) характеризуют не столько личность, сколько обстоятельства, 
в которых она оказалась. Именно эти обстоятельства по ходу жизни превращаются в 
то устойчивое, что характеризует данную личность.  
Личностный  фактор  в  педагогической  регуляции  межличностных  отношений 
учащихся  в  полиэтнической  школе  ориентирует  на  развитие  процесса 
целеобразования  и  соответственно  развития  действий  субъекта  в  полиэтнической 
среде.  Эти  действия,  все  более  обогащаясь  этнокультурным  содержанием, 
позитивным отношением к иным культурам, к потребностям различных этнических 
групп,  как  бы перерастают  в  тот  круг  деятельностей различных  этнических  групп, 
которые они представляют и реализуют. И в результате происходит сдвиг мотивов 
на цели, изменение их иерархии и рождение новых мотивов — новых видов деятель-
ности.  
Мы  полагаем,  успешность  исполнения  роли  личностного  фактора  в 
педагогическом  управлении  межличностными    отношениями  учащихся  в 
современной  полиэтнической    школе  в  процессе  межнационального  общения 
школьников зависит от гармоничного развития отношений между представителями 
различных  этносов,  базирующихся  на  принципах  терпимости,  взаимопонимания, 
сотрудничества и дружбы. 
Путь к взаимопониманию в коллективе учащихся со смешанным национальным 
составом  должен  проходить  не  только  через  знания,  представления,  но  и  через 
чувства,  умение видеть в каждом человеке, будь о казах, русский, чеченец или та-
тарин, мусульманин или христианин, носителя общечеловеческих ценностей: добра, 
любви  к  ближнему,  высокой  духовности  и  морали.  А  это  понимание  может  быть 
достигнуто  только  в  результате    целенаправленной  педагогической  регуляции 
межличностных    отношений  учащихся  на  благодатной  почве  культуры 
межнационального общения. 
В исполнении  роли личностного фактора в педагогическом управлении 
межличностными отношениями учащихся  приоритетыми целями должны стать: 
-    формирование  у  учащихся  системы  ценностей,  связанных  с  реальностью 
модели  мира;  оказание  помощи  в  овладении  способами  и  навыками 
последовательной  мыслительной  деятельности  в  межкультурной  коммуникации; 
формирование  представлений  о  них  самих,  смысле  их  существования,  важнейших 
жизненных  проблемах  человека  и  человечества;    формирование  личностных 

качеств,  необходимых  человеку  при  его  интеграции  в  иную  культуру,  навыков 
толерантного поведения в поликультурном обществе. 
Эффективность  исполнения    роли  личностного  фактора  в  управлении 
межличностными  отношениями  учащихся  нам  видится  в  целесообразности  
решения следующих задач:  
- культивирование бережного отношения к людям различных национальностей, 
к их языкам, социальным ценностям; 
-  воспитание  глубокого  уважения  к  народам  региона  проживания  и  народам 
мира, принятие их этнонациональных особенностей; 
-  формирование  интернационализма,  базовой  культуры  личности,  ориентация 
на  национальные  и  общечеловеческие  нравственные  ценности,  на  лучшие 
достижения  человеческой  цивилизации  и  осознание  принадлежности  к  мировому 
сообществу;  
- стимулирование непримиримого отношения к проявлению шовинизма, 
национализма и расизма. 
 
Тҥйін 
Мақалада кӛпэтникалық мектеп оқушыларының жеке тҧлғалық қарым қатынас 
факторларының табыс басқару рӛлі қарастырылған. 
Summary 
In the article the role of personality factor is considered in success of management by the 
межличностными relations of students at полиэтнической school. 
Ключевые слова: процесс, результат, взаимодействия учашихся,  педагог, личностью 
становятся, социальные ценности, этнонациональные особенности, базовая культура личности 
 
Литература 
1.
 
Покусаев  В.Н.  Разрешение  межличностных  конфликтов  как  условие  формирования  опыта 
взаимоотношений младших школьников: Автореф…дис…канд…пед.наук.- Волгоград, 2002.-24 
с. 
2.
 
Карбаева А.С. Профессиональная готовность будущих учителей к организации межличностных 
отношений  учащихся  в  целостном  педагогическом  процессе:  дис.  ...  докт.пед.наук.  -  Алматы, 
2008. – 145 с. 
3.
 
Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии - СПб.: Питерком,  1999. -720с. 
4.
 
Абульханова-Славская К.А. Развитие личности в процессе жизнедеятельности /Психология 
формирования и развития личности. - М., 1981.-С. 34-36. 
5.
 
Андреева Г.М. Социальная психология. Москва, МГУ, 1988. С. 88 -89. 
6.
 
Бим-Бад Б.М. Воспитание человека обществом и общества человеком //Педагогика. -1996. -№5.-
С.З-10.  
7.
 
Мардахаев Л.В. Социальная педагогика: Учебник. — М.: Гардарики, 2005. —269 с. 
 
 
ӘӚЖ 371.132:378 
 
ЖОҒАРЫ ОҚУ ОРЫНДАРЫНДА ПСИХОЛОГИЯЛЫҚ ҚЫЗМЕТТІ 
ҦЙЫМДАСТЫРУ МӘСЕЛЕЛЕРІ 
 
Б.Узенбаева 
Аймақтық әлеуметтік-инновациялық университеті, Шымкент қ. 

 
Қазіргі  таңда  жоғары  кәсіптік  білім  беру  жҥйесінде  психологиялық  қызметтің 
жҧмысын  реттейтін  арнайы  қҧжаттар  болмағандықтан,  әрбір  оқу  орны  ӛздігінен 
психологиялық  қызмет  қызметінің  қҧрылымы  мен  мазмҧнын  анықтайды.  Әр  тҥрлі 
ЖОО-да  нақты  міндеттерді  орындайтын  психологиялық  кабинеттер,  зертханалар, 
орталықтар,  білімдер,  арнайы  психологиялық  қызметтер  бар.  Психологиялық 
қызмет мамандарының арасында жҥргізілген сауалнамалар, психологиялық қызмет 
ерекшелігін  кӛрсететін  дерекнамалардың  (Интернет  ресурстар,  басылымдар, 
диссертациялық  зерттеулер  және  т.б.)  контент-талдауы  белгілегендей,  қызметті 
ҧйымдастырудың  әр  тҥрлі  формалары  бар.  Кейбір  ЖОО-да  психологиялық  қызмет 
тікелей  ректорға  немесе  басшылық  ететін  проректорға  қарайтын  ӛзіндік  жеке 
қҧрылымдық бӛлімше ретінде қызмет атқарады. Ал кейбір ЖОО-да психологиялық 
қызмет  басқа  қҧрылымдық  бӛлімшенің  (психология  және  педагогика  факультеті 
немесе  кафедрасы,  тәрбие  және  әлеуметтік  жҧмыс  жӛніндегі  білім  және  т.б.) 
қҧрамына  кіреді.  Егер  психологиялық  қызмет  тәрбие  жҧмысы  жӛніндегі  бӛлім 
қҧрамына  кірсе,  ол  психологиялық  емес,  тәрбие,  әлеуметтік,  идеологиялық 
жҧмыспен айналысады. Сӛйтіп, оның қызметі мейрамдар мен басқа да ойын-сауық 
шараларын ҧйымдастырумен байланысты болады. Алайда, ЖОО-да психологиялық 
қызмет жедел психологиялық кӛмек те, тапсырыстарды орындау ҥстелі де емес. Ол 
білім беру жҥйесінің жеке элементтерінің қажеттіліктеріне жағдайға сәйкес қызмет 
кӛрсетпейді,  ол  осы  жҥйені  және  оның  субъектілерін  толық  психологиялық 
қамтамасыз етуге бағытталуы тиіс. 
Жоғары  оқу  орындарында  психологиялық  қызметті  ҧйымдастыру  мәселесі  бір 
мезетте,  кездейсоқ  туындаған  жоқ.  Жоғары  оқу  орнының  басқару  жҥйесін 
жетілдіруге  психологтарды  жҧмылдырудың  аса  қажеттілігін  анықтаған  объективті 
шарттар болды. Олардың негізгілерін қарастырып ӛтейік. 
1.Жоғары  білікті  мамандарды  даярлау  сапасына  қоятын  қоғам  талаптарының 
ӛзгеруі. Қоғам,  оның  ӛндірісі,  мәдениеті  мен  ғылымының  және  жоғары  мектептің 
дамуы  арасында  белгілі  бір  сәйкестік  бар.  Қоғамның  дамуы  жоғары  мектептің 
алдына  шешуі  тиіс  жаңа  міндеттерді  қоюда,  ал  жоғары  мектеп  қоғамның  одан  әрі 
дамуына  қажетті  мамандарды  даярлайды.  Осы  қатынастарда  шешущі  фактор 
қоғамның,  бір  бӛлігі  жоғары  білікті  мамандарды  даярлауды  басқару  ҥрдісі  болып 
табылатын  әлеуметтік  басқару  жҥйесінің  дамуы  болып  табылады.  Адамзат 
қоғамының  жоғары  мектеп  жіктеуге  болатын  жеткілікті  білімнің  жинақталған 
уақытында  пайда  болды.  Бҧл  кезеңде  ғылым  мен  жоғары  мектептің  дамуы  бірдей 
жҥргенімен, жоғары мектептің біршама кідіруі қоғамда аса маңызды рӛл ойнамады. 
Ал ғылыми-техникалық революция кезеңінде басқаша жағдай қалыптасты. Ӛндіріс, 
ғылым мен мәдениет дамуының қарқындылығы жоғары білім беру жҥйесін ӛзгерту 
мҥмкіндіктерін  айтарлықтай  басып  озып  отырды.  Жоғары  мектеп  қоғам  мен  оның 
жҥйелерінің дамуының екпініне ілесе алмады. Нәтижесінде қоғам, ғылым, техника, 
ӛндіріс,  мәдениеттің  және  жоғары  мектептің  даму  қарқыны  арасында  қарама-
қайшылық  пайда  болды.  Қазіргі  кезеңде  жоғары  мектеп  тҥлектері  бҥгінгі  кҥнгі 
міндеттерді ғана шешіп қоймай болашаққа бағдалануы тиіс. Ғылым мен техниканың 
қазіргі даму жағдайында мамандар даярлаудың сапасына ерекше назар аударылуда. 
Жоғары  оқу  орнының  тҥлектеріне  қойылатын  талаптың  кҥшеюуі  ең  алдымен 

олардың  тез  ӛзгермелі  жағдайда  жҧмыс  жасауымен  тҥсіндіріледі.  Сондықтан  да 
жоғары  мектептің  негізгі  міндеттерінің  бірі  -  ӛзгермелі  жағдайға  тез  бейімделе 
алатын, бәсекеге қабілетті білімді меңгерген, ой-ӛрісі дамыған, шығармашылықпен 
жҧмыс  істейтін  жаңа  типті  мамандарды  қалыптастыру  болып  табылады.  Сонымен 
жоғары білім беру жҥйесі қоғамның жаңа әлеуметтік тапсырыс алып отыр. Ол жәй 
ойлау  емес,  шығармашылық  ойлау  мектебі  болуы  тиіс.  Ол  шығармашылық  ойлау 
ҥнемі  болашаққа  бағдарланған  болады.  Осы  позициядан  жоғары  оқу  орны 
оқытушыларының  ӛте  маңызды  міндеттері  шығармашыл  ҧжым  мен  тҧлғаны 
тәрбиелеу,  ғылымның  қазіргі  кезеңдегі  жағдайын  кӛрсететін  білім  негіздерін  беру; 
ғылым  мен  техниканың  жаңа  жетістіктерін  қабылдап,  пайда  болған  болған  жаңа 
мәселелер  мен  тенденцияларды  байқай  алатын  ойлау  стилін  қалыптастыру  болып 
табылады.  Осы  тҧрғыдан  оқу  ҥдерісі  мен  студенттердің  ғылыми-зерттеу  жҧмысын 
ҥйлестірудің,  шығармашыл,  ғылым  мен  техниканың  дамуының  алдын  алатын 
ойлайтын, ӛзгермелі жағдайға жеңіл бейімделе алатын мамандарды даярлаудың рӛлі 
арта тҥседі. 
Осы  міндеттерді  шешуге  "оқыту  мен  тәрбиелеу  технологияларын"  жетілдіру 
арқылы  қол  жеткізуге  болады.  Атап  айтқанда,  студенттердің  танымдық  іс-әрекетін 
дҧрыс ҧйымдастыру, студенттердің оқу іс-әрекетін белсендіруге бағытталған оқыту 
мен  тәрбиелеудің  жаңа  әдістері  мен  қҧралдарын  пайдалану,  олардың 
шығармашылық ойлауын дамыту, ӛзін-ӛзі тәрбиелеу және ӛз іс-әрекетін ӛз бетінше 
басқара  білу  қабілеттерін  тәрбиелеу;  оқу  топтарының  шығармашылық  ҧжымдарын 
тәрбиелеу  және  олардың  ӛзін-ӛзі  басқару  ҧйымдарында  рӛлін  кӛтеру  болып 
табылады. 
Оқыту  мен  тәрбиелеудің  жаңа  технологияларын  жасау  мен  тәрбиелеуде 
психологиялық  қызмет  маңызды  рӛл  ойнайды.  Себебі  оқу  іс-әрекетінің  субъектісі 
мен орталық фигурасы студент, ал оқыту ҥдерісінің ӛзі  – қарым-қатынас, тҧлғаны, 
ақыл-ой әрекеттерін және операцияларын қалыптастыру болып табылады. 
2.Жоғары  білікті  мамандарды  даярлау  ҥдерісін  басқаруға  қойылатын 
талаптардың  ӛзгеруі.  Жоғары  оқу  орнының  оқу-тәрбие  ҥдерсін  басқару  ол  "Бір 
оқытушы – бір студент" принципі бойынша қҧрылған кезде қолайлы болды. Қазіргі 
кезеңде  жоғары  оқу  орны  бірнеше  ғылыми-зерттеу  институттары,  факультеттері, 
институттары, ондаған кафедра, жҥздеген оқытушы, мыңдаған білім алушылар бар 
ӛте  кҥрделі  жҥе  болып  табылады.  "Бірде  бір"  принципі  бойынша  басқару  мҥмкін 
болмай  қалды:  басқару  қҧралының  ӛзгермегеніне  қарамастан  әрбір  оқытушы 
ондаған, жҥздеген студенттермен жҧмыс істейді. 
Қазіргі  кезеңдегі  жоғары  оқу  орнының  қҧрамы  мен  қҧрылымының  кҥрделі 
екендігі  сонша  кез-келген  уақытта  басқару  қиындықтарына  кездесуі  мҥмкіндігінің 
туындауы  болып  табылады.  Сондықтан  да  басқарудың  тиімділігін  кӛтеру  жоғары 
мектептің ӛзекті  мәселелерінің  біріне  айналып  отыр.  Әрине  бҧл  мәселелерді  ҥлкен 
жҥйелерге  тән  заңдылықтар  мен  "адам  факторының"  рӛлін  ескере  отырып  шешу 
қажет.  Аталған  заңдылықтарды  және  оларды  оқу-тәрбие  ҥдерісін  жетілдіру 
мақсатында  пайдалану  мҥмкіндіктері  кең.  Егер  қазіргі  кезеңдегі  жоғары  оқу 
орындарын басқару жҥйесі ретінде қарастырсақ, онда ҥш ӛзара бағынышты блокты 
ерекшелер  кӛрсетуге  болады:  әкімшілік,  ҧйымдастырушылық  және  оқу.  Бҧл 
блоктардың әрқайсысы басқарудың кӛпдеңгейлі жҥйесі болып табылады. Әкімшілік 

қызметтерді ректор,  проректорлар,  оларға  бағынышты  бӛлімдер  –  оқу,  ғылыми, 
шаруашылық,  кадр  және  т.с.с.  атқарады.  Алұйымдастырушылық  блоктың 
элементтері –  институт  директораттары,  факультет  деканаттары,  кафедралар, 
оқытушылар болып табылады. 
Енді "психологиялық қызмет" ҧғымына сипаттама беріп ӛтсек. Психологиялық 
қызметтің  бір  мағыналы  тҥсінігі  жоқ.  Жантану  атауларының  тҥсіндірме  сӛздігінде 
"Психологиялық  қызмет -  адамдарға  мамандандырылған  деңгейде  психологиялық 
кӛмек  кӛрсету  ҥшін  мекемелер  мен  ҧйымдарда  қҧрылған  арнайы  қызмет  жҥйесі" 
делінген. Дегенмен, психологиялық қызметтің алдына қойған міндеттері мен оларды 
шешу  жолдарын  кӛрсететін  екі  неғҧрлым  ортақ  анықтамаларды  ерекшелеп 
кӛрсетуге болады.  
Біріншіден, психологиялық қызмет білім беру, денсаулық сақтау, ӛндіріс және 
т.с.с.  психологиялық  қамтамасыз  ете  отырып  психологиялық  қызмет  кӛрсетудің 
ерекше  аясын  жасайды.  Бҧл  білім  беру,  денсаулық  сақтау,  ӛндіріс,  қҧқық  қорғау, 
кӛлік  және  т.б.  салалардағы  психологиялық  сараптама,  диагностика,  кеңес  берудің 
кешенді  міндеттерін  шешу  ҥшін  психологиялық  білімдерді  практикалық  қолдану 
болып  табылады.  Басқаша  айтқанда,  "психологиялық  қызмет"  деп  бҥкіл 
практикалық психологияның саласын кӛрсетеді. 
Екіншіден, психологиялық  қызмет  деп  тҥрлі  әлеуметтік  институттар  мен 
ҧйымдарда  білікті  психологиялық  кӛмек  қажет  ететін  адамдарға  арналған  арнайы 
мекемелер жҥйесін де атайды. 
Жоғары  оқу  орнының  психологиялық  қызметі  психологиялық  диагностика 
(жеке  және  топтық),  кеңес  беру,  психологиялық  сауықтыру,  психологиялық 
білімдерді 
насихаттау, 
студенттерді 
әлеуметтік-психологиялық 
бейімдеу, 
психологиялық  мәдениет  деңгейін  кӛтеру,  тренингтік  сабақтар  сияқты  негізгі 
қҧрылымдық бірліктерді біріктіретін қызмет болып табылады. Егер онда "дӛңгелек" 
ҥстелдерді  ҧйымдастыру,  ӛзге  жоғары  оқу  орындарының  психологиялық 
қызметтерімен  тәжірибе  алмасу,  тҥрлі  әлеуметтік  жобаларды  жҥзеге  асыру, 
оқытушыларға  қатысты  студенттермен,  ӛзара  тиімді  қарым-қатынас  жасауды 
машықтандыруға  бағытталған  коммуникативті  тренингтер  ҧйымдастырылса, 
тақырыптық 
сҧхбаттар 
жҥргізілсе, 
ата-аналармен 
де 
тиісті 
жҧмыстар 
ҧйымдастырылса қызметтің тиімділігі арта тҥскен болар еді. 
Жоғары  оқу  орны  психологиялық  қызметінің  негізгі  міндеттері  студенттердің 
кәсіби  дамуы  мен  қалыптасуын  психологиялық  қолдау  мен  сҥйемелдеу  болып 
табылады.  ЖОО-ның  психологиялық  қызметі  білім  беру  жҥйесінің  дербес 
элементтеріне  қызмет  етуге  емес,  басты  жағдайда  аталған  жҥйе  мен  оның  барлық 
субъектілерін тҧтас психологиялық қамтамасыз етуге бағдарлануы тиіс. Білім беру 
практикалық  психологиясында  психологиялық  сҥйемелдеу  идеологиясы  кеңінен 
таралып, нақты бекітілді. Психологиялық сҥйемелдеуді оқыту және тәрбиемен қатар 
білім берудің ҥшінші жағы ретінде қарастыруға болады. Жоғары оқу орнындағы оқу 
ҥдерісін психологиялық сҥйемелдеу білім алушыға оқу жылының тҥрлі кезеңдерінде 
білікті  кӛмек  беру  мен  қолдаудың  жҥйелі  технологиясы  болып  табылады. 
"Психологиялық 
сҥйемелдеу" 
ҧғымы 
ресей 
ғалымдары 
Ю.В.Слюсарев, 
Ю.М.Забродин,  Э.Ф.Зеер,  М.Р.Битянова  және  т.б.,  қазақстандық  ғалымдар 

И.А.Абеуова,  Ж.И.Намазбаева,  Г.А.Дусманбетов,  М.Н.Махаманова  және  т.б. 
ғалымдардың еңбектерінде қарастырылады. 
 

жүктеу/скачать 3,54 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: