13.Адам бойындағы қандай қасиет іскерлік қарым-қатынастың тиімділігін төмендетеді А) ұялшақтық
В) алғырлық
С) шешендік
Д) қайшы пікірге келу
Е) әріптестерін сынау
14.Іскерлік қатынастағы сөзге тән сипатты көрсетіңіз А) ұлттық дәстүрдің сақталуы
В) ресмилік
С) шешендік
Д) фактілердің молдығы
Е) ақпараттық
15.іскерлік қарым-қатынас әдебіне тән белгі қайсысы А) ауызекі сөйлеу стиліне тән сөз орамдарын жиі қолдану
В) астарлап сөйлеу
С) мысқылмен жауап беру
Д) мақалдарды жиі қолдану
Е) тақырыптан ауытқымай жігерлі сөйлеу
16.іскерлік қарым-қатынастың әдебінің компонентін көрсетіңіз. А) жауапкершілікті сезіну
В) әріптеспен пікірталастыру
С) өз көзқарасын дәлелдеу
Д) жеңіске жетпей қоймау
Е) анекдот айта білу
17.Іскерлік әңгімеге дайындықтың бірінші қадамы неден басталады А) мекеменің жоспарымен танысудан
В) достарыңмен кездесуден
С) толық мағлұмат беруден
Д) кімге баратыныңды зерттеуден
Е) дұрыс жауабы жоқ
18.Іскерлік әңгімені жоспарлауда қай мәселе қажетсіз болып табылады А) фактілердің мол болуы
В) себеп пен тұжырымның сәйкес келмеуі
С) өз ататегінен хабардар ету
Д) мәселені шешудің бірнеше жолын қатар ұстану
Е) барлық жауап дұрыс
