20.Іскерлік қарым-қатынасқа кері ықпал ететін факторларды белгілеңіз А) құжаттар алмасу
В) мәнсіз көпсөзділік
С) ұлттық дәстүрді сақтау
Д) сөйлеу этикасын меңгеру
Е) сөзталасты дамыту.
21.іскерлік әңгіме (келіссөз) оң нәтижеге жетуі үшінқай шарт қажет А) кездесуді кездейсоқ ұйымдастыру
В) іскерлік әңгіме тақырыбын алдын-ала жоспарлау
С) әріптестерді алды-ала жолықтыру
Д) артық фактілерді ескеру
Е) әркім өзін танытуға ұмтылу
22.Іскерлік әңгімеге психологиялық дайындықта қандай мәселеге назар аударылады. А) айналаға қарап жаттығу
В) түрлі себептерді ойлап табу
С) өзгелердің осал түсін білу
Д) өзінің осы іске қабілетті екенін танытуға күш салу
Е) әңгіме жобасын қағазға түсіру
