Байланысты: reformirovanie vysshego obrazovaniia v kazakhstane i bolonsk
27 Обеспечение качества ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА Закирова Гульнара Демешовна, к.п.н., проректор по международному сотрудничеству Казахского Университета международных отношений и мировых языков имени Абылай хана, г. Алматы Автор выражает благодарность Дамитову Базару Кабдошевичу, кандидату
физико-математических наук, профессору, Заслуженному работнику РК, директору На-
ционального центра оценки качества образования и Белослюдцевой Валентине Нико-
лаевне, кандидату педагогических наук, доценту университета «Престиж» за глубокий
анализ данной статьи, свой профессиональный вклад в определении приоритетных нап-
равлений в исследовании проблемы качества в высшем образовании.
ВВЕДЕНИЕ Интеграционные процессы, происходящие в национальной и мировой экономи-
ке, приводят к доминирующей роли качества образования в обеспечении конкуренто-
способности страны. В своем Послании народу Казахстана Президент Республики под-
черкнул - «В процессе выполнения Государственной программы развития образования
до 2010 года мы должны расширить предоставление качественных услуг образования.
Это главная задача сферы образования» (Послание Президента Республики Казахстан
Н.А. Назарбаева народу Казахстана (06.02.2008). Важность этого направления в дея-
тельности высших учебных заведений доказывает и количество нормативно-правовых
документов, принятых Правительством.
Как известно, «качество образования» как социальная категория отражает состо-
яние и результативность процесса образования и характеризуется степенью соответ-
ствия требованиям – потребностям и ожиданиям внутренних и внешних потребителей
в развитии и формировании гражданских профессиональных компетенций личности.
Качество образования — это востребованность полученных знаний в конкретных усло-
виях их применения для достижения конкретной цели и повышения качества жизни.
Понятие «качество» имеет многогранный, постоянно развивающийся характер и
требует пересмотра сложившихся подходов к его определению и оценке. Качество об-
разования – как мера достижения цели образования; условный, количественно не изме-
ряемый показатель, который характеризует степень удовлетворения образовательных
потребностей личности, общества, государства, зависит от следующих групп факторов:
задатков (способностей) обучающегося, компетенции преподавательского состава, об-
разовательной среды, созданной учебным заведением и определяется их фундамен-
тальностью, глубиной и востребованностью в работе после окончания обучения.
Европейское понятие Quality assurance – можно перевести и как «обеспечение»,
и как «гарантия». Уместно предположить, что словосочетание «обеспечение качества
образования» должно означать процесс создания условий, способствующих качеству
образования: обеспечение учебными ресурсами, инфраструктурой, учебными планами
и программой.
Качество образования распадается на качество условий и качество результа- та. Первое состоит в способности учреждения создать в своих стенах образователь-
ные траектории, соответствующие склонностям и интересам обучающихся при обяза-
тельном выполнении государственных образовательных стандартов. Второе – в оцен-
ке меры соответствия результатов – надеждам. В данном определении представлены
два основных компонента качества: обязательный (стандартный) и вариативный (определяемый образовательным учреждением).