Договоры и отслеживание
Поздравляю!!!
Вы оформили свой первый заказ
После этого вам придет сообщение о подтверждении заказа. И в течение суток сообщение об
отправке заказа.
По карте сначала у вас заблокируется сумма побольше (это магазин бронирует за собой сумму)
Фактическое списание будет через 1-2 банковских дня после сообщения об отправке заказа в
Казахстан. Тогда и сумма обновится до окончательной
Через несколько дней после отправки вам придет сообщение от Алем-Тата о том, что в ваш адрес
ожидается поступление заказа. В сообщении будет ссылка на договор об оказании брокерских
услуг
http://www.alemtat.kz/services/customs-clearance/
Договор заключается один раз на одно физ.лицо. Без документов
ваш заказ растомаживать не
будут. Он так и будет лежать на складе временного хранения
Необходимо скачать договор, заполнить данные из удостоверения личности. Отсканировать
заполненный бланк, также отсканировать удостоверение личности с двух сторон. И отправить
сканы в ответ на сообщение от Алем-Тата. В теме или тексте сообщения укажите номер заказа в
формате (номер заказа айхерб ХХХХХХХХХ-0). По этому же номеру вы будете отслеживать свой
заказ по ссылке
http://www.alemtat.kz/tracking/
Примерные сроки доставки: оформление заказа + 1 день отправка заказа + 5-7 дней из США в
Казахстан + 1-2 дня на растаможку + 3-5 дней из Алматы в
Актобе
В случае, если вы выбрали EMEX, необходимо зайти на сайт
http://emex.kz/execution2/iherb-
customs
Там же будет ссылка на
договор и электронный адрес, куда надо будет отправить
документы.
Отслеживание по ссылке
http://emex.kz/trace
Номер отслеживания 70000ХХХХХХХ, его можно
посмотреть в сообщении айхерб об отправке заказа или в информации о заказе через
приложение
Таким образом, больше всего данных необходимо вносить именно в первый раз. В последующем,
вы будете использовать сохраненные данные. И договор уже не
надо будет отправлять
Учтите, что с 1 января 2020 года нормы беспошлинного ввоза снижены до 200 евро и 31 кг на одну
посылку. Количество посылок в течение месяца неограниченно. Однако, это не исключает интерес
со стороны таможни, если вы будете заказывать часто или регулярно
По всем
вопросам можете обращаться ко мне в личку
Мой инстаграм iherbaktobe. Там есть ссылка на номер телефона
для связи через ватсапп