Кабейн Оливия Фокс Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять
жүктеу/скачать 1,31 Mb.
|
| Настройка голоса
Голосовые колебания – основа теплоты и силы речи. В 1995 г. профессор Корнеллского университета Стивен Цеси преподавал курс эволюционной психологии в осеннем и весеннем семестрах, который посещали около 300 студентов. Во время зимнего перерыва, разделяющего эти два семестра, Стивен усердно работал над совершенствованием стиля преподавания. Он посещал специальный тренинг, направленный на усиление колебаний тона голоса, использование большего числа жестов во время разговора и придание языку тела большей эмоциональности. Когда наступила весна, Стивен Цеси начал вести курс, который был идентичен по содержанию тому, который преподавался осенью. Цеси и его коллеги даже сравнили записи обоих лекционных курсов, чтобы убедиться, что они дословно повторяют друг друга. Единственные различия сводились к изменению тона голоса и дополнительной жестикуляции. Подбор материала, рекомендуемая литература, часы занятий, тесты и даже основной демографический профиль класса оставались одними и теми же. И все же студенты оценили все аспекты весеннего курса и качества самого преподавателя намного выше. Даже учебник был оценен выше, получив почти на 20 % больше условных баллов. Кроме того, студенты, обучавшиеся в весеннем семестре, посчитали, что они узнали гораздо больше, даже при том, что их фактическая работа при тестировании оставалась идентичной работе студентов, учившихся в осеннем семестре. Сам Цеси был оценен как более осведомленный, более открытый для посторонних идей и лучше организованный преподаватель, несмотря на то (как он мне сам признался), что ни один из этих факторов не изменился со времени предыдущего семестра. Проводимые исследования неизменно показывают, что на оценку лекции аудиторией гораздо больше влияет стиль ее чтения, нежели содержание. Ваш голос имеет ключевое значение для передачи теплоты и силы, но дело не в одном только харизматичном голосе. Вы подчеркиваете различные его аспекты в зависимости от того, что именно хотите передать и с кем общаетесь. Кстати, ученые из медиалаборатории Массачусетского технологического института заключили, что могут предсказать успех коммерческих звонков, не выслушав ни единого слова. Им понадобились всего две характеристики: • процентное соотношение говорения и слушания; • число голосовых колебаний. Ранее в этой главе мы изучили, как сбалансировать процесс говорения и собственно слушания. Вторая важная особенность голоса – колебания. Их количество влияет на вашу убедительность и харизму. Увеличение числа голосовых колебаний означает изменение вашего голоса любым из следующих способов: высота (высокий или низкий голос), сила (громкий или тихий), тон (звучный или глухой), темп (быстрый или медленный) и ритм (плавный или отрывистый). жүктеу/скачать 1,31 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|