«Со мной все в порядке, спасибо»

Подобная принудительная «примерка проблем» напоминает мне, как на
заре моей юности продавщицы на вещевом рынке выхватывали из толпы
покупательницу и прикладывали к ней страшную китайскую кофточку со
словами: «Ты только посмотри, как тебе идет! Какой ты становишься в ней
красавицей!» Тут противно все – и бесцеремонность вторжения в личное
пространство, и «тыканье», и непрошеная оценка, и метод лома.
Что можно делать, если вам пытаются что-либо «продать» – причем не
только в сфере услуг, но и просто по жизни под видом «профессиональной»
рекомендации или назойливого совета:
отвечать: «Спасибо, я знаю, чего хочу» / «Я уже приняла решение,
спасибо».
Вы не обязаны ввязываться в small talk, спасать кого-то от скуки,
помогать выполнять план продаж или поддерживать чужое чувство
значимости. Это не ваша задача;
класть трубку, не дослушивая до конца,
если речь идет о продажах по
телефону и на той стороне явно не готовы считаться с отсутствием у вас
времени и интереса к беседе. Вежливость в данном случае бесполезна и лишь
продлит страдания от потока бессмысленной информации;
пользоваться ломающей шаблоны волшебной формулой
«Со мной все в
порядке, спасибо», благодаря которой можно ввести продавливающую
сторону в ступор и выиграть время, чтобы завершить дела и уйти.
Ваше «мне не нужно» – самодостаточно и надежно.
Произнося эту фразу, вы не кокетничаете и не играете в игру «попробуй
меня переубедить», не пытаетесь никем манипулировать – а значит, по
закону справедливости, имеете право требовать такого же отношения к себе:
без насилия над волей.
Случается, мысль «мне не нужно» рождается не из ощущения «у меня все
есть», а из установки «мне не нужно, потому что и 
так сойдет
». То есть
данный момент не заслуживает большего,
а значит, и вы в нем на это
большее не претендуете. У такого отношения к ситуации есть два печальных
последствия.

жүктеу/скачать 1,84 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: