Книга вошла в 100 лучших бизнес-книг всех времен по версии Джека Коверта и Тодда Саттерстена



жүктеу 484.74 Kb.
Pdf просмотр
бет1/3
Дата27.01.2017
өлшемі484.74 Kb.
түріКнига
  1   2   3

Эдвард де Боно. Шесть шляп мышления 

Книги Эдварда де Боно, одного из известнейших исследователей механизмов творчества, довольно 

широко представлены на российском рынке. Автор разработал метод, обучающий эффективно 

мыслить. Де Боно предлагает формализовать и структурировать процесс мышления, что, по мнению 

автора, будет способствовать более качественному обсуждению проблем и последующему принятию 

решений. Шесть шляп — шесть разных способов мышления. «Надевая» шляпу определенного цвета, 

мы фокусируем свое внимание только на одном из способов мышления. 

Книга вошла в 

100 лучших бизнес-книг всех времен

 по версии Джека Коверта и Тодда Саттерстена. 

Модель де Боне также описана Микаэлем Крогерусов в 

Книге решений. 50 моделей стратегического 

мышления.

 

Эдвард де Боно. Шесть шляп мышления. – Минск: Попурри, 2006. – 208 с.



1

 

 



В способности думать заключена основа человеческой деятельности. Независимо от того, хорошо 

или плохо эта способность развита в каждом из нас, все мы регулярно испытываем неудовольствие 

достигнутыми нами в этой области результатами. 

Главная трудность, связанная с процессом мышления, состоит в преодолении беспорядочного, 

стихийного течения наших мыслей. Мы пытаемся охватить мыслями одновременно очень многое, 

если не все, — стараемся «объять необъятное». В каждую минуту в нашем сознании теснятся 

сомнения и переживания, логические построения и творческие замыслы, планы на будущее и 

воспоминания о минувшем. В этой круговерти скачущих мыслей нам так же сложно 

ориентироваться, как циркачу жонглировать мелькающими у него перед глазами разноцветными 

шарами и обручами. Но научиться и тому и другому — можно. 

Усвоение простой идеи, которую я предлагаю вашему вниманию, позволит вам навести порядок в 

«кладовой своих мыслей», поможет «разложить их по полочкам» и предоставит возможность все 

делать размеренно, своевременно и в порядке строгой очередности. Только так можно отделить 

логику от эмоций, желаемое от действительного, фантазии «чистейшей воды» от «голых» фактов и 

реальных планов на будущее. В умении выбрать нужный подход к делу и состоит предлагаемая мной 

идея шести шляп мышления. 



1. Магия перевоплощения. В позе мыслителя и думать сподручнее 

Представьте себе фигуру известного всем нам роденовского «Мыслителя». Примите эту позу, 

физически или мысленно, – и вы станете мыслителем. Почему? Потому что, играя в мыслителя, вы 

становитесь им. В нужное время ваши внутренние переживания «догонят» ваши действия. Иными 

словами: «настройка тела» повлечет за собой «настройку духа». В этой книге изложены разные роли, 

которые вы сможете сыграть. 

                                                      

1

  В  2010-м  издательство  «Попурри»  выпустило  эту  книгу  под  названием  «Управление  мышлением».  Я  читал 



именно её… 

 


2. Примеряем шляпу: очень намеренное действие 

Я хочу сосредоточить ваше внимание на намеренном мышлении. Это и есть главное назначение 

шляпы мышления. Надевать ее следует намеренно. Нам не нужно специально осознавать 

последовательность перестановки ног во время прогулки или регулировать ритм своего дыхания. Это 

фоновое, автоматическое мышление. Но есть и другой тип мышления, намного более намеренный и 

сосредоточенный. Фоновое мышление требуется для того, чтобы справляться с ежедневной рутиной, 

копируя обычные мыслительные шаблоны. Намеренное мышление позволяет сделать намного 

лучше и больше, чем просто копирование шаблонов. 

Не так просто послать себе сигнал о том, что мы желаем выйти из рутины и перейти от шаблонного, 

копирующего типа мышления к намеренному. Таким четким и ясным сигналом для себя и других 

может стать идиома шляпы мышления. 

Когда вы ведете машину, вам приходится выбирать дорогу, придерживаться заданного направления 

и следить за движением другого транспорта.

 

Это реагирующее (реактивное) мышление. Так вот, 



обыденное мышление очень напоминает управление автомобилем: вы читаете дорожные знаки и 

принимаете решения. Но вы не составляете карты. 



Картографирующий тип мышления требует определенной отрешенности. Обыденный — нет. 

Реактивный тип мышления действует лишь в том случае, если есть на что реагировать. Вот почему 

очень опасна концепция критического мышления как самой совершенной его формы. Существует 

глупое суеверие, основанное на неправильном понимании идей великих греческих философов, 

будто мышление основано на диалоге и диалектической борьбе. Эта ошибка принесла Западу много 

вреда. Западная привычка к спору и диалектике порочна, поскольку оставляет в стороне все 

новаторское и творческое. Критическое мышление прекрасно реагирует на все, что ему 

предлагают, но ничего не может предложить самостоятельно. 

Чтобы охватить сферу действенного мышления, я придумал специальный термин — 

«действенность». Это умение действовать — и тот тип мышления, который ему соответствует. Слово 

«действенность» должно напоминать об умении писать и считать. Я совершенно уверен в том, что 

действенность должна стать таким же важным элементом образования, как эти два умения. 

При печати цветной карты происходит цветоделение. Сначала на бумагу накладывается один цвет. 

Потом поверх первого цвета печатается второй, затем — третий и т. д., пока, наконец, не появляется 

полноцветная карта. Шесть шляп мышления в этой книге соответствуют различным цветам, 

используемым при печати карты. Именно такой способ я предлагаю использовать, чтобы намеренно 

направлять свое внимание. Таким образом, дело не только в том, чтобы надеть шляпу, но и в том, 

какого цвета шляпу мы выберем. 

3. Намерение и его реализация 

Если вы будете вести себя как мыслитель (например, наденете шляпу мышления), то непременно им 

станете. Ваше мышление последует за вашим действием. Игра станет реальностью. Обратите 

внимание: одного намерения недостаточно. Вы должны действовать, вести себя соответствующим 

образом. 

По закону каждый школьник в Венесуэле должен затрачивать два часа в неделю на развитие своих 

мыслительных способностей. В школах есть специальный предмет — «Мышление». Его изучают и 

школьники, и учителя, и родители. Мыслительные навыки, которые ученики приобретают в процессе 

обучения, очень важны. Но намного важнее сама идея развития навыков мышления. 

Использование шести шляп мышления, описанных в данной книге, – это один из способов усилить 

намерение быть мыслителем. Если вы сознательно хмурите брови, намереваясь поразмыслить, то не 

примете решения до тех пор, пока не перестанете хмуриться, и это решение будет намного лучше, 

чем спонтанная реакция. Шесть шляп мышления – это весьма действенный способ перехода от 

намерения к его реализации. 



4. Ролевая игра: отпуск для «эго» 

Чем более намеренна и искусственна роль, тем больше она ценится. В этом секрет успеха 

американских мыльных опер. Одна общая роль мышления разделяется на шесть различных 


характерных ролей, представленных шляпами разных цветов. Каждый раз вы выбираете, какую из 

шести шляп следует надеть. Вы надеваете шляпу определенного цвета и играете роль, которая ей 

соответствует. Вы смотрите на себя, играющего эту роль. Вы стараетесь играть ее как можно лучше. 

Ваше «эго» защищено этой ролью. Оно, как режиссер, следит за хорошим исполнением роли. 



5. Меланхолия и другие флюиды 

Возможно, греки были правы, когда верили в зависимость своих настроений от различных телесных 

флюидов. Многие люди замечали, что мысли, которые приходят к ним в голову в состоянии 

подавленности, в значительной мере отличаются от тех, которые могли бы возникнуть у них, если бы 

они пребывали в более радостном расположении духа. 

Возможно, со временем шесть различных шляп мышления приобретут статус условного сигнала, 

приводящего в действие определенный химический механизм в мозге, что, в свою очередь, окажет 

воздействие на наше мышление. Если мы будем рассматривать мозг как активную информационную 

систему, то увидим, что ее функционирование в значительной мере отличается от работы пассивных 

информационных систем, используемых в вычислительной технике. В активной системе информация 

организуется по принципу шаблонов, а не лежит пассивно на поверхности в ожидании некоего 

внешнего процессора, который ее организовал бы. 

Допустим, есть поддон с песком. Стальной шар, брошенный на него, остается лежать там, куда он 

упал. Если шар бросили через какой-либо квадрат решетки, он остается лежать прямо под этим 

квадратом. Это пассивная информационная система. Шар остается там, куда его поместили. 

В другом поддоне находится мягкий пакет из резинового каучука, наполненный вязким маслом. 

Первый шар, брошенный на поверхность, постепенно погружается на дно, прогибая под собой 

поверхность каучукового пакета. Теперь, когда шар пришел в состояние покоя, поверхность имеет 

контур — что-то вроде впадины, на дне которой покоится первый шар. Второй шар скатывается по 

наклонной и останавливается рядом с первым шаром. Второй шар активен. Он не остается там, где 

его положили, а следует по наклонной, созданной первым шаром. Все последующие шары будут 

скатываться к первому. Образуется скопление, кластер. Таким образом, мы имеем простую активную 

поверхность, позволяющую входящей информации (шарам) организоваться в кластер. 

Именно активность нервных сетей позволяет входящей информации организовываться в шаблоны. 

Именно образование и использование таких шаблонов рождают восприятие. Если бы мозг не был 

способен организовывать входящую информацию в шаблоны, то даже такие простые вещи, как 

переход через дорогу, были бы практически невозможны. Наш мозг устроен так, чтобы «блестяще» 

избегать всякого творчества. Он предназначен для того, чтобы создавать шаблоны и использовать их 

без изменения в будущем при любом удобном случае. Но самоорганизующиеся системы имеют 

один огромный недостаток: их ограничивает последовательность прошлого опыта (история событий). 

Восприимчивость и чувствительность нервной системы изменяются под воздействием веществ, 

циркулирующих в организме. Изменение концентрации и состава этих веществ приводит к 

использованию нового шаблона. В некотором смысле у нас есть отдельный мозг для каждого 

исходного набора веществ. Это наводит на мысль о том, что эмоции существенно влияют на нашу 

способность мыслить, а не являются чем-то излишним, мешающим мышлению. 

Люди, которым тяжело принимать решения, могут догадаться, что каждая из химических установок 

мозга принимает решение, подходящее конкретно для нее. Таким образом, оба выбора правильны, 

но для разных мозгов. Отсюда и нерешительность. 

В состоянии паники или злости люди склонны вести себя примитивно. Возможно, это происходит 

потому, что в мозге такие особые химические условия возникают столь редко, что он не имеет 

возможности приобрести сложные шаблоны реагирования. Если это правда, то существует очень 

веская причина для того, чтобы тренировать людей в подобных эмоциональных условиях (как это 

всегда делали в армии). 

6. Ценность шести шляп мышления 

Первая ценность шести шляп мышления состоит в том, что они дают возможность играть 

определенные роли. В основном мышление ограничено защищающимся «эго», которое 

ответственно за большинство практических ошибок мышления. Шляпы позволяют нам думать и 


говорить о таких вещах, о которых иначе мы не могли бы подумать или сказать, не ставя пол угрозу 

свое «эго». Костюм клоуна дает человеку полное право вести себя как клоун. 



Вторая ценность метода заключается в управлении вниманием. Когда необходимо вывести 

мышление за рамки простого реагирования, нам нужен способ переключения внимания с одного 

аспекта на другой. Шесть шляп мышления – способ концентрации внимания на шести различных 

аспектах предмета размышления. 



Третья ценность — удобство. Символизм шести различных шляп мышления позволяет попросить 

кого-то (и себя тоже) «перевести стрелки». Вы можете попросить кого-либо проявить несогласие или 

перестать быть несогласным. Вы можете попросить кого-либо проявить творческие способности. Или 

пересказать свою чисто эмоциональную реакцию. 



Четвертая ценность шести шляп мышления — их возможная связь с химическими процессами в 

мозге. 


Пятая ценность заключается в определении правил игры. Людям легко их освоить. Объяснение 

правил игры является одним из самых эффективных способов обучения детей – вот почему они так 

легко осваивают компьютер. Шесть шляп мышления устанавливают определенные правила «игры в 

мышление». Суть этой игры заключается в его картографировании, а не в обычном процессе 

доказательства. 

7. Шесть шляп — шесть цветов 

Белая шляпа. Белый цвет нейтрален и объективен. Белая шляпа — это объективные факты и цифры. 

Красная шляпа. Красный цвет предполагает гнев (глаза краснеют), страсть и эмоции. Красная шляпа 

дает эмоциональное видение. 



Черная шляпа. Черный цвет мрачен и отрицателей. Черная шляпа обосновывает негативные аспекты 

— почему что-либо неосуществимо. 



Желтая шляпа. Желтый – солнечный и положительный цвет. Желтая шляпа подразумевает 

оптимизм и связана с надеждой и положительным мышлением. 



Зеленая шляпа. Зеленый – это цвет растущей травы. Зеленая шляпа означает творчество и новые 

идеи. 


Синяя шляпа. Синий цвет холоден; к тому же это цвет неба, которое находится выше всего. Синяя 

шляпа отвечает за организацию и контроль мыслительного процесса, а также за использование 

остальных шляп. 

Кроме того, удобно сгруппировать шляпы в три пары

2





 

белая и красная; 

 

черная и желтая; 



 

зеленая и синяя. 



 

8. Белая шляпа: факты и цифры 

Компьютеры пока не обладают эмоциями (хотя нам, наверное, придется сделать их 

эмоциональными, если потребуется научить их мыслить разумно). Мы ожидаем, что в ответ на наши 

запросы компьютер будет выдавать только факты и цифры. Мы не ждем, что компьютер начнет 

спорить с нами, используя факты и цифры лишь для аргументации своих доводов. Факты и цифры 

слишком часто становятся частью аргументации. Факты чаще приводятся с какой-то целью, чем 

сообщаются, как есть. Факты и цифры, приведенные в рамках аргументации, никогда не могут 

рассматриваться объективно. Таким образом, нам очень нужен кто-то, кто мог бы изменить ход 

разговора, сказав: «Только факты, пожалуйста, – без аргументов». 

                                                      

2

 Изображения шляп позаимствованы с сайта 



poryadokvdome.com

 


К сожалению, в рамках западного мышления, основывающегося на споре, предпочитают вначале 

приводить вывод и лишь затем — подкрепляющие его факты. Выдвинутый мной картографический 

тин мышления основывается на том, что вначале следует составить карту и лишь потом выбирать 

путь. Это означает, что для начала нам нужно располагать фактами и количественными данными. 

Таким образом, белая шляпа мышления — это удобный способ выдвинуть на первый план 

нейтральное и объективное рассмотрение фактов и цифр. 

Мышление в белой шляпе превращается в практику, помогающую достаточно ясно отделять факты 

от их экстраполяции или интерпретации. Легко представить, что у политиков могут возникнуть 

значительные трудности с мышлением такого рода.  

9. Мышление в белой шляпе: чей это факт? 

Многое из того, что может сойти за факт, является простым комментарием, основанным на сильной 

вере или личной уверенности. Жизнь должна продолжаться. Невозможно проверить все с 

тщательностью научного эксперимента. Так что на практике мы получаем

 

что-то вроде двухфазной 



системы: факты, основанные на вере (убеждения), и проверенные факты. 

Главное правило мышления в белой шляпе можно сформулировать так: не следует что-либо 

высказывать с большей уверенностью, чем оно того заслуживает. 

В конечном счете, все дело в отношении. Когда человек надевает белую шляпу, он высказывает 

нейтральные, «компонентные» утверждения. Они раскладываются на столе. Не может быть и речи о 

том, чтобы использовать их для продвижения определенной точки зрения. Как только кажется, что 

утверждение используется именно для этого, появляется подозрение, что мыслитель злоупотребил 

ролью белой шляпы. 



10. Мышление в белой шляпе: японский подход 

Японцы никогда не перенимали западной привычки спорить. Наиболее вероятное объяснение – на 

японскую культуру не повлиял греческий стиль мышления, впоследствии усовершенствованный 

средневековыми монахами в целях доказательства ошибочности еретических взглядов. Нам кажется 

необычным, что японцы не спорят. Японцам кажется необычным, что мы лелеем идею спора. 

Участники встреч в западном стиле приходят со своими точками зрения.

 

Я

понцы приходят на встречи 



без заранее сформулированных идей; цель встречи — слушать; информация излагается в манере 

белой


 

шляпы, медленно организуясь в идею; это происходит на глазах у участников.  

Западная точка зрения такова, что форму идеи следует выковывать в спорах. Японская точка зрения 

состоит в том, что идеи рождаются, как зародыш кристалла, и затем вырастают, приобретая 

определенную форму. 

Мы не можем изменить культуру. Так что нам нужен какой-то механизм, который позволил бы 

преодолеть нашу привычку спорить. Именно этой цели и служит белая шляпа. Когда эту роль играют 

все участники встречи, суть ее сводится к следующему: «Давайте все прикинемся японцами на 

японской встрече». 

11. Мышление в белой шляпе: факты, истина и философы 

Правда и факты не настолько тесно связаны, как это может представляться большинству людей. 

Правда относится к словесной игровой системе, известной как философия. Факты имеют отношение к 

поддающемуся проверке опыту. 

Идиомы «в целом и общем» и «вообще» вполне приемлемы. Придать этим достаточно 

неопределенным идиомам некоторую конкретность – задача статистики. Не всегда есть возможность 

собрать данные, так что нам часто приходится использовать двухфазную систему (суждение / 

проверенный факт). 

Цель мышления в белой шляпе заключается в том, чтобы быть практичным. Мышление в белой 

шляпе не подразумевает ничего абсолютного. Это направление, двигаясь в котором мы пытаемся 

стать лучше. 

12. Мышление в белой шляпе: кто надевает шляпу? 


Вы можете попросить кого-то надеть белую шляпу, вас могут попросить о том же или же вы можете 

самостоятельно принять решение надеть ее. Мышление в белой шляпе исключает такие важные 

вещи, как подозрительность, интуиция, суждения, основанные на опыте, и мнения. Конечно, для 

этой цели и существует белая шляпа как способ запроса информации в чистом виде. 



13. Мышление в белой шляпе: подведем итоги 

Представьте себе компьютер, выдающий факты и данные, которые у него запрашивают. Компьютер 

бесстрастен и объективен. Он не предлагает пользователю ни интерпретаций, ни мнений. Когда 

человек надевает белую шляпу, он должен уподобиться компьютеру. 

На практике существует двухступенчатая система информации. На первой ступени находятся 

проверенные и доказанные факты, на второй — факты, принятые на веру, но пока еще не полностью 

проверенные, то есть факт второго уровня. 

Существует спектр вероятности, ограниченный утверждениями, которые являются правдой всегда, с 

одной стороны, и утверждениями, ложными во всех случаях, — с другой. Между этими двумя 

крайностями существуют приемлемые степени вероятности, такие как «в общем и целом», «иногда» 

и «изредка». 

 

14. Красная шляпа: эмоции и чувства 

Мышление в красной шляпе связано с эмоциями и чувствами, а также с иррациональными 

аспектами мышления. Красная шляпа представляет собой определенный канал, через который 

можно выплеснуть все это наружу и сделать легитимной частью обшей карты. 

Человек, который хочет выразить свои чувства, должен потянуться за красной шляпой. Эта шляпа 

дает официальное право выражать эмоции, предчувствия и т.п. Красная шляпа никогда не обязывает 

обосновывать или объяснять свои чувства. Надев красную шляпу, вы можете играть роль 

эмоционального мыслителя, который скорее реагирует и чувствует, чем делает рациональные шаги. 

15. Мышление в красной шляпе: роль эмоций 

Согласно традиционной точке зрения, эмоции мешают мышлению. В то же время хорошее решение 

должно завершаться эмоциями. Я придаю особое значение именно завершающему этапу. Эмоции 

придают значимость мыслительному процессу и приспосабливают его к нашим потребностям и 

сиюминутному контексту. 

Эмоции могут повлиять на мышление в трех случаях. Мышление может происходить на фоне 

сильного чувства страха, злости, ненависти, подозрения, зависти или любви. Этот фон ограничивает и 

искажает любое восприятие. Во втором случае эмоции возникают из-за первоначальных ощущений. 

Вы чувствуете себя оскорбленным, и поэтому все размышления о вашем обидчике окрашены этим 

чувством. Вы чувствуете (возможно, ошибочно), что кто-то что-то говорит ради собственной выгоды, 

и поэтому не верите его словам. Третий момент, когда эмоции могут подняться на сцену, — это когда 

карта ситуации уже составлена. Такая карта должна отражать и эмоции, вызванные надеванием 

красной шляпы. Эмоции — в том числе желание собственной выгоды — используются при выборе 

пути на карте. Каждое решение имеет свою ценность. Мы эмоционально реагируем на ценность. 

Наша реакция на ценность свободы эмоциональна (особенно если ранее мы были лишены свободы). 

Следует помнить, что человек глубиной своего разума может решить надеть красную шляпу 

мышления. Это позволяет вынести свои эмоции на поверхность легитимным образом. 

16. Мышление в красной шляпе: интуиция и предчувствия 

Слово интуиция используется в двух смыслах. Первый — интуиция как внезапное озарение. Это 

значит, что нечто понимаемое ранее одним способом внезапно начинает пониматься по-другому. 

Это может вылиться в творческий акт, научное открытие или решение математической задачи. Еще 



одно использование слова «интуиция» подразумевает мгновенное схватывание и понимание 

ситуации. Это результат сложного суждения, основанного на опыте, — суждения, которое, возможно, 

не может быть классифицировано или даже не имеет словесного выражения. 

Очевидно, что все успешные ученые, успешные предприниматели и успешные генералы обладают 

способностью «чувствовать» ситуацию. О предпринимателе мы говорим, что у него «нюх на деньги». 

Мы можем попытаться проанализировать причины, стоящие за интуитивным суждением, но вряд ли 

добьемся полного успеха. Если мы не можем вербально сформулировать наши причины, должны ли 

мы доверять суждению? Будет сложно сделать крупное капиталовложение на основании 

предчувствия. Лучше всего рассматривать интуицию как часть карты. 

Можно относиться к интуиции так, как кто-то относится к советникам. Если советник был надежен в 

прошлом, мы, скорее всего, будем уделять больше внимания предложенным советам. Если 

интуиция во многих случаях не подводила, мы можем быть более склонны слушать ее. 

Интуицией также можно пользоваться по принципу «в чем-то выиграешь, а в чем-то проиграешь». 

Интуиция не всегда может быть верна, но если она чаше была права, чем не нрава, тогда общий 

результат будет положительным. 




Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3


©emirsaba.org 2019
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет