Мышление в красной шляпе: от случая к случаю

 

21. Черная шляпа: что здесь не так? 

Следует сказать, что большинство людей — как знакомых с данной методикой, так и нет — будут 

чувствовать себя наиболее комфортно в черной шляпе. Причина кроется в западном упоре на 

доказательство и критику. Это может показаться удивительным, но существует целый корпус мнений, 

сводящихся к тому, что ношение черной шляпы является основной функцией мышления. К 

сожалению, это полностью исключает творческий и конструктивный аспекты мышления. 

Мышление в черной шляпе всегда логично. Оно отрицательно, но не эмоционально. Эмоциональная 

отрицательность — прерогатива красной шляпы (которая также включает в себя эмоциональную 

положительность). Мышление в черной шляпе открывает темную (черную) сторону вещей, но это 

всегда логическая чернота. В красной шляпе не надо обосновывать негативные чувства. Но в черной 

шляпой всегда следует приводить логические доводы. На самом деле одна из самых больших 

ценностей методики шести шляп мышления состоит в четком разделении эмоционально негативного 

и логически негативного. 

Черная шляпа представляет логическую отрицательность: почему что-то не будет работать 

(логическая положительность – почему это сработает – подставлена желтой шляпой). Тенденция 

разума быть отрицательным настолько сильна, что должна иметь собственную шляпу. Человек 

должен иметь возможность быть чисто негативным. 

Специфика черной шляпы освобождает от необходимости быть справедливым и видеть обе стороны 

ситуации. Когда человек надевает черную шляпу, он может дать полную власть отрицанию. 

Фокусируясь на негативном, черная шляпа в действительности ограничивает негативность. Человека 

можно попросить снять черную шляпу — это будет ясным и четким сигналом переключения от 

негативного к позитивному. 

22. Мышление в черной шляпе: сущность и метод 

Подобно мышлению в красной шляпе, мышление в черной шляпе может касаться как самого 

предмета (этому посвящен следующий раздел), так и его обсуждения (мышления о нем). 

Как я писал в книге «Практическое мышление», доказательство часто является не более чем 

отсутствием воображения. Это применимо к математике, юриспруденции, философии и к 

большинству других закрытых систем. На практике одно из лучших средств выявить логическую 

ошибку — это высказать альтернативное объяснение или возможность. Следует постоянно иметь в 

виду, что мышление в черной шляпе никогда не является процессом доказательства. 

23. Мышление в черной шляпе: будущая и прошлая сущности 

Мы рассмотрели методику мышления в черной шляпе. Теперь перейдем к сущности. Правдивы ли 

факты? Относятся ли они к делу? Факты озвучиваются под белой шляпой, а оспариваются под 

черной. Намерение человека в черной шляпе состоит не в том, чтобы вызвать как можно больше 

сомнений, как это делает адвокат в суде, а в том, чтобы объективным образом указать на слабости. 

Существует огромный пласт опыта, не отраженный в данных и показателях. Мышление в черной 

шляпе может указать, где предложение или утверждение противоречит такому опыту. Большинство 

негативных вопросов могут быть сформулированы в форме такой фразы: «Я вижу опасность в том, 

что...» 

Как противостоять негативному потоку, который рождает мышление в черной шляпе? Первый способ 

— помнить, что это скорее составление карты, чем ситуация спора. Решение кроется в том, чтобы 

заметить недостаток и признать его. Второй способ — это признать недостаток, но предложить 

параллельную точку зрения, что это вряд ля случится. Третий способ — это признать опасность и 

предложить способ избежать ее. Четвертый способ — отрицать ценность опасности, то есть надеть 

черную шляпу, чтобы оценить суждения другого человека в черной шляпе. Пятый способ — 

предложить альтернативную точку зрения и поставить ее рядом с имеющимся «черным» взглядом. 

24. Мышление в черной шляпе: потворство негативности 

Негативное мышление привлекательно: доказательство чьей-либо неправоты дает мгновенное 

удовлетворение. Нападение на идею дает мгновенное чувство превосходства. Восхваление же идеи 

как будто опускает восхваляющего ниже создателя идеи. 

25. Мышление в черной шляпе: сначала положительное или отрицательное? 

В пользу того, что черная шляпа всегда должна идти первой, можно привести следующий довод: 

таким образом неработоспособные идеи отвергаются быстро и сразу и на их обдумывание не 

затрачивается много времени. Определение негативных рамок как раз и является обычным 

способом мышления большинства людей. Во многих случаях этот метод действует быстро и 

эффективно. Если для нас важна скорее компетентность, чем достижение целей, наложение 

негативной рамки экономит время. Однако в любом новом предложении намного легче увидеть 

дефекты, чем достоинства. Таким образом, если мы используем черную шляпу вначале, мы, скорее 

всего, не примем никакого нового предложения. Так что, имея дело с новыми идеями и 

изменениями, лучше использовать сначала желтую, а затем черную шляпу. 

Как только идея была озвучена, мышление в черной шляпе может идти в двух направлениях. Первая 

задача — оценить жизнеспособность идеи. Как только было установлено, что идея имеет право на 

существование, мышление в черной шляпе стремится улучшить ее, указан на ошибки. Черная шляпа 

не заботится о решении проблемы – она только указывает на проблему. 

26. Мышление в черной шляпе: подведем итоги 

Черная шляпа служит для негативных оценок. Черная шляпа указывает также на причины, по 

которым что-либо не будет работать, делая упор на риск и опасности. Черная шляпа не является 

инструментом спора. Мышление в черной шляпе – это оценка идеи исходя из прошлого опыта, цель 

которой – посмотреть, насколько хорошо она согласуется с тем, что уже известно. 

 

27. Желтая шляпа: в основе — позитив 

Позитивное отношение — это выбор. Мы можем выбрать позитивный взгляд, на вещи. Можем 

концентрироваться только на положительных аспектах ситуации. Можем искать выгоду. 

Позитивное мышление должно быть смесью любопытства, удовольствий жадности и желания 

осуществлять задуманное. Главной чертой успешных людей я назвал именно это непреодолимое 

желание превращать идеи в реальность. 

Любой план или действие из-под желтой шляпы рассчитаны на будущее. Именно в будущем они 

принесут плоды. Мы никогда не можем быть так уверены в отношении 6удущего, как в отношении 

прошлого, поэтому мы можем только предполагать. Мы принимаем решение заняться чем-то, 

потому что в этом действии есть смысл. Именно наша оценка ситуации как имеющей ценность 

является положительным аспектом. 

Обычно люди относятся положительно к идеям, в которых видят немедленную выгоду для себя. 

Корысть является прочной основой положительного мышления. Но мышление в желтой шляпе не 

должно дожидаться такой мотивации. Сначала надевают желтую шляпу, а затем следуют ее 

требованиям: быть оптимистичным, иметь положительное отношение к предмету размышления. 

Несмотря на то, что мышление в желтой шляпе позитивно, оно требует такой же дисциплины, как 

белая или черная шляпа. Это не просто вопрос положительной оценки чего-то, что бросается в глаза. 

Это тщательный поиск позитива. Иногда этот поиск напрасен.  

Вы можете возразить, что, если положительный аспект неочевиден, в действительности он не может 

многого стоить. Это неправильное восприятие. Могут иметься очень сильные положительные 

стороны, вообще незаметные с первого взгляда. Так работают предприниматели: они видят 

ценность там, где другие ее еще не заметили. Ценность и выгода отнюдь не всегда очевидны. 

28. Мышление в желтой шляпе: позитивный спектр 

Есть люди, чей оптимизм доходит до глупости. Они способны видеть положительные стороны даже в 

самых безысходных ситуациях. Например, некоторые серьезно ожидают, что выиграют большой 

приз в лотерею, и, кажется, строят на этом свою жизнь. В какой момент оптимизм становится 

глупостью, глупой надеждой? Следует ли лишить мышление в желтой шляпе всяких ограничений? 

Можно ли желтой шляпе не принимать во внимание вероятность? Должны ли вещи такого рода 

находиться исключительно под юрисдикцией мышления в черной шляпе? 

Позитивный спектр варьируется между двумя крайностями – сверхоптимистичностью и логической 

практичностью. Мы должны осторожно обращаться с этим спектром. История полна непрактичных 

взглядов и мечтаний, которые вдохновили людей на усилия, в конце концов сделавшие эти мечты 

реальностью. Если мы ограничим наше мышление в желтой шляпе тем, что правильно звучит и уже 

известно, это не будет способствовать прогрессу. 

Ключевой момент — попробовать оценить последствия оптимистического подхода. Если они будут 

не более чем надеждой (как надежда выиграть приз в лотерею или надежда на чудо, которое спасет 

бизнес), такой подход может быть неуместен. Если же оптимизм приводит к движению в выбранном 

направлении, то здесь все становится сложнее. Чрезмерный оптимизм обычно ведет к провалу, но 

не всегда. Преуспевают те, кто рассчитывает преуспеть. 

Как и в случае с другими шляпами мышления, целью желтой шляпы является раскрашивание 

воображаемой мыслительной карты. По этой причине оптимистичные предложения должны 

замечаться и накладываться на карту. Тем не менее, стоит помечать такие предложения 

приблизительной оценкой вероятности. 

29. Мышление в желтой шляпе: обоснование и логическая поддержка 

Должен ли человек в желтой шляпе озвучивать причины для оптимизма? Если не дается никакого 

обоснования, «хорошее» отношение может быть таким же образом помещено и под красную шляпу 

как чувство, предчувствие, интуитивная догадка. Мышление в желтой шляпе должно идти намного 

дальше. Желтая шляпа покрывает положительные суждения. Мыслитель в желтой шляпе должен 

сделать все, что может, чтобы как можно лучше оправдать свой оптимизм. Но мышление в желтой 

шляпе не должно ограничиваться лишь положениями, которым может быть дано исчерпывающее 

объяснение. Другими словами, следует приложить все усилия, чтобы оптимизм был оправдан, но 

если такие усилия безуспешны, мнение все равно может быть высказано в качестве догадки. 

30. Мышление в желтой шляпе: конструктивное мышление 

Конструктивное мышление принадлежит желтой шляпе потому, что все конструктивное мышление 

положительно в своем отношении к объекту. Предложения выдвигаются для того, чтобы что-то 

улучшишь. Это может быть решение проблемы. Или усовершенствование чего-либо. Или 

использование благоприятной возможности. В любом случае, предложение выдвигается, чтобы 

вызвать какие-то положительные изменения. 

Один из аспектов мышления в желтой шляпе затрагивает ответное мышление. Это аспект позитивной 

оценки, которая является противоположностью негативной оценки черной шляпы. Человек в желтой 

шляпе находит положительные аспекты предложенной идеи, точно так же человек в черной шляпе 

выбирает негативные аспекты. 

Таким образом, мышление в желтой шляпе – это генерирование предложений, а также их 

позитивная оценка. Между этими двумя аспектами есть третий – разработка, или «построение», 

предложения. Это больше, чем просто оценка предложения – это дальнейшее конструирование. 

Предложение модифицировано, улучшено и укреплено. В рамках третьего аспекта происходит 

корректировка недостатков, которые были замечены во время ношения желтой шляпы. Как я уже 

говорил, черная шляпа может выявить дефекты, но не несет ответственности за их исправление. 

31. Мышление в желтой шляпе: спекуляция  

Мышление и желтой шляпе выходит за рамки суждений и предложений. Это определенное 

отношение — надежда на благоприятный исход, опережающая ситуацию. На практике существует 

большое различие между объективным суждением и намерением найти позитивную ценность. 

Именно такое стремление к чему-либо я обозначаю словом спекуляция. Спекулятивный подход 

мышления с надеванием желтой шляпы всегда должен начинаться с мышления лишь о 

возможностях. Спекулятивное мышление всегда должно начинаться с самого лучшего из возможных 

сценариев. Таким образом, можно оценить максимально возможную пользу от идеи. Если корысть 

от идеи невелика при осуществлении наилучшего сценария, значит, такая идея не стоит того, чтобы 

быть реализованной. Затем может оцениваться вероятность результата. В конечном счете, 

мышление в черной шляпе может обозначить области сомнений. 

Часть функций желтой шляпы — исследовать позитивный эквивалент риска, который мы называем 

возможностью. Спекулятивный аспект мышления в желтой шляпе связан также с 

проницательностью. Любое планирование начинается с замысла. Волнение и стимул, которые дает 

замысел, выходят далеко за рамки объективного суждения. Замысел задает направление для 

мышления и действия. 

32. Мышление в желтой шляпе: отношение к творчеству 

Мышление в желтой шляпе не связано с творчеством напрямую. Творческий аспект мышления 

непосредственно относится к зеленой шляпе. Творчество связано с изменениями, инновациями, 

изобретениями, новыми идеями и альтернативами. Человек может быть замечательным 

мыслителем в желтой шляпе, но при этом неспособным продуцировать новые идеи. Эффективное 

применение старых идей — вот сфера мышления с надеванием желтой шляпы. Скорее 

эффективность, чем новизна отличает мышление в желтой шляпе. Также как черпая шляпа может 

заострить внимание на ошибке и предоставить желтой шляпе возможность исправить ее, желтая 

шляпа может увидеть в чем-то возможность и позволить зеленой шляпе придумать оригинальный 

способ использования этой возможности. 

33. Мышление в желтой шляпе: подведем итоги 

Желтая шляпа используется для положительной оценки. Она охватывает положительный спектр, 

варьирующийся от логического и практичного, с одной стороны, до мечтаний, замыслов и надежд — 

с другой. Мышление в желтой шляпе ищет возможность высказать обоснованный оптимистический 

взгляд. Мышление в желтой шляпе может быть спекулятивно и заниматься поиском возможностей, а 

также позволяет мечтать и строить планы. 

 

34. Зеленая шляпа: творческое и латеральное мышление 

Зеленый является цветом плодородия и роста. Надевая зеленую шляпу, человек выходит за рамки 

старых идей, чтобы найти что-то получше. Зеленая шляпа связана с изменениями. В использовании 

зеленой шляпы может быть больше нужды, чем в использовании других. Творческое мышление 

может потребовать провокационных высказываний с заведомо иррациональными идеями. В этом 

случае нам нужно каким-то образом объяснить окружающим, что мы умышленно играем роль шута 

или клоуна, пытаясь спровоцировать рождение новых концепций. Если же речь идет не о 

провокациях, а о новых идеях, зеленая шляпа нужна, чтобы уберечь нежные ростки нового от 

холода, исходящего от черной шляпы. 

Большинству людей нелегко понять идиому творческого мышления. Большинству людей нравится 

чувствовать себя в безопасности. Им нравится, когда они оказываются правы. Креативность 

подразумевает провокационность, способность исследовать и брать на себя риск. Сама по себе 

зеленая шляпа не может сделать людей более креативными. Однако она может дать человеку время 

и возможность сконцентрироваться для того, чтобы он мог проявить свой творческий потенциал. 

От зеленой шляпы мы не можем требовать конечного результата. Все, что мы можем от нее 

требовать, — это вклад в наши размышлении. Мы можем посвятить некоторое время выработке 

новых идей. Несмотря на это человек может и не придумать ничего нового. Имеет значение только 

время, потраченное на поиск. Вы не можете приказать себе (или другим) придумать новую идею, но 

можете приказать себе (или другим) провести некоторое время в поисках новой идеи. Зеленая 

шляпа дает формальную возможность сделать это. 

35. Мышление в зеленой шляпе: латеральное мышление 

Я изобрел термин латеральное мышление в 1967 году, и теперь даже «Оксфордский словарь 

английского языка» указывает, что это слово было придумано мной.  Термин латеральное мышление 

следовало ввести по двум причинам. Первая — очень широкое и в некотором роде размытое 

значение слова творческий. Латеральное мышление более узкое и касается изменения концепций и 

восприятий; это исторически обусловленные стереотипы мышления и модели поведения. Вторая 

причина заключается в том, что латеральное мышление основано непосредственно на поведении 

информации в самоорганизующихся информационных системах. Латеральное мышление — это 

перекомпоновка шаблонов в асимметричной шаблонной системе. 

Так же как логическое мышление основано на поведении символического языка, латеральное 

мышление основано на поведении шаблонных систем. Латеральное мышление имеет ту же основу, 

что и юмор. Оба зависят от асимметричной природы шаблонов восприятия. Это является основой для 

внезапного скачка или проникновения в суть, после которого что-то становится понятным. 

Огромная часть нашей мыслительной культуры связана с «обработкой». Для этого мы разработали 

превосходные системы, включая математику, статистику, обработку данных, язык и логику. Но все 

они могут работать только на словах, символах и отношениях, предоставленных восприятием. 

Именно восприятие сводит сложный мир вокруг нас к этим формам. Именно в этой области 

восприятия латеральное мышление работает и пытается изменить установленные шаблоны. 

36. Мышление в зеленой шляпе: движение вместо суждения 

Мысля привычным образом, мы используем суждения. Как соотносится эта идея с тем, что я уже 

знаю? Как она соотносится с моими моделями опыта? Мы рассуждаем, что это подходит, или 

указываем, почему это не подходит. Критическое мышление и мышление в черной шляпе 

оценивают, насколько хорошо предложение вписывается в то, что мы уже знаем. 

Мы можем назвать это повернутым назад эффектом идеи. Мы оглядываемся на свой прошлый опыт, 

чтобы оценить идею. Так же как описание должно соответствовать самому объекту, мы ожидаем от 

идей соответствия нашему знанию. Как бы мы еще могли сказать, что они правильны? Мысля в 

зеленой шляпе, мы должны применить другую идиому: мы заменяем суждение «движением». 

Движение — это не просто отсутствие суждения. Движение — это использование идеи ради ее 

эффекта продвижения вперед. Мы хотим посмотреть, куда она нас заведет. 

37. Мышление в зеленой шляпе: необходимость провокации 

Отчеты о научных открытиях всегда выглядят так, как будто процедура открытия была логичной и 

последовательной. Иногда так оно и есть. В других случаях пошаговая логика является всего только 

оглядкой назад с целью оценить допущенные в работе промахи. Произошла ошибка или авария, что 

стало провокацией, послужившей причиной возникновения новой идеи. Антибиотики были открыты 

в результате загрязнения экспериментальной посуды пенициллиновой плесенью. Говорят, Колумб 

решился пересечь Атлантический океан только потому, что сделал серьезную ошибку, вычисляя 

расстояние вокруг света на основании данных древнего трактата. 

Сама природа создает такие провокации. Никогда нельзя ожидать, что провокация произойдет сама 

по себе, так как мышление ее исключает. Ее роль заключается в том, чтобы выдернуть мышление из 

сложившихся к данному времени шаблонов. Мы можем сидеть и ждать провокаций или же принять 

решение создать их намеренно. Именно это происходит, когда применяется метод латерального 

мышления. Способность использовать провокации является существенной частью латерального 

мышления. 

Много лет назад я придумал слово по как символ, обозначающий идею, высказываемую в качестве 

провокации и ради ее движущей ценности. Если хотите, можно расшифровать по как 

«провокационная операция». По действует как белый флаг перемирия. Если кто-то подошел к стенам 

замка, размахивая белым флагом, стрелять по нему будет против правил. Подобным образом, если 

идея была высказана под зашитой по, застрелить ее суждением, родившимся под черной шляпой, 

окажется нарушением правил игры. 

...Фабрика, загрязняющая окружающую среду, должна находиться ниже по течению, чем ее сток. 

Эта провокации родила новую идею о том, что фабрика, построенная на берегу реки, должна 

использовать для своих нужд уже загрязненную своей же деятельностью воду. Таким образом, 

фабрика первой испытывала бы на себе эффект собственного загрязнения окружающей среды. 

Пока мы двигаемся вперед от провокации, могут произойти три вещи. Мы, вероятно, не сможем 

сделать какое-либо движение вообще. Мы можем вернуться к обычным шаблонам. Или перейти к 

использованию нового шаблона. 

Существуют и формальные пути создания провокации. Например, один из простых путей получения 

провокации – утверждение от противного. Очень простой способ вызвать провокацию — 

использовать случайное слово. Многим людям, наверное, покажется неслыханным, что случайное 

слово способно помочь решить проблему. Случайность предполагает, что слово не имеет 

непосредственного отношения к проблеме. Тем не менее, с точки зрения логики асимметрических 

шаблонных систем несложно увидеть, какое действие оказывает слово, выбранное наугад. Оно 

становится новой отправной точкой. Размышления, для которых случайное слово послужило 

отправной точкой, могут развиваться в ключе, невозможном для размышлений, непосредственно 

относящихся к проблеме. 

жүктеу/скачать 484,74 Kb.

Достарыңызбен бөлісу: