Коммуникативная задача текста
Неделя 12. РЕЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
жүктеу/скачать 296,82 Kb.
|
| Неделя 12. РЕЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
Устная деловая речь близка к публичной речи. Это специфическая коммуникация. Основные формы устной деловой коммуникации – деловые переговоры, деловые беседы, совещания и деловая телефонная коммуникация. В конкретных формах устной деловой коммуникации исследователи, как правило, выделяют следующие общие этапы (Л. Введенская, Л. Павлова): · установление контакта; · ориентация в ситуации, обсуждение вопросов, проблем; · принятие решение; · достижение цели; · выход из контакта. Для устной деловой речи в большей степени необходимо соблюдение этики делового общения: - избегать жаргонных и тем более – оскорбительных выражений; - уметь слушать, показывая, что вам интересно; - говорить правильно; - правильно произносить имена собственные; - соблюдать «тайну» переговоров (не допускать, чтобы содержание стало известно не только тем, кому непосредственно предназначено). Задание 2. Выполнить синтаксический разбор предложения. Объяснить знаки препинания. Основные формы устной деловой коммуникации – деловые переговоры, деловые беседы, совещания и деловая телефонная коммуникация. Задание 3. Переписать текст, вставляя пропущенные буквы. Требования к устной коммуникации в деловой среде Требования к ус…ной коммуникации в дел…вой среде могут быть сф…рмулированы следующим образом (по Н. Казариновой): · Четко определяйте цели св…его сообщения. · Делайте сообщение п…нятным и д…ступным для восприятия разными гру (пп, п)ами работников: находите конкретн… иллюстрации общих понятий, развивайте общую идею, используя яркие примеры. · Делайте сообщения по возможности краткими и сжатыми, отказывайтесь от излишней инф…рмации, привлекайте внимание с…трудников лишь к тем проблемам, которые к…саются их конкретно. · Следуйте правилам активного слушания, дем…нстрируйте им сигналы вашего понимания и г…товности к совместным действиям. Таким образом, приведенн… правила в равной мере должны соблюдаться как в разговоре между двумя деловыми собеседниками, так и при групповом д…ловом общении. В то же время их использование и конкретное проявление в деловой беседе и на делов… совещании имеет свои особенности. Задание 4. Из данного предложения выписать словосочетания, связанные по способу согласования и управления. Деловая беседа – это один из примеров межличностной коммуникации, разговор преимущественно между двумя собеседниками, соответственно ее участники могут и должны принимать во внимание специфические особенности личности, мотивов, речевых характеристик друг друга, т.е. общение носит во многом межличностный характер и предполагает разнообразные способы речевого и неречевого воздействия партнеров друг на друга. жүктеу/скачать 296,82 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|