Конфликты между учениками и учителями
Конфликты между учителями и учениками. Методы их преодоления
жүктеу/скачать 94 Kb.
|
Конфликты между учениками и учителями. Способы их разрешения.
| Конфликты между учителями и учениками. Методы их преодоления.
(Теоретическая часть семинара) I. Каждый человек обязательно проходит через такой общественный институт как школа и от того, какой след она оставит в душе человека, многое зависит в его дальнейшей судьбе и деятельности. Большую часть своего времени ребенок проводит в школе. Тут он не только получает основы знаний, но и общается, взаимодействует с одноклассниками, учителями. И одним из основных факторов, которые влияют на отношение к учебе, является психологическая атмосфера в классе и школе. Если ребенок чувствует внимание к себе со стороны учителей, заинтересованность в успехах, отзывчивость, он с радостью идет в школу, уделяет учебе много внимания и это отражается на качестве учебных знаний, умений, навыков. Не всегда уделяется в школе внимание этому психологическому фактору, некоторые учителя даже не думают над тем, что с учеником можно общаться на равных, как с человеком, достойным уважения, и выступают только как "урокодатели", а не друзья и партнеры. Нужна другая психология отношений, которая направлена на ребенка и его интересы. И это совсем не означает вседозволенности и потакания ученику, это взаимопонимание, сотрудничество, взаимопомощь. Сколько позитивных эмоций могут получить учителя, ученики, если они понимают друг друга, чувствуют обоюдную симпатию. И насколько приятнее и легче становится сам процесс учения для двух сторон. Взаимопонимание и открытость - основа равноправных, бесконфликтных отношений. Но процесс становления взаимопонимания достаточно сложный и длительный, чтобы научиться понимать других нужно многое знать о человеке: как он живет, что его волнует, какие радости и проблемы в его жизни. Но нам не хватает времени, сил, а иногда и желания присмотреться к человеку, прислушаться к нему, даже попытаться понять. И в тоже время требуем понимания и сочувствия от людей, т.к. свои проблемы мы считаем наисерьезнейшими. II. Конфликты сопровождаются непониманием, стрессами, чувством неудовлетворенности. Так надо ли тратить часть своей жизни на выяснение отношений? Или может лучше научиться общаться, не создавая конфликтной ситуации. Конфликт в школе, каким бы он ни был: между учителями или между учеником и учителем не способствует учебно-воспитательному процессу. И чем меньше возникает конфликтов, тем лучше понимают один другого учителя и ученики, тем теплее и доверительнее их отношения. Какие ассоциации у нас вызывает слово "конфликт"? Что вы чувствовали во время конфликта? Опрос учителей показал, что это: гнев, обида, непонимание, враждебность. Конфликты между учителями и учениками можно отнести к разряду организационно-управленческих, т.к. класс - это коллектив и исполнитель, а учитель - организатор и руководитель учебно-воспитательной работы. Порождается конфликт главным образом субъективными причинами, которые зависят от личных характеристик и индивидуального поведения руководителя и воспитанников. В результате опроса учителей основные причины конфликтов типа учитель - подросток - это: нарушение дисциплины, плохое выполнение домашнего задания, нездоровые отношения между учениками. С точки зрения учеников (был проведен опрос 9, 10, 11 кл.): оскорбления, навешивание ярлыков, менторский тон, необъективное оценивание знаний, "любимые и нелюбимые" ученики. Проблема связана с культурой общения, т.к. большинство конфликтов является следствием бестактного поведения участников педагогического процесса. Во взаимоотношениях друг с другом мы видим прежде всего ученика, а нужно видеть ребенка во всеми его проблемами и особенностями. Как бы ни развивался конфликт, задача педагога состоит в том, чтобы перестроить противодействие сторон во взаимодействие. Для этого надо (по результатам опроса): 1. Добиться адекватного восприятия оппонентами друг друга. Дети, как правило, неприветливо настроены относительно оппонента. Эмоциональная неуравновешенность мешает им правильно оценить ситуацию и реальное отношение к ним оппонента. Учителю следует снизить эмоциональное напряжение в отношениях, т.е. не отвечать агрессией на агрессию, не оскорблять и не унижать оппонента; выслушать претензии, дав возможность высказаться. Наладить диалог как цель и способ. Завершающий этап - взаимодействие. Барьеры характера и разные темпераменты также бывают причинами конфликтов. Темперамент - это те врожденные особенности человека, которые обусловлены интенсивностью и динамичностью психических процессов, степенью уравновешенности, эмоциональности. Характер - соединение наиболее стойких, существенных особенностей личности, которые проявляются в поведении людей в отношении к окружающему и самому себе. Проявляется это в отношении к другим людям и к обществу в целом, самооценке, волевых качествах. Так, холерик и сангвиник из-за своей моторности быстро начинают утомлять и раздражать меланхоликов и флегматиков, вызывая их нарекания из-за незаконченных дел и невыполненных обязанностей. Меланхолик и флегматик раздражают холериков и сангвиников своей медлительностью, склонностью к долгим раздумьям, пораженческим настроениям и грусти. Столкновение с людьми у холерика проходит по типу мгновенной эмоциональной разрядки. Предварительных мыслей о скандале может и нет, его провоцирует то, что возмутило или не устроило в разговоре с собеседником. Меланхолики долго обдумывают и переживают ситуацию, выстраивают цепь доказательств, долго не отваживаясь выставить претензии оппоненту, вынашивая их в себе. Вашему вниманию предлагается очень короткий тест на определение структуры темперамента. Инструкция: "Оцените себя по каждому утверждению в пределах от 10 до 0 при условии: 0 баллов - полностью не согласен, 5 - как согласен, так и не согласен, 10 - полностью согласен. Перед каким-либо важным для себя событием я начинаю нервничать. Я работаю неравномерно, рывками. Я быстро переключаюсь с одного дела на другое. Если нужно, я могу спокойно ждать. Мне нужны сочувствие и поддержка, особенно при неудачах и трудностях. С равными я несдержан и вспыльчив. Мне нетрудно сделать выбор. Мне не приходится сдерживать свои эмоции, это получается само собой. Подсчитайте сумму баллов соответствующих двух утверждений, сравните полученные данные. М = 1 +5 X = 2 +6 С = 3 +7 Ф = 4 +8 Способы решения конфликта у людей с разными индивидуально-типологическими характеристиками разные. Холерик решает все в запале, отдавая предпочтение даже поражению, нежели неопределенности. Меланхолик долго обдумывает,не отваживаясь что-то сделать. Он сомневается, ищет оправдания, строит бесконечные системы доказательств и контрдоказательств. Однако, такой болезненный процесс совсем не исключает возможность активно, в корне изменить ситуацию. Психологи говорят, что большинство подростков относятся к холерикам и сангвиникам. Учителя же, пройдя определенный жизненный путь, принадлежат большей частью к флегматикам и меланхоликам. Поэтому подростки не всегда выдерживают размеренный темп урока, утомляются от монотонной работы и начинают отвлекаться. Учителю, чтобы исключить проблемы с поведением на уроке и повысить степень усвоения материала, приходится чередовать разные виды работ. При этом урок должен быть насыщенным, но не утомительным и скучным. Сложные задания чередуются с простыми, устные - с письменными. Но вся сложность состоит в том, что в классе обязательно есть несколько учеников меланхоликов или флегматиков, которые не могут успевать за слишком быстрым темпом работы класса и отстают. Поэтому учителю надо учитывать эти индивидуальные особенности подростков и постараться не упустить учеников из поля зрения, корректировать темп и характер заданий во время урока. По данным психодиагностики в нашей школе 7В - 6 из 20 меланхолики 8Б - 8 из 25 меланхолики 9А - 5 из 21 меланхолики, 5 флегматики, остальные холерики и сангвиники 9Б - из 20 принявших участие в тестировании - 9 меланхолики 10А - из 10 тестировавшихся - 3 меланхолика Если учитель не учитывает особенности темперамента учеников на уроке, холерики и сангвиники, сделав задание (быстро, но не всегда качественно), начинают мешать другим ученикам. Это вызывает неудовольствие учителя и замечания в адрес учеников. Меланхолики и флегматики, не успевая за всем классом из-за быстрого темпа и множества заданий иногда просто перестают работать на уроке. Поэтому при планировании и проведении урока, должны учитываться индивидуальные особенности учеников класса. Приведу пример типичной острой педагогической ситуации, изменившей отношение учителя к профессии. Идет урок физкультуры. Последний элемент урока - бег на дистанцию 60 м. Учащиеся бегут первый раз после зимы, поэтому в норму не укладываются. По виду учителя видно, что эти результаты его не устраивают, лицо выражает неудовольствие. Последним бежит мальчик и, когда он поравнялся с учителем, учитель с иронией произнес: "Не умеешь бегать, еле ноги переставляешь". Ученик абсолютно спокойно: "Взяли бы и пример показали". Учитель: "Нечего показывать. Я мастер спорта по легкой атлетике". Ученик: "Подумаешь, Валерий Борзов нашелся". Учитель - резко: "Ты - хам!" Кончился урок, учитель сделал вид, что вопрос исчерпан. С тех пор учителя физкультуры в школе ученики называют ""Борзов". Можно условно выделить три фазы протекания педагогической ситуации. Первая фаза - конфликтное острое начало с явным нарушением социально ценных норм и ценностей одним из участников ситуации. Вторая фаза - ответная реакция "соперника", от формы и содержания которой зависит исход противоборства и, самое главное, последствия, т.е. направление перестройки сложившихся ранее отношений. Вторая фаза - центральное звено ситуации, она, как правило, носит стрессогенный характер. Третья фаза - относительно быстрое и радикальное изменение бытующих норм и ценностей в двух различных направлениях - улучшения или ухудшения ранее сложившихся отношений. В любом случае педагогические последствия благодаря третьей фазе бывают весьма значительными. жүктеу/скачать 94 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|