Квалиметрия

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
КВАЛИМЕТРИЯ 
 
Оқу құралы 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Алматы 2012 
 
 
 
 

2
ƏЛ-ФАРАБИ атындағы ҚАЗАҚ ҰЛТТЫҚ УНИВЕРСИТЕТІ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
КВАЛИМЕТРИЯ 
 
Оқу құралы 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Алматы
“Қазақ университеті” 
2012 
 

3
Баспаға əл-Фараби атындағы ҚазҰУ-нің физика-техникалық факультетінің Ғылыми 
Кеңесі ұсынып, Редакциялық-баспа кеңесі бекіткен 
Авторы: Асембаева М.Қ. 
Пікір жазғандар: 
Абай атындағы Қазақ ұлттық педагогикалық университеті, магистратура жəне PhD 
докторантура институты, жаратылыстану мамандықтары кафедрасынан педагогика 
ғылымдарының докторы, профессор М.С. Молдабекова, 
Қазақ мемлекеттік қыздар педагогикалық университеті, физика-математика 
факультетінің физика кафедрасынан физика-математика ғылымдарының докторы, 
профессор А.Қ. Ершина, 
əл-Фараби атындағы ҚазҰУ физика-техникалық факультетінің жылуфизика жəне 
техникалық физика кафедрасынан физика-математика ғылымдарының докторы, 
профессор С.А. Бөлегенова 
 
 
 
 
Квалиметрия. Оқу құралы/ М.Қ. Асембаева. – Алматы: Қазақ университеті, 2012. – 103 
бет. 
Оқу құралы стандарттау, метрология жəне сертификаттау мамандығы бойынша оқитын 
студенттер үшін университет бағдарламасына сəйкес жазылған. Оқу құралы аталған 
мамандық бойынша бакалавриат студенттері үшін барлық қажетті оқу-əдістемелік 
материалдарды қамтиды жəне студенттерге жалпы өнім, өнім сапасы, өнім сапасын басқару 
əдістері, сапа басқару тəжірибелері жəне т.б. көптеген түсінік алуға мүмкіндік береді. 
Сондай-ақ, квалиметрия курсы стандарттау, метрология жəне сертификаттау мамандығы 
бойынша əртүрлі процестерге сапа жағынан түсініктермен студенттерді таныстыру, өнімнің 
сапа көрсеткіштерінің классификациясы мен құрамы; өндірісте өнімнің сапасын басқару 
əдістерін қолдануды меңгеру; бəсекеге қабілетті өнімді шығаруға дағдылану сияқты негізгі 
түсініктерді беруге көмектеседі. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
əл-Фараби атындағы ҚазҰУ, 2012
 

4
МАЗМҰНЫ 
1. Кіріспе 
2. Квалиметрия түсініктемелері. Негізгі шарттары 
6 
7 
3. Квалиметрия пəні жəне мазмұны
7 
4. Квалиметрияның негізгі міндеті жəне мақсаттары 8 
5. Квалиметрияның құрылымы 10 
6. Квалитология - сапа ғылымы. Квалиметрияның ғылым ретіндегі статустары 12 
7. Сапа – квалиметрияның негізгі нысаны ретінде 14 
8. Өнімнің сапасы. Сапаға қойылатын талаптар 16 
9. Сапа басқарудың жалпы сипаттамалары 18 
10. Сапаны қамтамасыз етудің даму кезеңдері 20 
11. Өнім сапасын басқару жүйесі 21 
12. Өнім сапасын басқару жүйесінің негізгі регламенттері - стандарттау мен 
сертификаттау
22
13. Өнімнің сапасын жалпы жəне кешенді басқару 
23 
14. Өнім сапасына əсер ететін факторлар 
24 
15. Э. Деминг принциптері 
27 
16. Өнім сапасын бақылау мен талдаудың статистикалық əдістері 
28 
17. Сапа басқарудың негізгі функциялары. Сападағы жалпы əдістер 
29 
18. Өнім сапасының қасиеттері мен көрсеткіштері 
32 
19. Сапа көрсеткіштерінің түрлері 
34 
20. Сапа көрсеткіштерінің мəні жəне қызметі 
39 
21. Стандарттау - өнім сапасын басқарудың ұйымдық-техникалық негізі
39 
22. Сапа басқарудағы халықаралық стандарттар 
40 
23. Бəсекеге қабілеттілік туралы жалпы мəліметтер 
43 
24. Өнім сапасы жəне оның бəсекелестік қабілеті 
44 
25. Тауар сапасының бəсекеге жарамдылығы 
47 
26. 
Өнімнің 
бəсекеге 
қабілеттігін 
арттыруда 
стандарттау 
мен 
сертификаттаудың маңыздылығы 
48 
27. Бүкілəлемдік сауда ұйымына ену алдындағы өнімнің сапасын жақсартудың 
маңызы 
50 
28. Өнімдегі ақаулар 
54 
29. Сапа шығындарын талдау 
55 
30. Сапа саласындағы саясат 
56 
31. Қазақстан Республикасындағы өнімнің сапасын басқару 57 
32. Сапа басқарудың шетелдік тəжірибелері. Жапониядағы сапа басқару 
58 
33. Еуропадағы сапа басқару
59 
34. АҚШ-тағы сапа басқару əдістері 
61 
35. Сапа менеджментінің принципі 
62 
36. Қазақстан Республикасында сапа менеджменті жүйесін жетілдіру 
63 
37. Кəсіпорында өнім сапасын жетілдірудің негізгі бағыттары 
67 
38. Кəсіпорынға сапа менеджментін енгізу 
69 
39. Жалпы ұлттық өнім 
71 
40. Əдебиеттер 75 

5