Байланысты: leksii Деловое общение, его виды и формы
3. "Высокое мнение". Важным фактором в результативности этого приема является
собственное мнение человека об уровне отраженных в комплименте качеств. Предположим,
человек твердо знает, что уровень этого качества у него значительно выше, чем сказано в
комплименте.
Например, человек, у которого действительно феноменальная память (и это мнение прочно укрепилось у него в сознании), вдруг слышит в свой адрес такие слова: "Я поражаюсь тому, как вы сразу запомнили номер телефона! У вас блестящая память!" Или врач слышит: "Можно только поразиться вашему мастерству! Как вы быстро поставили ему диагноз аппендицита!" И в первом, и во втором случае — это не комплименты, а банальности. Последствия могут быть негативными, так как нарушено правило, условно названное нами "высокое мнение ".
