Лекция: «Деловое общение»



Pdf көрінісі
бет22/326
Дата06.01.2022
өлшемі1,59 Mb.
#12601
түріЛекция
1   ...   18   19   20   21   22   23   24   25   ...   326
3.  "Высокое  мнение".  Важным  фактором  в  результативности  этого  приема  является 
собственное  мнение  человека  об  уровне  отраженных  в  комплименте  качеств.  Предположим, 
человек  твердо  знает,  что  уровень  этого  качества  у  него  значительно  выше,  чем  сказано  в 
комплименте. 
Например,  человек,  у  которого  действительно  феноменальная  память  (и  это  мнение 
прочно укрепилось у него в сознании), вдруг слышит в свой адрес такие слова: "Я поражаюсь 
тому, как вы сразу запомнили номер телефона! У вас блестящая память!" Или врач слышит: 
"Можно  только  поразиться  вашему  мастерству!  Как  вы  быстро  поставили  ему  диагноз 
аппендицита!"  И  в  первом,  и  во  втором  случае  —  это  не  комплименты,  а  банальности. 
Последствия  могут  быть  негативными,  так  как  нарушено  правило,  условно  названное  нами  
"высокое мнение ".                       


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   18   19   20   21   22   23   24   25   ...   326




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет