Лекция: «Деловое общение»


Прием "терпеливый слушатель"



Pdf көрінісі
бет25/326
Дата06.01.2022
өлшемі1,59 Mb.
#12601
түріЛекция
1   ...   21   22   23   24   25   26   27   28   ...   326
Байланысты:
leksii Деловое общение, его виды и формы

7. Прием "терпеливый слушатель". 
Для того чтобы терпеливо и внимательно выслушивать собеседника, нужно немалое время, 
ибо  не  каждый  умеет  сжато  и  четко  излагать  свои  мысли.  Кроме  того,  нам  приходится 
выслушивать  высказывания,  которые  не  относятся  к  делу.  Если  вы  все-таки  выслушаете 
подчиненного,  то  он  удовлетворит  свои  потребности,  получит  положительные  эмоции,  связав 
это помимо своей воли с вами
8.  Прием  "личная  жизнь".  У  каждого  человека  наряду  со  служебными  интересами 
имеются и личные интересы, увлечения и личная жизнь. Время от времени беседуйте со своими 
подчиненными  по  вопросам,  значимым  для  них  в  их  личной  жизни,  проявляйте  интерес  к  их 
чувствам  и  переживаниям.  К  примеру,  одна  из  сотрудниц  увлечена  выращиванием  кактусов  и 
часто говорит о них. Всем это уже порядком наскучило. Наберитесь терпения, поговорите с ней 
о них хотя бы в течение нескольких минут. 
Кто  в  этой  ситуации  проиграл?  Несколько  минут  потерянного  времени  на  выслушивание 
ненужной  информации  —  это  на  одной  чаше  весов,  а  на  другой  —  ваш  единомышленник-
подчиненный. 
 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   21   22   23   24   25   26   27   28   ...   326




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет