Байланысты: leksii Деловое общение, его виды и формы
Формальное (ролевое) общение, определяемое служебными и социальными
статусами людей, и неформальное (личностное) определяемое их личностными статусами и
личными целями, переплетаются и могут переходить одно в другое.
В качестве субъектов общения может выступать как индивидуум, так и группа.
Функции общения многообразны, существуют различные основания для их
классификации. Одно из общепринятых оснований классификации — выделение в общении
трех взаимосвязанных сторон или характеристик:
1)
перцептивной — процесса восприятия и понимания людьми друг друга в процессе
общения;
2)
информационной — процесса обмена информацией;
3)
интерактивной — процесса взаимодействия людей в общении.
В соответствии с этим выделяются аффективно-коммуникативная, информационно- коммуникативная и регуляционно-коммуникативная функции общения.
1.
