Байланысты: leksii Деловое общение, его виды и формы
2. Существует около 40 видов служебных писем. Каждый из них имеет
свою языковую форму.
Письма-просьбы. Количество ситуаций, дающих повод для
изложения просьб от имени предприятий, организаций, учреждений
практически беспредельно.
Излагая просьбу, необходимо подчеркнуть заинтересованность предприятия
в ее исполнении. Простейший и наиболее распространенный вариант письма-
просьбы совпадает с формой личного или коллективного заявления.
Письмо просьба может излагаться от первого лица единственного числа («Про- шу…»), от первого лица множественного числа («Просим…»), от третьего лица единст-
венного числа (в это случае употребляются существительные с собирательным
значением: «Дирекция просит…», «Администрация просит…», «Совет трудового коллектива просит…» и т.п.), от третьего лица множественного числа, если
употребляется несколько существительных с собирательным значением.
В письмах-просьбах часто встречаются, например, такие словосочетания:
«Просим Вас проверить качество изготовления станков…», «Просим Вас включить в план приобретений…», «Прошу принять меры…», «Прошу сообщить данные о сроках поставки…», «Прошу направить нам договор…». Варианты текстов писем-отказов могут быть такими: «Сообщаем, что выделить дополнительные места для отдыха на комфортабельном теплоходе … нет возможности из-за отсутствия свободных мест», «Ваше предложение отклонено по следующим причинам…», «Считаем нужным сообщить вам…», «Предлагаемые вами сроки проведения…», «Ваше предложение не получило поддержки…».
