Лекция: «Деловое общение»



Pdf көрінісі
бет8/326
Дата06.01.2022
өлшемі1,59 Mb.
#12601
түріЛекция
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   326
Байланысты:
leksii Деловое общение, его виды и формы

2.    Открытые  вопросы.  Это  вопросы,  на  которые  нельзя  ответить  "да"  или  "нет",  они 
требуют  какого-то  пояснения.  Это  так  называемые  вопросы  "что?",  "кто?",  "как?",  "сколько?", 
"почему?". В каких случаях задают такие вопросы? Когда нам нужны дополнительные сведения 
или  когда  мы  хотим  выяснить  мотивы  и  позицию  собеседников.    Основанием  для  таких 
вопросов  является  позитивная  или  нейтральная  позиция  собеседника  по  отношению  к  нам.  В 
этой ситуации мы можем потерять инициативу, а также последовательность развития темы, так 
как беседа может повернуть в русло интересов и проблем собеседника. Опасность состоит также 
в том, что можно вообще потерять контроль за ходом беседы. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   326




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет