Лекция: «Деловое общение»


Техника введения в заблуждение



Pdf көрінісі
бет87/326
Дата06.01.2022
өлшемі1,59 Mb.
#12601
түріЛекция
1   ...   83   84   85   86   87   88   89   90   ...   326
Байланысты:
leksii Деловое общение, его виды и формы

Техника введения в заблуждение основывается на сообщении путаной информации. 
Собеседник  сознательно  или  неосознанно  переходит  к  дискуссии  на  определенную  тему, 
которая легко может перерасти в ссору. 
8. 
Техника  отсрочки.  Ее  целью  является  затягивание  дискуссии.  Собеседник 
употребляет ничего не значащие слова, задает отработанные вопросы и требует разъяснения 
по мелочам, чтобы выиграть время для раздумий. 
9. 
Техника  апелляции.  Собеседник  выступает  не  как  деловой  человек  и  специалист,  а 
взывает к сочувствию. Путем воздействия на наши чувства он ловко обходит нерешенные 
деловые вопросы. 
10. Техника искажения представляет собой неприкрытое извращение того, что мы сказали, 
или  перестановку  акцентов.  Недостаточно  только  владеть  методами  аргументации,  нужно 
владеть  и  тактикой  аргументирования,  которая  заключается  в  искусстве  применения 
отдельных приемов в каждом конкретном случае  ведения деловых бесед.  В соответствии с 
этим техника  — это  умение приводить логичные аргументы, а тактика  — выбирать из них 
психологически действенные. 
Если  речь  идет  о  длительных  переговорах,  то  не  следует  сразу  использовать  все 
имеющиеся доводы. Приводя аргументы, нужно не спешить принимать решения. 
Основные положения тактики аргументирования: 
1. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   83   84   85   86   87   88   89   90   ...   326




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет