В содержании и формах коммуникации отражаются общественные отношения и исторический опыт людей. В самом общем виде под коммуникацией обычно подразумевается акт общения, связь между двумя и более индивидами, основанные на взаимопонимании; сообщение информации одним лицом другому или ряду лиц посредством общей системы символов (знаков).
Коммуникация - это социально обусловленный процесс, в рамках которого формируются индивидуальные и групповые установки речевого поведения. Поэтому в социологии коммуникации наряду с межличностной всесторонне изучается массовая коммуникация.
Социология исследует социальные факторы, которые обуславливают влияние массовой коммуникации на формирование общественного мнения, т. е. отношения людей к социальным реалиям и ценностям.
Постоянными элементами процесса коммуникации являются: 1) отправитель (коммуникатор, передатчик сообщения);
2) канал, средство передачи информации;
3) собственно сообщение;
4) получатель, которому предназначена информация и который ее интерпретирует.
Социология коммуникации является специальной отраслью социологии, объектом которой является социальная коммуникация.
Предметом социологии коммуникации являются особенности общения представителей различных социальных групп в процессе их взаимодействия (передачи и получения смысловой и оценочной информации) и результаты воздействия этого общения на их отношение к социальным ценностям данного общества и социума в целом.
Субъектами социологии коммуникации выступают человек, группы людей, организации, общество.
Главными задачами осуществления социальной коммуникации, взаимосвязанными друг с другом являются:
интеграция отдельных индивидов в социальные группы и общности, а последних - в единую целостную систему общества;
отделение и обособление различных групп, общностей друг от друга в процессе их общения и взаимодействия, что приводит к более глубокому осознанию ими своей специфики, к более эффективному выполнению присущих им функций;
внутренняя дифференциация общества, составляющих его групп, общностей, социальных организаций и институтов;
создание предпосылок и основных компонентов для подготовки, принятия и осуществления управленческого решения.
Существуют различные структурные модели коммуникации, по-разному выделяющие как ее элементы, так и связь между ними.
Коммуникация во всех своих параметрах социальна и находится под воздействием общества. Усложнение и динамичность социальных процессов, влияние происходящих в обществе событий на повседневную жизнь человека делают его все более зависимым от потока сообщений от средств массовой информации.
Круг сведений, необходимых человеку для своего социального поведения и жизни в обществе и полученных на собственном опыте все больше сужается, а объем необходимой социальной информации, получаемой из теле- и радиопрограмм, периодических изданий, все более расширяется, и влияние массовой коммуникации и ее средств на человека все возрастает.
Массовая коммуникация - это процесс сообщения информации с помощью технических средств - средств массовой коммуникации (печать, радио, кинематограф, телевидение) - численно большим аудиториям с целью воздействия на оценки, мнения и поведение людей.
