Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
С точки зрения функционально-динамического подхода
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
Психология управления
- Бұл бет үшін навигация:
- При формализованном описании процедур
| С точки зрения функционально-динамического подхода принятие решения
связано с реализацией комплекса внутренних психологических механизмов. Система этих механизмов до настоящего времени еще не ясна, поскольку организация процесса принятия решения весьма сложна и требует взаимодействия различных психологиче- ских механизмов. Что же касается самого акта принятия решения, то он одномоментен, подчиняется некоторому универсальному, видимо, простому, но еще не выявленному закону. В общем виде можно говорить, что подготовка решения связана с функциониро- ванием механизмов информационного и информационно-эвристического поиска. Несо- мненно, что поисковые программы опираются на структурный анализ воспринимаемой информации. Выработка решения связана с функционированием системы структурных, логи- ческих и вероятностных механизмов [23]. Первые преобладают при реализации опера- ций построения образов (моделей), их сопоставления, установления соотношения меж- ду ними. Среди них при переработке динамической информации особый интерес пред- ставляют механизмы, обеспечивающие сопоставление текущей информации с ранее запечатленной в кратковременной и долговременной памяти в целях ее оценки и кор- рекции. Вероятностные механизмы преобладают при реализации априорных процедур, операций выбора и оценки гипотез в сложных условиях, в условиях риска. Однако рез- кой границы между сферами действия обеих групп механизмов нет; причем сами они нередко содержат эвристические компоненты. В целом же процессы принятия решений имеют детерминированно-стохастическую природу. При формализованном описании процедур принятие решения складывается из двух частных проблем: – количественного описания входных и выходных данных; – формализованного описания самих процессов. Для решения первой проблемы используется различный математический аппа- рат. Так, для формального построения гипотез решений может быть использован фак- торный анализ, для количественной оценки истинности и эффективности гипотез — аппарат теории вероятностей и статистических решений, а также теории игр и массово- го обслуживания. Во многих случаях возможно применение методов теории информа- ции [28]. Вторая проблема реализуется значительно сложнее. Формальное описание (мо- делирование) процессов принятия решения возможно лишь на основе использования методов, обладающих определенными лингвистическими возможностями. К ним, пре- жде всего, можно отнести аппарат формальных грамматик. Общие требования к формальным моделям психических функций (в том числе и процессов принятия решений) сводятся к следующему. Модели должны вписываться в более общую модель и быть основой для детализации более частных моделей; выпол- нять определенные информационные функции, выявлять новую информацию о струк- 169 туре моделируемых процессов, обеспечивать прогнозирование их функционирования; быть физически реализуемыми и обладать практической полезностью. Кроме того, они должны соответствовать содержательным психофизиологическим моделям. Одним из примеров таких моделей являются эвристические машинные программы. Личностные аспекты процессов принятия решений человеком связаны с опреде- лением влияния эмоциональной, волевой и мотивационно-установочной сфер на проте- кание информационных процессов. Прежде всего, необходимо подчеркнуть, что про- цесс принятия решения представляет собой особую стадию волевого действия, реали- зуемого в рамках сложного волевого акта. Это действие связано как с подготовитель- ным этапом волевого акта, с постановкой и осознанием цели, так и с этапом исполне- ния и оценки принятого решения. При этом нужно учитывать, что волевые процессы всегда усложняются за счет действия эмоциональных факторов. Принятие решения весьма индивидуально. На основе выявления индивидуаль- ных типологических различий предложена классификация типов решений. При этом учитывалось соотношение процессов построения (А) и контроля выдвигаемых гипотез жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|